역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 합격 강의 학원추천- 영광역량평가센터- 2024. 5급 심사승진 역량평가 실행과제 개발 및 평가운

[교수님]

역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 합격 강의 학원추천- 영광역량평가센터- 2024. 5급 심사승진 역량평가 실행과제 개발 및 평가운영 용역

2

사업 목적

◦ 2024년도 지방공무원 5급 승진대상자에 대한 평가를 실시함에 있어실행과제 개발 및 평가의 전반을 전문성 있는 외부기관에 위탁하여 평가의 공정성과 신뢰성을 제고

◦ 공정하고 객관적인 평가를 통해 조직의 생산성과 경쟁력 향상에 기여할유능한 인재 선발

3

사업수행 방법

◦ 위탁용역(공동수급 불가)

4

계약 방법

◦ 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

5

사업 기간

◦ 2024. 5급 심사승진 평가: 계약일로부터 2024. 11. 20.까지

- 역량평가 과제 및 평가운영 매뉴얼 등 평가 외의 결과물은 착수일로부터150일 이내까지 개발

6

예산액

◦ 149,050천원(부가가치세 포함)

7

교육 및 평가대상 인원

◦ 60명 내외

◦ 2024. 8월 중 평가대상자 확정시 증감 가능(7명의 범위 내에서 인원이변경될 경우 금액의 증감 없이 과업을 수행)

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사업 범위

◦ 2024년도 5급 심사승진 역량·업무실적·청렴 및 인성 평가

- 역량평가(서류함기법, 1:2 역할연기): 실행과제, 교육용 모의평가과제

- 업무실적 평가: 심층면접을 통한 평가, 질문지 등 개발

- 청렴 및 인성평가: 인터넷(모바일)평가, 질문지 등 개발

- 평가운영 설계 및 평가(사전교육 및 모의실습 포함) 실시ㆍ결과 보고

Ⅱ

과업 내용

1

기본 방향

가. 우리 청 주요정책에 대한 이해가 반영되고, 팀 리더로서 자질과 역량을 평가할 수 있는 타당도 높은 평가과제 개발과 공정성․신뢰성 높은 평가 실시

나. 별도의 사전 준비 없이 평소 직무수행, 사회활동 및 자기개발 과정 등에서 익힌 역량(내재된 역량)을 자연스럽게 발휘하여 수행할 수 있는 난이도의 과제 개발

2

과업 내용

가. 2024년도 교육용 모의평가 과제 및 교육용 교재 개발

1) 개발방향

- 교육용 모의평가 과제는 실제 평가과제와 유사한 구성, 분량, 난이도,출제방식으로 개발

- 교육용 교재는 역량평가에 대한 소개 및 모의평가 과제를 기반으로 역량평가 이론과 실습을 병행할 수 있도록 구성

2) 개발범위

- 모의평가 과제: 서류함기법, 1:2 역할연기 각 2세트

- 교육용 교재: 역량평가 소개 2권, 각 평가기법별 이론 및 모의평가과제 실습서

3) 과제개발 절차: 평가과제 개발 절차에 준하여 개발

나. 2024년도 평가과제 개발

1) 개발방향

- 2024년도 우리 청 5급 심사승진 평가를 대비하여 실제 직무(교육분야)와유사한 모의상황으로 이루어진 과제 개발

- 우리 청 사무관 역량평가 모델인 변화지향, 문제해결, 성과관리, 이해관계조정, 팀워크관리의 5개 역량을 평가할 수 있는 평가과제 개발

역 량	정 의
1. 변화지향	· 정책목표와 조직환경의 변화를 파악하여 수용하고 이를 담당 조직의 사업에 적용하며 구성원이 수용할 수 있도록 설득
2. 문제해결	· 문제와 관련된 다양한 정보를 종합적으로 분석하고 문제의 핵심과 발생 원인을 파악하여 문제해결을 위한 타당하고 실행 가능한 대안 제시
3. 성과관리	· 기존의 틀에서 벗어나 업무성과 향상을 위한 목표를 설정하여 업무개선 및 효율적 세부 실행계획을 통해 실질적인 성과를 창출
4. 이해관계조정	· 정책 또는 업무추진 과정에서 다양한 이해관계자와의 갈등 상황과 입장을 파악하여 갈등 해소를 위한 명확한 기준 및 근거로 조정안을 제시하고 설득
5. 팀워크관리	· 구성원 간의 상호 신뢰와 협력적인 팀 분위기를 조성하며, 구성원의 자발적인 참여와 적극적인 자세로 업무를 잘 수행할 수 있도록 유도

