[안지연 노무사] 제32회 2차 인사노무관리 총평

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안녕하세요. 

박문각에서 인사노무관리와 경영조직을 강의하고 있는 안지연 노무사입니다.

인사노무관리 총평 올려드립니다.

저희 수업에서는 다 다뤘던 주제와 내용이었기 때문에 이번 시험에서는 불의타는 없었다고 사료됩니다.

우선적으로 총평만 올려드리며 해설지는 추후 별도로 작성하여 업로드하겠습니다.

<1문>

국제화는 인사관리, 경영조직 모두에서 강조한 주제입니다.

GS3기 6주차 모의고사에서도 다뤘던 문제입니다.

[3기 6회차 모의고사 1문]


국제인적자원관리에서 중요하게 다루는 집단은 본사에서 파견되어 현지법인에서 근무하게 되는 주재원(expatriate)이다. 다음 물음에 답하시오. (50점)
물음1) 해외 현지법인에 필요한 인적자원을 확보하기 위해서는 인적자원을 어느 집단에서 충원할 것인가가 결정되어야 한다. 충원 가능한 인력집단은 대표적으로 본국 종업원과 현지국 인력이 있다. 그렇다면 현지 국가의 인력을 충원하는 방식과 본사 종업원을 충원하여 해외 근무를 시키는 방식의 장·단점을 서술하시오. (15점)
물음2) 해외 자회사 통제를 중시하는 A기업은 주재원을 활용하기로 결정하였다. 그렇다면 주재원의 인사관리 방안으로서 확보, 개발, 보상, 유지에 대해 논하시오. (35점)

1문 국제인적자원관리에 관한 다음 물음에 답하시오.

1-1문 국제인적자원관리에 대한 접근방식 4가지(본국중심, 현지중심, 권역중심, 세계중심)에 대해 설명하고 각각의 방식에 따른 장단점을 제시하오.(20점)

1-2문 해외주재원의 역할과 중요성을 설명하고 해외주재원에 대한 관리를 선발, 교육훈련, 보상, 유지, 귀임 관점에서 설명하시오. (30점)

<1-1문>은 올인원 교재 p.400 페이지 내용을 적어주시면 됩니다.

아래에 사진 첨부 해드리오니 참고하시길 바랍니다.

서론에는 국제화와 글로벌화의 개념을 서술하면서 국제인적자원관리의 특성을 서술해주시면 되시고, Morgan에 따른 국제인적자원관리의 3차원을 언급하면서 본론으로 본국중심, 현지중심, 권역중심, 세계중심의 개념과 장단점을 서술해주시면 됩니다. 교재 내용 그대로 서술해주시면 됩니다.

특히 <1-2문>의 주재원은 특히나 강조한 주제고 저희 모의고사와 거의 유사하게 출제되었는데요. 모의고사에서 강조한대로 서술해주시면 됩니다. 핵심은 선발에서는 파견실패를 극복해야 한다는 점과 가족에 대한 지원도 필요하다는 점을 언급해주시고, 교육훈련의 경우 문화충격을 극복해야 한다는 점, 보상관리는 장기근속을 유도해야 한다는 점, 유지관리의 경우 유배증후군을 극복해야하고, 특히 재귀국 과정에서 귀임과정 관리가 필요하다는 점을 강조하면 됩니다. 저희 모의고사에서 다 다룬 주제이기 때문에 해설지와 모범답안 그대로 서술하시면 됩니다. 올인원 교재에는 p.402~407의 내용입니다.

<2문>

2문 인재선발을 위환 지원서 분석도구인 바이오 데이터(bio-data) 분석의 개념, 장단점, 그리고 개발단계를 설명하시오. (25점)

<2문>은 올인원 교재 p.121페이지 내용을 서술해주시면 됩니다. 저희 모의고사에서는 데이터 기반 인적자원 관리로 <HR 애널리틱스(HR analytics)>를 출제했었는데요. 해당 내용과 바이오 데이터를 연관지어 서술하면 풍부한 답안 서술이 가능할 것으로 사료됩니다.

