안녕하세요 꼬마신발입니다^^ 분명히 1시부터 천둥 번개를 동반한 소나기가 온다고 했는데... 해가 쨍쨍 하늘은 구름들로 가득하네요! 비는 이제 정말 징글징글한데 주말부터 다음 주에는 비 소식이 잦아요! 다음 주가 오지 않았으면 합니다 ㅋ-ㅋ 7월도 이제 하루밖에 안 남았어요! 시간이 정말 빠르게 흘러가네요! 모두들 마무리 잘하시고 행복한 주말 보내셨으면 좋겠습니다!
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기기를 교체하는 경우는 사용할 수 없는 상태가 되거나 더 좋은 기종이 출시된 경우로 나눠질텐데요. 핸드폰 역시 기계이기 때문에 영구적으로 사용할 수 없으니 여러 예측할 수 없는 사고가 발생할 수 있습니다. 폰이 망가지게 되면 가장 중요한 데이터 역시 더 이상 열어볼 수 없게 되는데요. 언제 어떻게 발생될지 모르는 사고에 대비하기 위해 백업으로 추가적인 자료를 보관하기도 합니다. 하지만 이 작업이 번거롭고 귀찮기 때문에 사실 주기적으로 하시는 분들이 많은 편은 아닌데요. LG G2폰이 입고되었는데 전원이 들어오지 않아 기기만 변경하시고 보관하시다 중요한 자료가 있어 복원을 요청해주셨습니다.
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백업이 되어있지 않아 모든 데이터는 전원이 들어오지 않는 폰에만 남아있다고 하셨습니다. LG 서비스센터를 방문하셨고 메인보드 고장으로 인해 전원이 들어오지 않는다는 점검을 받으셨다고 하는데요. 중요한 자료가 남아 있어 복원을 요청하셨는데 공식 센터에서는 복원 작업은 불가능하며 수리, 부품 교체등만 가능해 사 설 복 구 센 터를 안내받으셨다고 합니다. 많은 분들이 폰에 문제가 발생되면 공식 센터를 방문하시는데요. 폰의 사용이 먼저라면 수리나 부품 교체를 받아야 하지만 복원이 먼저라면 반드시 복,구,센,터에 맡겨주셔야 합니다.
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LG스마트폰 고장은 물론 작동이 불가한 기기는 수리 및 부품 교체를 먼저 진행하신 후 복원을 진행하신다면 데이터가 유실되거나 멀쩡한 자료가 손상을 입을 수 있습니다. 소중하고 중요한 자료를 찾아야 한다면 반드시 복-구를 먼저 진행하셔야 합니다. 고장, 파손, 침수, 화재 등으로 사용이 불가능한 폰이라 해도 내부 중요 부품의 손상도가 심하지 않다면 DATA 역시 그대로 남아있게 됩니다. 복[구[작[업을 통해 시도해볼 수 있는 기회가 있으니 무작정 포기하기는 이를 것 같습니다.
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LG스마트폰 고장은 정상적으로 부팅이 이루어지는 폰이 아니기 때문에 내부를 열어서 물리적인 방식으로 진행됩니다. 보통 3~4일 정도의 시간이 소요되고 있으며 내부 상태 및 기종에 따라 시간은 조금씩 달라질 수 있습니다. 안드로이드폰의 경우 안드로이드 버전에 따라 시도가 불가능하기도 합니다. 복원이 필요한 상황이라면 방문 전 버전 및 가능 여부를 상담받아보시는 것이 좋습니다. 내방은 물론 방문이 어려우실 경우 택배, 퀵 등으로 접수 가능하니 참고 부탁드립니다.
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먼저 어떤 원인으로 고장이 발생된 것이며 어떤 부품의 문제가 있는지 점검을 진행하게 됩니다. 장비를 이용해 내부를 정확히 확인한 후 작-업이 진행되는데요. 안드로이드폰의 경우 구기종과 최신기종의 작 업 방 식이 다르게 됩니다. 구기종은 메인보드에서 데이터가 저장되는 메모리가 분리되는 반면 최신 기종의 경우 메모리가 분리되지 않기 때문에 디바이스 자체에서 DATA를 추출해내야 하는데요. 메모리 분리 과정을 칩 오프라고 합니다.