- 평가하고자 하는 역량이 잘 나타날 수 있도록 내용적 타당도가 높은실행과제 개발

- 별도의 사전 준비 없이 평소 직무수행, 사회활동 및 자기개발 과정 등에서 익힌 역량(내재된 역량)을 자연스럽게 발휘하여 수행할 수 있는 난이도의 과제 개발

- 창의적 문제해결을 위한 융합적 사고의 역량 측정 실행과제 개발

- 역량평가 실행과제 개발을 위해 필요한 절차를 충실하게 수행함으로써절차적 타당성이 높은 실행과제 개발

※ 전문가 검토회의, 모의테스트 실시를 통해 변별력, 타당성 검증 등

2) 개발범위: 서류함기법 1세트, 1:2 역할연기 1세트 총 2세트

3) 과제개발 절차

착수 통보	⇨	사례 수집·선정	⇨	과제 개발	⇨	최종 점검 및 점검 결과 통보
▪개발 일정 및 과제개발 방향 등 협의		▪개발과제 2～3배수 사례 수집 ▪우리 청 업무와의 유사성 등을 검토하여 사례 선정 (plot 설계·검토)		▪전문가 검토회의 3회 이상 실시 ▪과제 간 난이도 조정회의 1회 이상 실시		▪최종 개발과제에 대한 오탈자 검토 ▪평가과제 등 인쇄규격 확인 등

4) 과제개발 시 유의점(보안대책)

- 과업 수행업체는 보안 책임자를 지정하는 등 과제 보안 유지를 위한보안 감독·관리 및 보안대책 제시

다. 2024년도 평가 개발

1) 역량평가: 서류함기법, 1:2 역할연기

- 평가점수 산출을 위한 평가시스템 개발

· 실행과제별 평가지침 등 평가위원용 매뉴얼 개발 등

- 개발범위

· 평가지표, 평정위원용 평가 매뉴얼(과제요약, 평가지침 등), 행동관찰기록지, 답안양식(컴퓨터에 의한 워드 작성용)

- 평가 방법

구분	서류함기법	1:2 역할연기
정의	· 서류함에 담긴 다양한 항목들을 실제 업무에 다루는 것처럼 서면으로 해결하는 모의상황 과제	· 업무처리 과정에서 겪을 수 있는 여러 상황과 관련된 인물(내‧외부 고객)을 만나 의견 조정을 하는 모의상황 과제
내용	· 업무 관련 문제를 해결하기 위해서는 일정, 메모, 편지, 이메일, 보고서 등 실제 업무에서 흔히 사용하는 정보와 자료 제시 · 서류함에 제시되어 해결해야 하는 다양한 자료들은 긴급성, 중요도의 정도가 다르며, 평가대상자는 논리적인 근거를 제시하여 현안 문제들을 서면으로 해결	· 상황 및 자료를 숙지하고 이해관계자와 대면하여 면담 또는 협의를 진행하는 과정에서 평가대상자의 발언 내용이나 태도 등을 평가 · 평가위원 2명과의 갈등 상황에서 각각의 의견을 청취하고 조정안을 제시하며 대화를 통해 설득
진행	· 과제숙지 및 서면답안 작성 → 인터뷰 준비 → 인터뷰 실시	· 과제숙지 및 수행전략 수립 → 1:2 역할연기 실시
평가 위원	· 2인 1조	· 2인 1조

