크로샷(xroshot)서비스 이용약관
제1장 총칙
제 1조 (목적) 이 약관은 KT가 제공하는 크로샷서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 적용)
①크로샷(xroshot)서비스의 이용은 전기통신서비스이용 기본약관과 이 약관을 함께 적용합니다.
②회사는 크로샷 홈페이지(www.xroshot.com)에 이용약관을 게시하는 방법으로 공지 합니다
③회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 크로샷 홈페이지에 내용을 게시하거나, 가입신청자가 미리 정한 전자우편주소로 변경약관을 전송함으로써 공지를 대신할 수 있습니다.
제 3조 (서비스의 종류) 크로샷서비스의 종류는 다음과 같습니다
1. 크로샷닷컴(xroshot.com) : 크로샷 홈페이지(www.xroshot.com)에서 제공 하는 메시지 발송 및 수신 서비스
2. 크로샷-프로(xroshot-Pro) : 크로샷프로 고객관리프로그램을 이용하여메시지 발송 및 수신을 할 수 있는 서비스
3.크로샷-팝(xroshot-pop) : 크로샷팝 메시지발송프로그램을 이용하여 메시지 발송 및 팩스를 수신할 수 있는 서비스
4.크로샷-인사이드(xroshot-inside) : 타사가 제작한 PC기반 고객관리프로 그램 이용자에게 크로샷 메시지 발송 및 수신기능을 제공하는 서비스
5.크로샷-비즈(xroshot-biz) :기업이 크로샷의 메시지 발,수신 기능의 전 부 혹은 일부를 자사 통신환경에 맞추어 이용할 수 있도록 크로샷시스템을 ASP형태로 제공하는 서비스
제 4조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용정지 : 일정기간 서비스 이용를 보류하는 것
2. 해지 : 서비스 개통후에 가입자와 이용계약을 해약하는 것
3. 크로샷머니 : 선후불 결제카드를 이용하여 미리 결제한 금액
제 5조 (계약의 성립)
① 크로샷(xroshot)서비스의 이용계약은 청약자의 청약과 KT의 승낙으로 성립합니다.
② 크로샷닷컴, 크로샷프로, 크로샷팝 서비스는 가입축하 화면 제공으로 승낙을 대신하며, 크로샷비즈 서비스는 연동모듈을 전달함으로써 승락을 대신합니다.
③ KT는 다음 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여 서비스 이용승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 서비스 구현이 어려울 경우
3. 기타 KT가 필요하다고 인정되는 경우
④ KT는 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있으며 승낙후에도 사전통보없이 계약을 해지할 수 있습니다
1. 실명이 아닌 경우
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 이용신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해한 경우
제 6조 (계약내용의 변경)
① 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 서비스 화면의 가입자 정보 변경란에서 변경된 사항을 사항을 수정하거나 전화,팩스,우편,방문을 통해 변경사실을 통보하여야 합니다. 변경사실을 수정하지 않거나 통보하지 않아 발생한 모든 책임은 가입자에게 있습니다.
② 크로샷비즈 가입자가 계약내용을 변경하고자 하는 때는 KT에 요청하여 승낙을 얻어야 합니다.
제 2 장 서비스의 이용
제 7조 (서비스 제공)
①서비스 제공은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 (1일24시간)를 원칙으로 합니다. 단, 크로샷시스템의 정기점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 크로샷 서비스 기능이 공직선거등 공익과 관련된 사항에 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 경우 기간을 정하여 기능의 일부를 제한할 수 있습니다.
제 8조 (크로샷비즈 연동)
① 크로샷비즈 서비스를 이 용하기 위해서는 크로샷비즈 이용요금외에 별도의 크로샷비즈 연동작업 및 이용환경 구축이 필요합니다.
② 크로샷비즈 연동 및 이용환경 구축작업은 KT가 유료로 수행하며, 연동 작업 및 구축비용은 별도로 협의하여 정합니다.
제 9조(크로샷비즈의 서비스 이용기간) 크로샷비즈서비스의 이용기간은 최소 1개월 이상이어야 합니다.
제 10조 (KT의 의무)
① KT는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 가입자의 신상정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는등 개인정보보호방침을 성실히 이행합니다. 단, 전기통신신기본법 등 법률의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원 회의 요청이 있는 경우, 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
② KT는 크로샷서비스용 설비를 지속적이고, 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 즉시 그 설비를 수리하거나 복구하여야 합니다.
제 11조 (가입자의 의무) 가입자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 이를 위반한 행위에 따르는 모든 민형사상 책임을 부담할뿐 아니라, 이와 같은 행위와 관련하여 “KT”에 손해를 끼쳤을 경우 “KT”에 대하여 손해배상의 책임을 집니다.
1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용하는 행위
2. KT의 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손시키거나 불이익을 주는 행위 또는 다른 가입자의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
3. 수신자의 의사에 반하여 또는 동의 없이 광고성 메시지를 전송하는 행위
4. 서비스와 무관한 음란/상업성 메시지 발송 및 게시물 등록 행위나 법률이 정하는 범죄행위등
제 12조 (사용시 유의사항)
① 메시지 발송이 집중되는 경우 전송이 지연되거나 실패할 수 있습니다. 가입자는 메시지 발송후 전송결과를 확인하여야 하며 전송결과를 확인하지 않아 발생한 불이익은 가입자에게 책임이 있습니다
② 문자메시지(문자플러스 포함)의 전송성공 기준은 KT의 크로샷시스템에서 이동통신사업자의 문자메시지전송시스템으로 정상적으로 전송되는 경우로 합니다.
