서울시공공예약서비스 홈페이지에서 어린이대공원 축구장 토요일 오전 8-10시 예약을 하고자 10시 0초에 새로고침하고 들어가는 순간 이미 토요일 8-10시는 매주 예약이 완료됐더라고요.
어린이대공원은 지역인증(주민번호 입력 후 확인) 문자인증, 주소입력 등 3단계의 입력 절차를 거쳐야 하는데 이렇게 빨리 예약이 마감된게 의심스러워 어린이대공원 측에 문의전화를 했습니다.
전화상으로 들어가자마자 예약이 완료된 시간대가 있던데 이것은 사전 승인 팀이 있는 것인지 물어봤으나 그런것은 아니라고 하며, 예약 완료된 해당 시간대가 몇초에 예약건이 진행됐는지 알려달라고 했을 때 10:00:02, 즉 10시 2초에 완료됐다고 답변을 받았습니다. 동일 인물이 토요일마다 엄청나게 빠른 시각으로 예약을 하였다고 하였고, 이에 대해 비정상적으로 보이므로 예약을 중단시키고 비정상 예약건에 직권 취소 후 재공지를 통해 다시 시간을 정해 예약을 진행하는 것이 어떻겠냐고 문의했지만, 시스템은 서울공공예약시스템 관리자가 하는 것이라 어찌할 바가 없다는 답변을 들었습니다.
이어 공공예약시스템 관리자께 전화를 걸어 자초지종을 설명하고 어떻게 되는 것이냐고 물으니 비정상 이용자에 대한 공공예약시스템 홈페이지 자체의 공지사항이 없어 제재는 해당 예약 기관에서 처리해야 할 부분이라고 답변하였습니다.
다시 어린이대공원 측과 통화했을 때 이미 몇 건의 예약은 취소하고 다른 사람이 가져갔다고 하여, 매크로를 통해 인기 시간대를 웃돈 주고 사고파는 행위를 하는 것이 아닌지하는 강력히 의심이 되는 순간이었습니다.
(해당 인물은 2023년부터 2024년 2월까지는 예약내역이 없다고 하였으나, 취소하고 웃돈을 낸 다른 사용자가 연락을 받고 예약을 하는 방식으로 빠져나가는 것으로 보입니다.)
어린이대공원 측에서는 앞으로 일정 시간 이후 예약건만 정상적인 예약으로 간주하겠다고 하였으나, 사실 매크로를 그 시간 이후에 돌려버리면 경쟁하기 힘든건 매한가지긴 합니다…
아무튼 3월 2,9,16,23,30일 오전 8-10시 어린이대공원 매치 글에 대해서는 조심하시기 바라며, 정식 금액은 71,500원으로 책정돼있으니, 매칭 비용으로 35,750원을 넘는 금액을 요구하는 경우에는 신고를 하시기 바랍니다.
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첫댓글 자기에게 해가 되는 것도 없으니
뻔히 보이지만 신경을 안쓰는거지
저걸 모를수가 있나 ㅋㅋㅋ
어쩐지 예약하려고 하니까 그 시간만 마감되었더라구요 매크로 같다고 담당자에게 말했는데 자기네는 권한 없다고 하고ㅠㅠ
예약 너무 어려운데 메크로까지...