2) 업무실적 평가

- 승진심사 대상자가 미리 제출한 업무실적보고서 등을 서면평가(2일)하고승진심사 대상자와 문답(1일)을 통해 평가하는 방식이며, 평가항목의역량을 도출할 수 있는 평가지표 및 질문지 개발

- 평가 항목

항 목	심 사 내 용
업무개선 및 혁신사례	◦ 새로운 아이디어, 제안 등을 통하여 정책을 추진한 사례 ◦ 예산 및 인력을 절감한 사례 ◦ 기존 제도 개선과 혁신으로 정책 추진 사례
체계적인 업무관리	◦ 업무 추진 시 작성한 우수한 자료를 후임자에게 인계한 사례 ◦ 다양하고 적극적인 방법으로 업무를 경감한 사례 ◦ 업무 노하우, 경험 등을 다양한 방법으로 동료들에게 전파한 사례
협력관계 구축	◦ 다양 복잡하고, 다수 부서가 연관된 업무를 우수하게 처리한 사례 ◦ 추진 시 장애(예산 부족, 이해관계자 반대 등)를 극복한 사례 ◦ 유관기관(민간인) 지원을 통한 업무 추진 사례
민원 해결	◦ 다수 민원, 언론의 이슈가 된 민원 해결 ◦ 민원으로 인한 위기 상황 해결 ◦ 민원 해결로 내ㆍ외부 고객의 만족도 향상
기타	◦ 상기에 해당되지 않으나 6급 또는 7급 근무기간 동안 추진한 업무 추진 우수 사례

- 개발범위

· 평가지표, 질문지, 행동관찰기록지, 평정위원용 평가 매뉴얼(평가지침 등)

- 평가 위원(교수, 전문가, 타·시도교육청 5급 이상) 선정·운영

- 기타 사항은 우리 청에서 지정

※ 심사대상자의 업무실적보고서 및 증빙서류를 평가 전 우리 청에서 업체에제공

3) 청렴 및 인성평가

- 청렴도, 공직관, 인성, 책임감, 리더십 등에 관한 내용의 문항 개발 및 평가시스템(온라인&모바일) 개발

- 인터넷 및 모바일을 통한 평가(평가위원 무작위 선발: 승진심사대상자 당 30명) 후 결과 통보

※ 평가위원 대상 명단(심사대상자와 6개월 이상 같이 근무한 일반직 직원 25명과2024년 9월 1일 현재 같은 기관에서 근무하고 있는 교사 및 장학사 5명)은평가 전 우리 청에서 제공

라. 2024년도 평가운영 설계 및 평가(교육 포함) 실시

1) 사전 교육

- 역량평가 사전 설명회 및 기법교육(실습): 평가 장소와 동일 시설을 이용하여 회당 2일씩 2회(8~9월 중) 실시

- 역량평가와 연계될 수 있도록 교육과정 설계 및 일정 운영

- 사전 모의과제와 역량평가 출제 방향이 일관되게 운영

2) 평가

- 3일간(예상) 비합숙 과정으로 사전교육 장소와 동일 시설을 이용하여 평가 실시(10월 중)

- 평가운영 매뉴얼 개발

※ 평가운영 일정표, 평가운영 프로세스 등 운영매뉴얼 개발, 컴퓨터 오작동시 평가 기준 마련

- 피평가자 교육 및 역량평가 운영 전반에 필요한 제반사항은 과업 수행업체에서 준비하여 수행

※ 교육 및 평가 장소 마련, 평가위원 구성, 진행요원 배치 등(과업 수행업체에서평정위원 및 진행요원 식비, 간식비, 인쇄비, 문구비, 주차비, 숙박비 등 제반비용 부담)

