스피또 1000원 당첨된것 3장을 바쁜시간에 가져 왔길래 먼져 교환 해주고 한가한 시간에 처리 했더니 벌써4일전에 편의점에서 지급완료된 복권이라 나와 담당 직원에 전화했더니 방법이 없다 하네요 고객센타도 똑같은 대답뿐 나중에처리한 판매점 잘못이라 합니다 너무 황당하고어이가없어 지급완료된 티켔을 폐기안하고 돌려도 제재가 없다 합니다 이렇게 무책임한 동행복권은 ~~~ 제재가 없으면 너도나도 폐기안하고 돌리면 복권 업무자체가 혼란이 ~~~ 사장님들 바쁘더라도 그때그때 확인하세요
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활성화도 문제인것 같아요. 저도 님처럼 바빠서 일단 교환해주고 조금 있다 지급처리하려고 스캔하니 비활성화라고 뜨더라구요. 바로 담당자한테 연락해서 처리했습니다. 저희는 딜러가 가져올때 바로 활성화까지 해주고 가는데 가끔 본인이 직접하겠다는 사장님들이 계신다고 하더라구요. 번호를 보니 160번대 던데 그럼 활성화 안시킨걸 거의 다 팔았을수도 있었을텐데... 그리고 지급처리 한건 무조건 찢어서 버려야하구요!
도대체가 이해가 안되는게.. 담당한테 연락해서 그 판매점에서 어떤 사유로 환급된 복권이 시중에 나도는지 이유라도 밝혀야 하는거 아닌가요? 파기하지 않고 버렸는데 쓰레기통을 누가 뒤졌다던가. 실수로 환급한 복권을 돌려줬다던가. 아니면 도둑이라도 들었다던가 이런 이유를 알려줘야죠. 그리고 그 판매점에 벌칙을 주자는게 아니라 다시는 그런일이 없도록 하겠다는 사유서라도 한장 받아야죠. 그냥 환급처리된거라고만 하면 그걸로 끝인가요? 정말 너무 무책임하고 도덕적으로도 문제가 심각하네요.
첫댓글 이건 아니지요
참 문제네요
활성화 안하고 판매하면
징계한다 어쩐다하면서
이건 왜 니들이 알아서해라 인지 모르겠네요
회사 이름은 거창하게 동행
일처리하는걸 보면 완전개차반이네요
일처리하는게 엉망이에요
상식적으로 아니거 같습니다
동행이 아니라 독선이네요
판매점주들이 서로 손해안보게 잘라버리던지 구멍을 내던지해야지..지급한 편의점 잘못도 크네요..
여기는 성북구 입니다 저희도 3장 500원 1000원 5000원 11월1일 23시14분10초 부터 ~환급
Cu정릉 센터점 담당왈 어쩔수 없습니다...정말 답답 합니다
그냥 간단히,
손해배상 시킨다하면 될것을~
참 똘아이들 많아요.
무슨 생각을 가지고 세상을 사는지 참으로 한심하네요.
지들 편하자고 깔아놓고 시스템 이용료는 주마다 떼어가니 벼룩에 간을 떼가라지요
편의점 점주님 부탁 드립니다. 아르바이트 직원에게 확인후 꼭 패기처리 하게 교육 부탁 드립니다
점주님들이 환급후 바로 찢어버려야.다른점주님들 손해를 좀 막을듯하네요.
동행 해도 해도 너무 하네요 정말 짜증 납니다 시스템 이용료는 왜 주마다 떼가는지 차차차님 말대로 도둑넘들입니다
전에 처리하신 판매자님도 너무하네요
찢어버리는게 그렇게 힘드십니까?
저희는 판매점바코드를 긁어오는거는 잠시 기다리게하고 단말기확인후 지급하고 보는데서 찢어 버려요
연금도 5장묶음도 뒷장까지 다 확인하고 보는데서 찢어 버려요
5장묶음은 한두장 당첨된거랑 안된거 섞어서 가져와서 한번 속은적있네요
반드시 확인하세요.
참 담당자분들 너무 무책임 한거 아닌가요...?
담당자 교육부족으로 담당자에게도 책임이 있다고 봅니다.
즉석담당이 회수해갔으면 좋겠네요
활성화도 문제인것 같아요.
저도 님처럼 바빠서 일단 교환해주고 조금 있다 지급처리하려고 스캔하니
비활성화라고 뜨더라구요.
바로 담당자한테 연락해서 처리했습니다.
저희는 딜러가 가져올때 바로 활성화까지 해주고 가는데
가끔 본인이 직접하겠다는 사장님들이 계신다고 하더라구요.
번호를 보니 160번대 던데 그럼 활성화 안시킨걸 거의 다 팔았을수도 있었을텐데...
그리고 지급처리 한건 무조건 찢어서 버려야하구요!
이러한 문제를 판매점 부주의로 전가시키고 운영자는 수수방관만 하고 있는것이 문제(교통정리가 전혀 안되고 있음)
담당직원 통해 얼마든지 해결가능한데 해결 의지가 없음
공정거래위에 제소해야....
도대체가 이해가 안되는게.. 담당한테 연락해서 그 판매점에서 어떤 사유로 환급된 복권이 시중에 나도는지 이유라도 밝혀야 하는거 아닌가요?
파기하지 않고 버렸는데 쓰레기통을 누가 뒤졌다던가. 실수로 환급한 복권을 돌려줬다던가. 아니면 도둑이라도 들었다던가 이런 이유를 알려줘야죠.
그리고 그 판매점에 벌칙을 주자는게 아니라 다시는 그런일이 없도록 하겠다는 사유서라도 한장 받아야죠.
그냥 환급처리된거라고만 하면 그걸로 끝인가요? 정말 너무 무책임하고 도덕적으로도 문제가 심각하네요.
정말 욕만나오네요 인정해준 담당부처 그리고 회사 욕나오네요
감사합니다 추천드립니다
찢어서 재활용이나 일반쓰레기로 내보내면 되는데 그게 손님한테 넘어갈 일이 있나요?? ㅎㄷㄷㄷ
저도 다른편의점에서 지급완료된 복권 4000원2장 1000원 3장 나중에 확인했네요.
쓰레기 수집하는사람이 가져 왔더라고요.
2번째 또 가져와 잡아서 앞에것 까지 돈으로 받았네요.
확인 잘해야겠어요~~
스켄부분 왜? 당첨시 긁어라는 문구를 넣는지 모르겠네요 ? 여기는 긁지마세요 해놓던지 ㅡ 스캔부분 긁어오면 확인할때까지
기다리라고 하고 스캐부분 긁지안은 복권은 바로 교체를해 줍니다 . 다른복권방에서는 스캔부분 안긁어오면화를 낸다고 하는데
다른곳은 긁어가시고 여기오실때는 긁지 말고 오라고 합니다 긁어오면 스캔확인 할때까지 기다리라고 합니다