카카오톡, 또 1시간 먹통 후 정상화…이달만 세 번째

[하준혁(경영)]

카카오 메신저 서비스 카카오톡에서 이틀 연속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 비슷한 먹통 상황이 지난 13일과 전날 일어난 데 이어 이달만 벌써 세 번째다.

21일 카카오에 따르면 이날 오전 8시30분부터 9시24분까지 한 시간가량 카카오톡 PC 버전에서 일부 사용자의 로그인 및 메시지 수발신이 원활하지 않았다. 현재는 서비스가 정상화됐으나, 원인은 파악 중이다.

전날에도 오후 2시52분부터 약 6분 동안 일부 이용자 대상으로 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다.

관련해 카카오 측은 “내부 시스템 오류”였다며 “문제 인지 즉시 대응해 해당 시간 이후 정상적으로 카카오톡 서비스 이용이 가능하다”라고 전한 바 있다.

이틀 연속 카카오톡 오류가 나타나면서 이 기간 네이버 검색에서 ‘카카오톡’ 혹은 ‘카톡먹통’ 관련 키워드 검색량이 급증하기도 했다.

한편, 지난 13일엔 오후 1시44분부터 1시50분까지 약 6분간 일부 이용자에게 메시지 수·발신 오류 현상이 나타났다. 당시도 카카오 내부 시스템 작업이 오류 원인으로 파악됐다.

출처 : 카카오톡, 또 1시간 먹통 후 정상화…이달만 세 번째 (naver.com)

카카오톡, 또 1시간 먹통 후 정상화…이달만 세 번째

-사견-

최근 카카오톡 먹통 사태가 증가하고 있습니다.

카카오톡측 입장은 내부 시스템 오류라고 하지만, 정확한 원인은 알고 있는지 의문입니다.

직장에서도, 개인적으로도 많이 사용되고 있는 카카오톡이기에, 업무중 파일을 받아볼 수 없는 사태에 이른다면 불편함을 겪을 수 있고 경제적으로도 손실을 불러올 수 있기에 카카오측의 빠른 대응 및 개선이 필요할 것 같습니다.

[김진우(경영학과)]

저도 이때 카톡이 안되길래 서버문제인가 폰 문제인가 했었는데 서버문제였나보네요! 과제를 하고있었는데 불편했었던거 같아요 이러한 일이 재발하지 않도록 신경을 써줬으면 좋겠습니다!

[현승용]

가끔 서버장애가 있을 수는 있겠지만 요즈음 카카오에 자주 반복되어 문제가 발생되고 있구나.