- 역량평가가 가능한 교수급 평가위원을 심사위원으로 위촉

3

5급 심사승진 평가 과업수행 보고 및 결과물 제출

가. 과업착수 통보

1) 과업 수행업체는 계약일로부터 7일 이내에 과업을 착수하여야 하며,착수계 및 가격입찰 산출내역서, 과업수행 계획서 제출

2) 과업수행 계획서에는 다음의 내용 포함

- 과업책임자 및 참여 연구원 명단, 과업수행 계획표, 인력투입계획 등

- 과업의 단계별 성과물 제출계획

- 과제개발자의 보안각서 등 보안계획 등

나. 과업추진 중간 점검 및 보고

1) 중간 점검

- 점검사항: 과업수행 진행사항 점검 및 쟁점사항 논의

- 점검자: 인사팀장, 업무담당자

- 점검일: 수시

2) 중간 보고

- 보고 사항

· 과업수행 추진단계 및 그에 따른 세부진행 내용

· 역량평가 운영 프로세스 등 평가운영 계획

· 우리 청의 요구사항 반영 및 기타 사업수행에 필요한 사항 등

- 보고자: 업체 과업책임자

- 보고일: 착수일로부터 120일 및 140일(2회)

다. 결과물 제출

1) 교육용 모의평가 과제(교육용 교재) 및 평가 운영 계획

- 제출기한: 착수일로부터 150일 이내

- 제출물: 책자 3부 및 USB 1매

2) 실행과제 및 역량평가 결과 보고서

- 제출기한: 착수일로부터 180일 이내(역량평가 실시 후 7일 이내)

- 제출물: 책자 3부 및 USB 1매

3) 개인별 피드백 통보서

- 개인별 평가결과 분석 후 역량평가와 업무실적 평가의 역량별로 잘한 점과 보완할 점 등 역량 조언 제공(평가 결과 보고서와 함께 통보)

영광역량평가센터
서울특별시 동작구 장승배기로 142-1

역량평가한국최고권위자 김영광교수의 역량평가 고득점노하우 강의 과외 역량평가학원

역량평가 최고합격률(과외 99%, 종합반96%) 역량평가 특허15건 역량평가저서145권 역량평가문제출제위원 역량평가위원

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역량평가 문제출제위원 교수

역량평가특허출원15건

역량평가교육 교재최다147권

청주대학교 외래교수

교육부 역량강화 지도교수

고용노동부 역량강화 지도교수

역량평가 탈락의 수모에서 역량평가 합격의 환희로

역량평가 합격자의 대부분이 이 역량평가 고득점노하우강의를 들었음

당신이 일하고 있던 그 시간에도

당신의 경쟁자들은

모두 이 역량평가인터넷강의를 듣고 있었음

승진 역량평가시험에 탈락해 창피를 당하지 않으려면

지금이라도 역량평가 강의 수강을 시작해야 함

역량평가에 합격한 수많은 사람들도 모두 다 이 역량평가 강의를 듣고

역량평가 합격에 정말 결정적도움이 됐다고 함

비용부담으로 다른 역량평가강의를 듣다가 2번이나 불합격한 분도

결국 이 역량평가 고득점고득점 노하우 강의를 듣고 역량평가 험에 합격했음

역량평가 고득점노하우강의를 듣지 않으면 역량평가시험에 떨어져

창피해 얼굴도 못들고 다니고 엄청 후회함

역량평가 최다합격자, 역량평가 최고합격률, 역량평가 최다수석인 이유

-온라인 오프라인 통합 교육공학적 역량평가 합격시스템

-260시간이상 충분한 역량평가 강의 수강

-60문제이상 역량평가 실전예상문제 연습

-역량평가문제출제위원교수, 역량평가위원교수 강의

-역량평가 과목강의보충교재 13권

-역량평가특허15건

-국내유일공인 역량평가교육기관

영광역량평가센터 전화 0502-815-1552

다음 역량평가 카페 http://cafe.daum.net/freeedu84 (역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 강의 학원)

네이버 역량평가 카페 https://cafe.naver.com/inbasketcase (역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 강의 학원)

​ 유튜브 역량평가한국최고권위자 김영광교수 역량평가합격노하우 강의 과외 https://www.youtube.com/channel/UCdXyx_NiMsdikMnzY69L2Fg

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