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취소규정 | |
☆★☆ 취소료규정-여행표준약관기준 ☆★☆ -출발일 기준 20일전 취소시 : 계약금 환불 -출발일 기준 19-10일전 취소시 : 상품가의 5% 취소료 부과 -출발일 기준 09-08일전 취소시 : 상품가의 10% 취소료 부과 -출발일 기준 7-1일전 취소시 : 상품가의 20% 취소료 부과 -출발일 기준 출발 당일 취소시 : 상품가의 50% 취소료 부과
**여행 예약이후 취소시 재경 경제부 고시에 의거, 국외여행표준약관에 의한 취소수수료 부과
**휴일 및 평일 서울사무소 업무종료(PM 6:30)후 취소는 출발일 기준에서 제외 예)토/일/월요일 출발은 금요일 업무종료전까지 취소하셔야 하며 업무종료후 취소는 당일 취소로 적용됩니다. 이점 고객님께서 유의 하시기 바랍니다.
**특가상품이나 전세기상품은 일정표에 별도 안내하는 취소수수료율을 적용
**여행사에서는 최저 행사인원(20명)이 구성되지 않을 시 여행출발 7일 전까지 계약 해지를 통지할 수 있습니다. ※고객님께서는 예약시 위의 약간을 참조하여 주시고 상품 해약시 불이익이 없으시길 바랍니다.
▶상기일정은 국외여행표준약관 제13조,제14조의 규정인 아래조건의 경우에 변경될 수 있음을 양지 하시기 바랍니다 . 1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이 하다고 쌍방이 합의한 경우 2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관등의 파업, 휴업등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 3. 당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증 등으로 인하여 계획된 여행일정 진행이 불가능한 경우 |
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최소출발인원 | |
▶최소출발인원은 20명 이상~최대 45명으로 행사여부는 7일전 확정합니다. 20명 이상 출발시, 유럽전문인솔자동행이며, 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는경우 여행출발 7일전까지 통지하여드립니다. |
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여행준비물정보 | |
◈준비사항◈ ☞ 여권 - 유효기간이 6개월이상 남아 있어야 합니다. ☞ 비자 - 여행하시는 서유럽 지역은 3개월 무비자 협정 지역입니다. ☞ 가방 - 일정이 짧으실 경우 기내에 반입 가능한 소형 케이스를 준비하시는 것이 좋습니다. 여권 등의 중요품 보관을 위해 덥개가 있는 소형가방을 준비하시는 것이 좋습니다.(허리에 차는 것 등) ☞ 화폐 - 유럽은 2002년부터 유로화가 통용되고 있습니다. 환전은 유로화로 준비하시는 것이 편리합니다. 단, 호텔객실팁(1일 1달러 정도)을 위해서 미화1달러로 준비하십시오. ☞ 모자,썬글러스,썬크림 - 유럽은 우리나라보다 자외선이 강합니다. ☞ 옷가지 - 일교차가 심합니다. 반팔셔츠와 함께 긴팔 셔츠와 점퍼, 가디건을 준비하시는 것이 좋습니다. 속옷은 2-3벌 정도 준비해 주시고, 양말은 일수에 맞게 준비해 주십시오. 여행도중 너무 많은 옷가지는 짐이 될 수 있습니다. ☞ 메모지, 필기구 - 주요한 사항을 메모하시는데 필요합니다. ☞ 비상약품 - 평소 상용하시는 약과 감기약, 설사약(정장제) 등 비상약품을 준비하시면 편리합니다. ☞ 담배 - 유럽은 담뱃값이 우리보다 비쌉니다. 인천국제공항 면세점 또는 기내에서 미리 준비해 주십시오. ☞ 여권사본, 여권사진2매 - 현지에서 여권 분실시 여행증명서 발급용입니다. 여권과 별도로 보관해주십시오. 서유럽의 경우 여권 분실 시 각지역에 있는 대사관에서 소정의 절차를 밟으셔야 합니다. ☞시차 :유럽대륙은 8시간 늦습니다.(섬머타임 실시기간은 7시간), (썸머타임-3월 마지막 주 일요일 ~ 10월 마지막 주 토요일)
▶기내 휴대 수하물 규정◀ 100㎖ 이하 용기내의 액체류를 1 리터 이하의 투명 비닐백 1개에 넣어 휴대하실 경우에는 검색대 통과가 가능하며,가능 품목은 아래와 같습니다.
★ 음료수,술.스프.시럽류 ★ 크림,로션,오일 등 액상/점액성분 화장품 ★ 향수,분무용 스프레이,액체 마스카라 ★ 면도용 크림,디오도런트 ★ 액상물질과 고형물이 혼합된 제품
◎ 비닐백은,용량 1리터 이하로서.개봉/재봉인이 가능하여야 하며 물품 개수의 제한은 없으나 비닐백이 무난히 닫힐 수 있는 정도이어야 함.
