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( 이외에 다른 소중한 차량들도 매입합니다 연락주세요^^)
오랜세월 함께한 소중한 차량, 수출로 판매 생각해보셨나요, 전화문의 환영합니다^^
안녕하세요 ! 차량을 구매 후 국내 소비자에게 판매하는 국내 딜러와는 다르게 해외로 수출하는 중고차 수출업체 우리무역의 ‘송 재협’ 입니다.
중고차를 거래함에 있어서 가장 중요한 점을 뽑자면, 바로 구매자와 판매자와의 ‘신뢰 형성’ 이라고 생각하는데요, 고객님들께서 차량을 거래하려고 해도, 자동차 업에 종사하는 것이 아닌 이상, 손쉽게 내 차의 상태에 맞는 적정한 가격을 받고 판매하는 것에 두려움을 느끼실 수 있을 것이라 생각합니다.
그래서 준비했습니다. 고객님들의 걱정 3가지!
중고차 거래(수출)를 처음 해보시는 고객님들께서 하시는 걱정 1 !!
: [차량을 받아놓고 타당치 못한 이유들로 차량을 말소하지 않고 질질끄는 일이 생기진 않을까?]
-> 저희 업체에서는 당일 말소를 원칙으로 하고 있습니다. 차량 거래시에 보다 정확히 말씀을 드리겠지만, 오전에 거래를 진행하게 된다면 당일 오후 말소, 오후에 거래를 진행하게 된다면 다음날, 그리고 공휴일에 거래가 진행된다면 평일이 되는 당일에 바로 말소를 진행합니다.
중고차 거래(수출)를 처음 해보시는 고객님들께서 하시는 걱정 2 !!
: [유선상의 1차 견적금액과 대면시의 최종 견적 금액이 터무니 없이 크진 않을까? 차에 대해서 잘 모르는데..]
-> 보통 중고차 거래를 진행하는 방식으로는 1차적으로 전화 혹은 문자, 카카오톡을 통해 차량의 상태에 대한 정보를 전달받은 뒤 ‘1차 견적’을 말씀드립니다. 고객님들께서 가장 궁금해 하시는 사항으로 바로 이 ‘1차 견적’ 금액이 과연 ‘최종 금액’ 으로 정해지느냐 하는 것일 텐데요.
‘1차 견적’이 ‘최종 금액’이 되기 위해서는 1차 견적 당시 저에게 차량의 결점(기스, 도색, 사고, 사고난 부위) 등을 보다 정확하게 말씀해 주신다면 그만큼 정확한 금액을 산정하여 거래 이후의 관계에서도 지속적으로 이어갈 수 있도록 송군과 고객님의 얼굴에 미소를 띄운 채 거래를 마무리 할 수 있습니다.
중고차 거래(수출)를 처음 해보시는 고객님들께서 하시는 걱정 3 !!
: [거래는 어떤식으로 진행되는 걸까? 왠지 엄청 부담스러울 것 같은데..]
거래 방식에 대한 예)
*전화
따르르릉~~
송군:여보세요?
고객님: 네 안녕하세요 자동차 수출 관련 글 보고 연락드렸는데요
송군: 네, 안녕하세요! 어떤 차종 말씀이시죠?
고객님: 라비타요
송군: 네 고객님 먼저 저한테 전화주셔서 감사드리구요, 이제 제가 차량에 대해서 좀 더 명확하게 알아야 , 정확한 견적이 나오기 때문에, 제가 몇가지만 여쭤볼게요!
고객님: 네 그러세요!
송군: 네, 라비타 차량이라고 하셨죠, 색상이 어떻게 되나요?
고객님: 흰색이요
송군: 네 흰색차량, 그리고 혹시 차량 등급이 어떻게 되시는지 아시나요?
고객님: CR등급이요
송군: 네 CR등급, 그러면 혹시 오토에어컨/알루미늄 휠이 장착되어 있나요? (휠을 보면 안에가 뚫려 있나요? 아니면은 스페어타이어 비슷하게 철로 둘러 쌓여있나요?) (저희 수출업에서는 휠이 알루미늄인지 아닌지가 중요한 역할을 차지합니다)
고객님: 네 뚫려 있어요
송군: 뚫려 있으시고, 그러면 알루미늄 휠이 맞으시네요, 예 그리고 차량이 오토인가요, 수동인가요?