③ KT가 가입자에게 제공하는 메시지 저장공간을 초과하여 메시지가 도착하여 메시지가 수신되지 않거나, 메시지 저장기일(60일)을 초과하여 KT가 정상적인 서비스 제공을 위하여 삭제한 메시지에 의한 손실책임은 가입자에게 있습니다
④ KT가 제공한 사서함은 메시지수신용 사서함입니다. 사서함을 메시지 저장공간으로 활용하다 메시지가 분실된 경우의 책임은 회원에게 있습니다
⑤ 이용을 중지 혹은 해지당한 가입자가 수신한 메시지를 별도의 저장장치에 보관하지 않아 발생한 손실책임은 가입자에게 있습니다
⑥ 착신자가 설정한 이동전화 음성사서함으로 음성메시지가 연결되는 경우 녹음성공여부에 관계없이 이용료를 부과합니다
⑦ 답변받기 기능을 선택하여 메시지를 발송한 경우 수신자가 답변을 남기 지 않았을 경우에도 이용요금이 부과됩니다.
⑧ 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 가입자에게 있습니다.
제 3장 계약해지 및 이용제한
제 13조 (계약해지 및 이용제한)
① 가입자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인 혹은 전화,팩스, 방문, 우편을 통해 해지할 수 있습니다.
② 이용계약의 해지는 가입자 본인이 직접 요청하여야 하며, 본인이 아닌 경우 가입자의 위임장을 제시하도록 요구할 수 있습니다
③ 가입자의 이용계약 해지 신청이 있을 경우, KT는 24시간이내에 본인 여부를 확인하고 해지신청을 처리합니다.
④ 가입후 2개월간 이용실적이 없는 가입자는 크로샷통신번호를 효율적으로 사용하기 위하여 서비스 중지 7일전에 전자우편을 통해 사전 통보하고 서비스를 해지할 수 있습니다.
⑤ KT는 가입자가 제 11조(가입자의 의무)를 위반하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다
⑥크로샷 이용요금을 납입하지 않아 납부최고를 받고도 최초의 요금납기일 다음 날부터 1월 이내에 이용요금을 납입하지 아니한 경우 사전 통보없이 서비스 가입을 해지할 수 있습니다.
⑦서비스 해지후 재가입시에는 가입축하 크로샷머니가 제공되지 않습니다.
제4장 서비스 이용요금
제 14조 (서비스별 이용요금)
서비스별 이용요금은 별표와 같습니다.
제 15조 (이용요금 결제 방법)
① 이용요금은 신용카드, 월드패스를 통한 크로샷머니 구입, 일반전화 합산 청구, 단독청구를 통해 결제할 수 있으며 서비스별로 일부 요금결제 수단을 제한할 수 있습니다.
② 크로샷머니는 환불되지 않습니다.
제 16조 (이용요금 등의 이의신청) 가입자는 요금납부에 이의가 있을 경우 요금이 결제된 시점으로부터 1개월 이내에 전자우편, 팩스, 전화 등의 방법으로 이의를 신청할 수 있으며, KT는 이를 심사하여 가입자이 과납 또는 오납한 이용요금에 대하여는 확인 즉시 반환합니다.
제5장 손해배상
제 17조 (손해배상)
① KT는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 아니합니다.
② KT는 이용자의 고장신고를 접수하였거나 또는 그전에 KT가 고장사실을 알게된때로 부터 12시간 이상 서비스를 제공하지 못하여 계약자가 손해를 입은 경우 배상 합니다.
부 칙(2001.9.1 서비스페이지에 공시) 이 약관은 2001년 9월 1일부터 시행합니다.
부 칙(2002.2.16 서비스페이지에 공시) 이 약관은 2002년 2월 16일부터 시행합니다.
부 칙(2002.5.15 서비스페이지에 공시) 이 약관은 2002년 5월 15일부터 시행합니다.
부 칙(2003.5.2 서비스페이지에 공시) 이 약관은 2003년 5월 2일부터 시행합니다.
부칙(2003.9.10 서비스 페이지에 공시) 이 약관은 2003.9.10 일부터 시행합니다.
부칙(2004.5.20 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2004.6.1 일부터 시행합니다.
부칙(2004.6.24 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2004.7.1 일부터 시행합니다.
부칙(2004.9.1 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2004.9.1 일부터 시행합니다.
부칙(2004.12.24 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2005.1.1 일부터 시행합니다.
부칙(2005.02.28 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2005.3.1 일부터 시행합니다.
부칙(2005.03.23 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2005.4.1 일부터 시행합니다.
부칙(2005.05.22 서비스 페이지에 공시) 이약관은 2005.6.1 일부터 시행합니다.
(별표) 요 금 표
1. 크로샷닷컴 이용요금 (VAT별도)
가. 문자메시지