◎ 허용량을 초과할 경우,해당 물품은 보안검색대에서 압류,폐기될 수 있으므로 반드시 위탁수하물에 넣어 부쳐 주시기 바랍니다.
▶적용예외◀ ☆ 비행 중 필요한 유아용 유동식(분유,이유식) ☆ 비행 중 필요한 개인용 약품 (처방전 소지 요망)
▣ 동규정 시행으로,보안검색장 혼잡 및 항공기 지연 사례가 자주 발생하고 있어,탑승수속을 마치신 후에는,지체없이 출국장으로 입장하여 주시기를 부탁드립니다. |
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유의사항 | |
◈유의사항◈ 1. 상기 여행 일정표는 예정 일정표 입니다. 2. 상기 여행 일정표는 국외/국내 여행표준약관 제 13조, 제 14조의 규정에 의해 아래와 같은 경우 여행일정이 변경 될 수 있습니다. ① 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 ② 천재지변, 전란, 정보의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업등으로 여행 목정을 달성할 수 없는 경우 ③ 당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박 등 교통기간의 연발착 또는 교통 체증등으로 인해 계획된 일정 진행이 불가능할 경우 |
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여행조건 | |
▶ 최소출발인원은 20명 이상~45명 이하로써 행사여부는 출발 7일전 확정합니다. ▶ 예약시 여권상의 영문명과 여권번호,주민등록번호,여권기간만료일을 알려주셔야 합니다. ▶ 여권은 출발일 기준 유효기간이 6개월 이상 남아있는지 꼭! 확인하시기 바랍니다. ▶ 인솔자의 안내 전화는(만남의 장소와 시간,현지날씨,현지정보 등) 출발 2-3일 전에 받으실 수 있습니다. ▶ 항공권 발권 후 취소시에는 항공권 부분에 대해서는 환불이 되지 않습니다. ▶ 싱글룸 사용시 박당 40유로 별도입니다.(혼자가셔도 룸조인 가능합니다!) ▶ 리턴일변경시 출발일로부터 대한항공의 경우 35일 이내 US$300, 아시아나 30일이내 30만원입니다. (항공사별 다르오니 출발 항공별 담당자에게 확인바랍니다. ** 코드쉐어비행기는 리턴연장 불가합니다.) ▶ 인터넷예약의 경우 담당자가 웹예약 확인 후 별도의 전화를 드립니다. |
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쇼핑정보 | |
♣ 여행의 또다른 즐거움!! -파리(PARIS LOOK 또는 HELENDALE) : 화장품, 향수, 시계, 가방, 지갑 등 잡화 -인터라켄(키로호프) : 시계, 스위스칼, 기념품 등 -피렌체(PERUZZI 또는 U.G.C) : 명품의류, 가방 등 가죽제품, 보석, 기념품 등 -로마(COLOSSEO) : 기념품, 각종 성물 등 -베니스(무라도 유리공장) : 유리 세공품 및 장식품
※ 해외여행시 구입한 물품은 US$400 초과금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있사오니 참고하시기 바랍니다. 한약, 건강보조식품 등의 구입시에는 고객님의 체질과 특성을 고려하여 신중한 선택을 당부드립니다.
♧ 유럽은 타지역과 달리 쇼핑 관련한 환불이 국내와는 달리 어려울 수 있으므로 신중히 판단후 구매 바랍니다. ♧ 유럽에서 구매한 물품에 관한 면세환급 (TAX REFUND)은 구입시 받은 면세 서류를 출국시 공항에 있는 TAX 환급 확인소에서 확인 스탬프를 받은 후 TAX 환급용 우체통에 서류를 반드시 넣어야 합니다. (단 EU 국가의 경우 EU 국가중 최종 출국지에서 일괄적으로 처리하면 됩니다.) 면세환급은 통상 1~3개월,6개월까지 소요되는 경우도 있으니 면세서류를 잘 보관하셔야 합니다. ♧ 물품구매시 TAX 를 미리 제하고 구입한 경우와 TAX를 공항에서 바로 환급받는 경우에도 동일한 절차로 환급처리 하여야 함을 유의 바랍니다. |
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보험 | |
▶여행자 보험 안내 - 만 80세 이상 : 여행자 보험 가입 불가 - 만 1세 ~ 80세미만 : 사망시 최고 1억원, 휴대품 도난 시 최고 20만원
★ 보험청구시 필요구비 서류 ① 현지 병원 이용시 (현지)치료 진단서 및 영수증 원본 ② 도난 사고시 현지 경찰서의 확인서(단, 질병,지병으로 인한 사망은 해당 사항이 없으며, 분실은 보험처리 제외 대상입니다.) ③ 휴대품 도난시 현지 경찰서에서의 신고서 또는 목격자 진술서를 받아오셔야합니다. |
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유류&환율 | |
▶ 유류할증료 조정분항공사에서 할증료 변동 공지가 나올시 이에 따라 변경될 수 있습니다. 관련규정 : 국외여행 표준약관 제 12조 - 여행요금의 변경 ① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시 보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시 보다 2% 이상 증감한 경우 여행업자 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구 할수 있습니다. ② 여행업자는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에여행자에게 통지하여야합니다. ※ 출발일 15일전에 예약하신 분들은 완납일 기준 환율을 적용하며, 정확한 추가비용은 출발일 1주일전 완납시에 고객님들께 알려드립니다. |
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여권/비자 정보 | |
★출발전 여권 관련 주의사항 ★ (*고객님께서 꼭 확인하시기 바랍니다.)