고객님: 네 오토요
송군: 네 오토차량, 고객님 그럼 혹시 키로수가 어떻게 되나요?
고객님: 네 15만이요
송군: 네 15만, 예 고객님 그리고 그 차량이 자가용인가요? 아니면 사업자(법인) 차량인가요?
고객님: 네 자가용이에요
송군: 아 자가용이시고, 예 그러면 혹시 차량에 사고가 난 적이 있거나 부식이 심한 부위가 있나요? 저희가 아무래도 중고차다 보니까 뭐 문콕이나, 생활기스 같은것들은 당연히 감가대상에서는 제외하구요, 단지 이제 사고가 났다거나, 아니면 부식이 심하게 나있는지 등을 정확히 알아야 최대한 최종금액에 맞춰드릴 수 있거든요!
고객님: 네 예전에 접촉사고 가 한번 난 적있는데, 그때 앞쪽 조수석 휀다 부분을 한번 교환한 적이 있어요.
송군: 네 단순교환만 하셨다면 그 부분도 역시 중요한 감가대상은 아니구요! 차량을 조심스럽게 타셨나 봐요!
말씀하여 주신 목록을 토대로 잠시후에 1차 견적을 산정하여 말씀드리겠습니다.---------(견적을 산정 한 후) 매입가는 OOO원입니다. 편하신 시간대와 날짜 알려주시면, 총알같이 달려가겠습니다^^
*문자
고객님: 안녕하세요 아반떼xd 흰색 디럭스 고급형 15만 탄 차량 판매하고 싶습니다.
송군: 네 안녕하세요 고객님, 차량에 사고가 난 적이 있거나 부식이 심한 부위가 있나요?
고객님: 네 좌측 뒤쪽부분에 약간의 충돌이 있어서 도어를 교환한 적이 있고, 스탬프(차량 하부 옆라인)쪽에 부식이있습니다.
송군: 네 도어 교환만 하시고 스탬프쪽 부식 있으시구요, 좀 더 정확한 견적을 위해 사고 부위, 부식 부위 등을 사진으로 찍어서 보내주시면 좀 더 정확한 금액을 산정하여 말씀드리겠습니다^^
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전화상으로 무조건 높은 가격을 말씀드려 고객님들 현혹한 후, 대면시에 실망감을 안겨드리는 것은 고객님들께서도 가장 걱정하시는 부분들 중 하나이기에, 최대한 고객님의 입장에서 불가피한 상황(사전에 알지못한 차량의 결점)등을 제외한 상황에서 고객님과의 약속을 지키기 위해 앞으로도 꾸준히 노력할 것입니다.
송군에게 고객님의 소중한 차량을 맡겨주신다면 오랜 기간 함께 한 소중한 차량을, 해외에서 그 차를 꼭! 필요로 하는 나라에 수출하여 ‘차량의 가치’를 높일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
오래 세월 정든 고객님의 차량에 새 주인, 새로운 세상을 경험하게 해주세요!!
연식이 오래되서, 키로수가 많아서 내 차가 팔릴까 생각하며 폐차를 해야 할지 알아보시는 고객님들!
고객님의 차량이 외국에 살고 있는 누군가에게는 손꼽아 기다려지는 차량이 될 수 있습니다.
고객님과 지속적인 관계로 이어나가는 수출업자가 될 수 있도록 열심히 달려가겠습니다!
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송군의 ‘금액 지급방식’에 대해서 말씀드리겠습니다.
저희 우리무역에서는 고객님과 대면 후, 최종적인 차량의 금액을 산정하고 그 자리에서 지급해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 이후 계약서를 작성하고, 오전에 거래가 진행되었다면 당일 즉시 말소를 해드리고 있으며 (동사무소 6시 마감), 오후에 거래가 진행되었다면 다음날 오전. 공휴일에 진행되었다면 월요일에 즉시 말소를 해드리고 있습니다.
고객님께서 차량에 대해 보험을 드신 부분은 말소된 증명서를 고객님께 팩스로 보내드리고 나면, 고객님께서 직접 보험사에 연락하여 팩스로 보내시면 보험해지가 완료가 되며, 다른 방법으로는 저희쪽에 보험사의 팩스번호를 알려주시면 말소증을 보험사에 팩스로 보내어 보험해지를 완료해 드리고 있습니다.
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