스크랩 말 잘하는 사람의 8가지 특징

[한솔이]

말 잘하는 사람의 8가지 특징

1. 새로운 관점에서 사물/상황을 본다

이는 성공적인 대화를 이끄는 사람들이 가지고 있는 가장 흔한 특징이다.
이들은 흔한 주제에 대해 기대하지 않았던 관점으로 접근한다.

이러한 대표적인 인물은 Frank Sinatra이다.
그는 매 상황에서 마다 각 노래를 색다르게 불러서 주위의 관심을 받았다.
그는 노래를 잘 부르는 것뿐 만 아니라,
노래를 새롭게 해석하는 데도 재주가 있었던 것이다.





2. 폭넓은 관심사를 가지고 있다

우리의 일상사를 벗어나는 다양한 생활 영역과
경험에 대해 이야기할 준비가 되어있다.
과거 클린턴 행정부에서 일했던 Andrew Cuomo는 그러한 인물이었는데,
그는 성공적인 대화의 비결로서 자신의 할아버지,
할머니들과 어려서부터 꾸준히 대화를 해왔다고 밝혔다.

결국, 그는 이를 통해 자신의 관심사를
그들의 경험과 통찰력 수준으로 높였던 것이다.





3. 열정적이다

자신이 하고 있는 일이나 관심사에 대해 열정을 가지고 이야기 한다.
래리 킹은 자신이 앵커로서 성공한 비결에 대해서
자신은 자신이 하는 일을 사랑하고 있다는 것을 시청자들이
자연스럽게 알게 된 것이라고 말하며 또한 우리는
이러한 열정을 잠시 속일 수는 있지만 결국은 실패할 것이라고 말한다.

자신이 하는 일을 사랑하게 되면
자연스럽게 열정을 표출할 수 있다고 그는 말하고 있다.





4. 항상 자신에 대해서 말하는 것은 아니다

대화를 끝까지 효과적으로 이끌기 위해서,
우리는 우리 자신에 대해 이야기하고 질문하는 것에 대해
답을 해야 하지만, 그러한 자신의 이야기에
너무 오랫동안 집착하면 안 된다.

대신, 가끔 화제를 돌릴 수 있어야 한다.
예컨대, ‘Mary, 요즘은 어때요?’라든가
‘아직 그곳에서 일하나요?’ 등이 될 수 있다.





5. 호기심이 많다

성공적으로 대화를 이끄는 사람들은 ‘왜’라는 질문을 잘한다.
그들은 상대방이 이야기하는 것에 더 많이 알고 싶기 때문이다.
그들은 많은 것에 대해 호기심을 갖고 있다.
그것이 바로 그들이 잘 듣는 이유이고
다시 그들이 광범위한 관심사를 갖고 있는 이유이다.

그들은 항상 무언가를 배우길 원한다.





6. 감정이입을 잘한다.

우리가 가장 대화하길 즐기는 사람은 바로
우리의 이야기에 맞장구를 쳐주는 사람이다.
우리 자신의 경험과 감정에 대해 깊은 공감을 느끼는 사람들이다.
이러한 것들을 유념하여,
우리도 자신이 바로 그러한 사람들이 되도록 해야 한다.
이러한 대표적인 인물은 Opra Winfry이다.

그녀는 미국, 아니 세계적으로 유명한 토크쇼 진행자이며
시청자들은 그의 진행 속에서 그녀가 얼마나
상대방에 대해 배려하고 공감하는 지를 금방 느낄 수 있다.





7. 유머감각이 있다

그들은 유머감각을 이용하길 잘한다.
또한 이들은 자신에 관한 유머스런 이야기를 자주 한다.
유머는 항상 대화에서 사랑 받는다.
또한, 어떤 경우는 절실히요구되기도 한다.
래리 킹은 자신의 대화 원칙 중 하나로
“너무 오랫동안 너무 진지하지 않기”를 이야기 한다.

George Burns는 바로 그런 인물인데,
나이가 백 살을 바라보는 그에게 그의 과도한 음주, 흡연 등에 대해
사람들이 걱정스럽게 묻자 그는 이렇게 답했다.
"나는 젊어서부터 하루에 시가 2개, 매일 점심 마티니 두잔,
그리고 연애행각 등을 일삼아 왔는데,
항상 사람들은 의사가 내게 뭐라고 하느냐고 묻습디다.
근데, 그 의사는 아마 10년 전 죽었죠”





8. 자신만의 말하는 스타일이 있다

또 다른 대화의 성공요소는 바로 스타일이다.
이들은 자신만의 고유한 스타일이 있고 이를 효과적으로 이용한다.

미국의 말 잘하는 변호사들은 자신만의 고유한 스타일을
많이 갖고 있는, 예컨대 Edward Williams같은 이는 배심원들에게
바짝 다가가서 관심을 주의시키며 또한 효과적으로 이를 이용한다.
그리고 크지 않은 목소리로 자신만의 단어 하나 하나에 주의를 기울인다.

그는 어디에서 이야기하든
그의 스타일로 효과적으로 커뮤니케이션을 수행한다.