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칩오프가 되지 않는 경우 작업은 더욱 까다로우며 전문 엔지니어의 기술력과 충분한 경험사례가 뒷받침되어야 하는데요. 폰 자체를 일시적으로 부팅하게끔 만든 후 빠른 시간 내 자료를 빼내야 하기 때문에 순발력과 정확한 손기술이 있어야만 성공할 수 있는 작업이라고 합니다. 또한 기종에 따라 폰 사용 시 잠금 비밀 번호 혹은 잠금 패턴이 설정되어 있다면 정확한 한 가지를 알아야만 시도 가능합니다. 최신 기종일 경우 폰 자체가 암 호 화 방 식으로 되어 있기 때문에 반드시 아시는 경우에만 진행 가능합니다.
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LG스마트폰 고장은 물론 파손, 침수, 화재 및 단순 삭제 역시 시도 가능합니다. 데(이(터(복(구를 맡긴다고 해서 사용자가 원하는 자료가 100% 추출되는 것은 아니며 내부 상태, 부품 상태, 폰의 환경 등에 따라 작업 중 발생될 수 있는 다양한 변수들이 있기 때문에 결과는 모든 작;업이 끝난 후 확인하실 수 있습니다. 고장폰의 경우 복원이 성공적으로 이루어지면 메모리에 저장된 자료는 대부분 전부 추출되며 실패 시 한건의 자료도 나오지 않는 결과로 나뉘게 됩니다. 맡겨주신다고 모든 자료를 추출하는 것이 아닌 개인 정보에 관련된 자료기 때문에 사용자가 필요한 항목을 지정해주셔야 합니다.
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사진, 연락처, 동영상, 음성 녹음, 메모, 통화 내역, 문자, 일정, 카카오톡 등 시도 가능하며 LG스마트폰 고장으로 맡겨주신 기기는 사진과 연락처를 지정해 주셨습니다. DATA가 추출되면 폰과 분리되어 PC로 나오며 문자 형식은 엑셀 파일 형식, 이미지는 원본으로 추출됩니다. PC로 나오기 때문에 폰에 다시 넣는 것은 불가능하며 저장 매체를 준비해주시면 백업 후 출고 도와드리고 있습니다. 폰에 저장된 모든 DATA는 개인 정보에 관련된 민감한 자료기 때문에 찾아가실 경우 기기 명의자와 사용자가 동일하다는 서류를 준비해주셔야 합니다. 정보 유출, 범죄에 악용되는 사고를 막기 위함이니 반드시 준비해주셔야 합니다.
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LG스마트폰 고장으로 맡기신 기기는 사진, 연락처 전부 추출 완료하였습니다. 사용자분 방문 후 자료 확인하시고 출고 도와드렸습니다. 저희 스 마 트 복 구 센 터 / 리 커 버 리 데 이 터는 개인 정보에 민감한 자료들을 복원해드리는 일이기 때문에 개인 정보 유출 방지 시스템 또한 철저히 갖춰져 있습니다. 작업은 점검을 시작으로 처음부터 끝까지 기술 엔지니어님께서 진행해주시며 추출된 자료는 보 안 서 버에 관리되고 있습니다. 자료 열람은 사용자 본인만이 할 수 있으며 서류 확인 후 열람해드리고 있습니다. 작;업에 필요한 복구 장비 및 자체적인 솔루션 도입으로 타 기관에 비해 복 구 성 공 률이 우수한 편입니다. 반드시 찾아야 하는 중요한 자료가 있다면 무작정 포기하기보다는 믿고 맡겨주시면 최선을 다해 진행 도와드리겠습니다. 궁금하신 점 혹은 도움이 필요하신 경우 언제든 연락 주세요^^ 이상 꼬마신발이었습니다^^
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