-유효기간 : 출발일 기준 6개월 이상 반드시 남아 있어야 합니다. -단수여권 : 한번도 사용하지 않아야 합니다. (여권상확인 : 종규/TYPS -> PS) -병역미필 : 국외여행허가필증(증명서)을 준비 하여 출발 당일 날 꼭 신고하세요. -여권훼손 : 훼손(부분훼손 및 임의조작)되어 있는 경우 *상기 4가지 사항으로 출국을 못할 경우 당사는 책임을 지지 않음을 알려드립니다.
** 여권은 예약 후 바로 fax 02-722-5665 / 02-6007-1453 으로 유럽팀 담당자 앞으로 보내주시기바랍니다. (단수여권(PS)일 경우에는 한번도 사용하지 않아야 합니다. |
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연락처 | |
유럽직통 : Tel 02-397-7766 / Fax 02-6007-1453 ▶ 여권사본 보내주실때 출발날짜, 여행지역, 자택주소, 핸드폰번호를 꼭 기재해 주시기 바랍니다.
담당자 : 임정미 (Tel 02-397-7769) 유럽팁 : 신중식, 백연경, 김은정, 김효선 |
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입금계좌번호 | |
▶ 신한은행 140-003-883778 (주)여행매니아 ▶ 예약시 예약금은 당일까지 1인당 200,000원을 입금하셔야 예약이 성립된 것으로 간주 됩니다. 구두 예약이라도 예약금 미 입금시 좌석 상황에 따라 사전 예고 없이 자동 취소 될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
▶ 출발 7일 전까지 예약금을 제외한 나머지 잔액을 입금하여 주시기바랍니다.
▶ 현금영수증 필요하신 분은 꼭 출발전에 말씀해 주시기 바랍니다. 여행 출발일전까지 발급이 가능합니다. |
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기타사항 | |
♣ 상품 예약 및 여행에 출발하기전까지~~ 지켜주셔야 할 안내사항입니다. ♣
★★ 상기 상품은 선착순 행사상품이므로 서둘러 조기예약 마감이 되실수 있으며, 상기 행사 일정표는 예정일정표입니다. 출발하시기 전에 꼭 담당자와 확정일정에 대하여 별도로 상담 후 일정 확인을 해주시기바랍니다.★★
1. 상기 상품금액은 선착순 10명에 한해 할인 된 금액으로 명시되어있습니다. 10명 마감 후 요금은 인상될예정입니다. 2. 출발인원은 성인기준 20명입니다. 최소인원 미달시 행사가 취소될수 있으며,고객님이 원하실 경우에는 비슷한 조건의 타사 상품으로 안내해드릴수 있습니다. 3. 여권은 예약 후 바로 fax 02-722-5665 / 02-6007-1453 으로 유럽팀 담당자 앞으로 보내주시기바랍니다. (단수여권(PS)일 경우에는 한번도 사용하지 않아야 합니다. 병역미필남자는 국외여행허가필증(증명서)을 준비하여 출발당일 신고를 꼭 해야합니다. 4. 유럽 지역여행 시 대한민국 국적자에 한하여 비자는 NO비자이며, 국적이 다른 고객님께서는 담당자에게 문의바랍니다. 5. 예약후 익일이내 여권사본 및 예약금 1인당 20만원이 처리되지 않을 경우에는 부득이한 사정으로 자동취소 되실 수 있으니 양해부탁드립니다.
★ 출발 전 당사 홈페이지에서 여행계약서와 여행 보험약관을 꼭!! 참조 바랍니다. ★ ① 호텔은 동급의 다른 호텔로 변경 될 수 있습니다. ② 휴관으로 인해 입장을 하지 못할 경우 다른 관광지로 대체 됩니다.
☆ 현지에서 수신자 부담 전화 방법 ☆ 프랑스 -> 0800-90-0041 독일 ->0800-182-6448 스위스 0800-561-131 이태리 800-784-130 ** 사용방법 : 도착국가 접속번호 => 한국교환원 => 통화 (요금은 수신자 부담이며, 호텔에서는 외선번호를 먼저 눌러야합니다.) | |