인버터 2in1 에어컨 문제! 좀 도와주세요

[캔디야]

다른집 에어컨들은 무사한지 궁금해서 글 올립니다

2018년 6월에 엘사 휘★ 투인원 에어컨 18평형(?) 신규설치후 작년까진 큰 문제 없었는데 올해 6월 처음 켜자마자 따뜻한 바람이ㅜ
as 한참 기다려서 겨우 가스 주입하고 중간에 선선한 날씨라 안 켜다가 최근 더워지면서 틀었더니 며칠도 안되서 또 문제 생기네요
이번엔 아예 실외기(외부 노출형)가 멈춰버렸구요. 찜통 더위에 기다리다 겨우 as 받았더니 기존가스 빼고(가스는 남아 있었다네요) 또 가스 주입하는걸로 가닥 잡길래 이래서 불안해 살겠냐고 하소연했구요 예방차원인지 모르겠는데 무슨 작은 부품 교체해둘걸로 얘기하고 갔어요
일단 가스를 다시 넣었더니 작동은 되는데 솔직히 믿음도 안가구 그러네요

그러다가 저랑 비슷한 시기에 같은 제품으로 구매후 신규설치한 지인이 생각나서 전화했더니 안그래도 올해들어 벽걸이형 에어컨이 좀 시원찮다생각했다더라구요
워낙 에어컨 바람을 좋아하지 않아서 스탠드는 한번도 안켜봤던 지인! 당장 켜보라고 재촉했고 켜봤더니 얼마 있다 에러코드 뜨면서 실외기도 멈춰버리는 참사가 발생했어요ㅜ 이 더위에 벽걸이형도 먹통 되버리구 정말 넘 미안했답니다.

여러분들 에어컨은 저랑 같은 증상이 없나요? 기존 배관 또는 이전설치도 아니구 두 경우 모두 신규설치였어요ㅜ
또 이런 증상 나올때 어떻게 대응하셨는지 어떤 일들이 생겼었는지..
많은 댓글 참여 부탁드립니다

[이수]

설치후 이사한게아니라면 가스주입 이해안됩니다.

[캔디야]

처음 가스주입땐 가스가 없다고했고(원인이 뭐냐니깐 체결부위가 느슨했었던것 같다했어요) 이번엔 가스는 있는데 에어등 불순물이 섞인것 같다고 기존 가스 빼고 재주입했던 상황이에요
기존 설치기사와 통화하니 배관 설치시 문제가 있었다면 작년에도 문제가 나왔어야했다고 얘기하네요ㅜ

[이수]

한번설치한 에어컨은 이사이동이없었다면 가스새는건 거의없는일이예요. 18년도꺼면 더더욱 이해하기 힘드네요. 이더위에 두번째 불량이라면 컴플레인 감입니다

[캔디야]

고객센터에 정식으로 글 올려보려고합니다. 감사합니다

[사마사마]

?? 가스주입을 왜 계속하는거죠? 가스가 그정도로 샌다면 새는 부위를 잡아야죠~ 참고로 저희집 lg 에어컨 16평 인버터 2인1은 2013년에 구매후 한번도 가스주입한적없어요~;;;

[캔디야]

저도 그 얘기를 했더니 예방차원인지 작은 부품 2갠가를 주문해서 교체해준다고하는데 그걸로 해결될지 모르겠어요

[사마사마]

흠... 이건 제품 오류던지 설치기사분께서 설치중에 파손이 있었던지 둘중에 하나같아요~ 2018년도에 구매했는데 너무 하네요~ 또 그러면 컴플레인 좀 제대로 하셔야겠네요~ㅠㅠ

[캔디야]

네 고맙습니다

[잠시만 익명^^]

저희는 타사 제품 투인원인데 14년 출고된 제품이예요 가스새는문제 밸브문제 에어컨내 곰팡이 문제등 매년 에이에스...3층이라 스카이차량으로 작업하는것도 스트레스에 겨울철에는 실외기 전원코드를 뽑아야지 전력대기상태에서 기계손상을 예방할수 있다고 설명듣고 사용기간 끝나면 코드도 다 뽑고 관리했어요..올해는 그나마 기계내부 분리청소 할 수준까진 아니어서..돋굳었다 했는데...벽걸이는 냉기가 나오는데 스탠드에서 찬바람이 안나와 결국 에이에스 신청했어요... 기사님 보시더니 실외기에 회로판 문제라며 수리비용 10만원 후반대정도 나올꺼라고 하시더라구요...이렇게 한철쓰는 에어컨 매년 돈들여서 수리하는거 기계결함 아니냐며 컴플레인했고 차라리 기계 떼어가시라고 다른회사 제품 구입해서 사용하는게 신경 안쓰고 좋겠다며 감가상각 고려해서 손해보더라도 이기계는 안쓰겠다 했어요..결국 그동안 수리내역도 있고하니 무상수리쪽으로 해드릴테니 좀더 써보시라고 설득하길래 마지못해서 동의했고 다른 기사님 방문후 스탠드 분해 점검뒤에 에어컨및 실외기 이상없다 하시네요...지금 정상작동되고 잘 쓰고있어요....왜 한회사에서 나온 기사님의 점검내용이 다를까요~???

[상큼한새벽]

설치시 알루미늄 배관 사용하셨다면 배관 의심 해보세요.