[3기 2회차 모의고사 2문]

다음은 HR 애널리틱스(HR analytics)를 활용한 채용의 사례이다. 사례를 읽고 물음에 답하시오. (25점)


∙ 한 회사에서는 기업용 소프트웨어 판매경력이 있는 사원을 선발하는 것이 관행이었다. 그런데 100명의 데이터 분석을 한 결과 그런 경력과 실적과는 관련이 없는 것으로 나타나 경력규정을 채용과정에서 삭제하였다.


∙ 한 미국회사는 유명대학의 MBA를 중심으로 채용하였다. 그런데 직원데이터와 성과와의 관련성을 조사해보니 학력과 직무성과와는 관련이 없는 것으로 나타났다. 오히려 이력서나 자기소개서의 철자나, 문법오류, 휴학 유무, 아르바이트를 통한 판매 경험 등이 중요한 것으로 나타났다. 회사는 이 분석에 근거해 채용지침을 변경하였고 그에 따라 수익이 증대하였다.


물음1) HR 애널리틱스의 개념과 구성요소에 대해 서술하시오. (10점)
물음2）HR 애널리틱스를 활용한 채용시스템을 도입할 경우 해당 시스템이 가진 선발도구로써의 평가를 신뢰성, 타당성, 실용성, 수용성 측면에서 설명하시오. (15점)

즉, 서론에서는 선발의 개념과 중요성과 더불어 데이터 기반 인적자원관리로서 HR애널리틱스의 개념과 중요성을 서술해주신 후 본론에서는 문제에서 물어본 바이오 데이터의 개념, 장단점, 개발단계를 서술해주시면 됩니다. 특히 장·단점에 있어서는 모의고사 문제에서 다룬 신뢰성, 타당성, 실용성, 수용성 측면에서 검토해주시면 됩니다.

바이오 데이터를 활용한 HR 애널리틱스를 통해서

① 인지적 편견을 줄이고 다양한 인재선발 기여를 통해 <신뢰성>을 높이고(과학적이고 일관적인 기준 사용 가능)

② 객관적 기준을 통한 선발로 <수용성>은 높일 수 있다는 <장점>이 있지만,

③ 과거의 정보로 미래의 직무성공을 예측한다는 점에서 <예측 타당성>이 낮고,

④ 도입에 많은 시간과 비용이 들어 <실용성>은 낮다고 <단점>으로 검토해주시면 됩니다.

<3문>

3문 유연한 근로시간제의 대표적인 유형으로 선택적 근로시간제와 탄력적 근로시간제가 있다. 각각의 개념, 특징 및 장단점(개인 및 기업 관점)을 설명하시오. (25점)

유연근로간제 역시 국제화와 더불어 너무나도 강조했던 주제 중 하나였는데요.

GS3기 1주차 모의고사에서 다룬 문제였습니다.

[3기 1회차 모의고사 1문]


최근 기업들은 극심한 환경변화와 불확실한 상황에서 근로조건을 유연화(Flexibility)하기 위한 다양한 노력을 펼치고 있다. 다음 물음에 답하시오. (25점)

물음1) 근로시간의 유연화 정책으로써 유연근무제도 중 3가지를 서술하시오. (10점)
물음2) 근무장소의 유연화 정책으로써 스마트워크의 개념과 유형에 대해 서술하시오. (15점)

서론에서는 인사관리의 유연성 모델(high flex model)을 언급해주시면서 근로시간 유연화는 근무형태의 수량적 유연화의 유형이라는 점을 언급해주신 후 선택적 근로시간제와 탄력적 근로시간제의 내용을 서술해주시면 됩니다. 올인원 P.316~318페이지의 내용을 서술해주시면 됩니다. 교재에 기업측 이점과 근로자측의 이점을 나누어서 서술이 되었는데 해당 내용 그대로 서술해주시면 됩니다. 문제에서 개인과 기업관점으로 서술하라고 물어봤기 때문에 반드시 목차 구분해서 각각 서술해주셔야 합니다.

곧 경영조직 총평도 업로드하겠습니다.

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[우왕구웃]

감사합니다.

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네~ 시험 정말 수고하셨습니다!!

[cplaahn_]

네~ 수업시작하고 뵙겠습니다^^