전집 출판·유통 시스템의 문제를 꾸준히 제기하여 출판과 도서관, 독서 분야의 관심을 모으고, 소비자에게 바른 정보를 주고자 함입니다. 장기적으로 잘못된 시스템을 바꾸기 위한 공동 실천을 낳고 소비자의 인식을 바꾸는 데 밑거름이 되리라 기대합니다.
2009년 전집 심포지엄에 대해 많은 이들이 반겼습니다. 누구나 필요성을 느끼지만 손대지 않은 문제였기 때문에, 저희가 뜻한 대로 전문 비평의 사각지대에 있었던 전집 문제를 공개한 첫 신호로 받아들여졌습니다. 출판과 비평, 도서관계에서 일하는 이들도 환영하였고, 또 사고 싶은 책 몇 권 때문에 수십 권을 한꺼번에 산다고 막연하게 불만을 느껴온 소비자들은 개인의 불만사항이 아니라 전집 전체의 문제라는 걸 전문가의 평가를 통해 확인하였다고 말합니다. 우리가 할 수 있는 일이 크든 작든, 문제를 꾸준히 제기한다면, 다른 분야에서 활동하는 이들로 실천이 확대될 수 있을 것입니다.
2. 2차 조사의 방향과 의미
전집 상품과 가격, 도서관 소장 실태, 전집 카페를 조사합니다. 1차에서 우리 회원이 직접 조사한 내용은 일부 상품 분석이었는데, 조사 범위를 넓힙니다.
전집 상품은 1차 조사한 유아 분야에서 상품 수를 추가하고, 1차에 빠진 초등 대상 전집으로 확대합니다. 초등 대상 전집은 인물과 과학으로 대표되는데, 학습 참고 교재의 성격이 강하고, 사실 단행본에 관련 주제가 모두 나와 있지 않기에 (학교)도서관에서 필수 소장 품목이 되고 있습니다. 소비자와 도서관에 필요한 정보가 됩니다. 또 전집 가격의 거품 문제를 제기하는 근거 자료가 됩니다.
전집 가격은 소비자들에게 최대 관심사입니다. 목돈이 쓰이는 소비인데, 정가의 의미가 없을 만큼 파는 곳에 따라 할인폭이 다르고, 중고 매매도 많기 때문입니다.(단행본도 요즘은 정가 개념이 거의 무너졌습니다.) 대형 전집출판사는 방문판매만 하지만 실적 관리를 해야 하는 영업사원들에 의해 할인상품이 생기고, 많은 출판사들이 말로는 인터넷판매를 안 한다면서 인터넷서점 판매에 주력합니다. 거기다 전집을 찾는 소비자가 늘면서 동네소매점도 하나둘 늘어나고 있습니다. 이렇게 판매처마다 가격이 어떻게 다른지 조사합니다.
가격 조사는 ‘정가’가 어떻게 책정되는지, 할인이 가능한 까닭이 뭔지, 출판사가 왜 앞뒤 다른 판매방식을 쓰는지 들을 포함해야 하는데, 그 실태 파악은 쉽지가 않습니다. (털어놓아야 할 사람들이 털어놓아야 하는..) 우리는 우리가 할 수 있는 직접 판매처 중심의 실태 조사를 하는 것입니다. 가격제도가 얼마나 심각한 문제인지 실태를 드러내보이는 것입니다.
도서관 소장 실태는 도서관의 어린이실, 학교도서관 들에 어떤 전집들이 배가되어 있는지 조사하는 것입니다. 일반 소비자만 아니라 도서관들도 전집물의 주요 소비자입니다. 단행본에 없는 참고도서를 전집물이 감당하고 있기 때문에 현재로서는 불가피한 면이 있고, 참고도서류는 도서관이 우선 소장함이 옳습니다. 그런데 전집 비평이 없으니 이 참고도서류가 제대로 갖추어지는지 알 길이 없습니다. 그래서 전집 상품 평가와 함께 도서관의 소장 실태를 조사합니다. 도서관 관계자들에게 전집물 수서와 납품을 고민하는 계기를 줄 수 있을 것입니다.
전집 카페는 일반 소비자들이 전집에 대한 정보를 나누는 주요 통로입니다. 1차 조사에 따르면 전집 상품의 기획이 영유아기 대상으로 집중되고 출판사들은 조기독서의 효과를 부풀려 선전하고 있습니다. 경쟁 위주의 교육 제도 때문에 불안해하는 소비자들이 나이 어린 자녀들한테 상상할 수 없는 정도로 독서를 시키는 것으로 나타납니다. 그 실태를 엿볼 수 있는 것이 전집 카페입니다. 소위 ‘리딩 트리’라 하여 아이가 날마다 읽는 책을 수십 권씩 쌓아놓고 과시한다든지, 몇 개월 단위로 구매해야 할 전집 목록을 올린다든지, 아니면 전집출판사가 판매 촉진을 위해 벌이는 각종 이벤트가 이루어지기도 합니다. 전집과 관련된 그릇된 독서 실태를 조사하는 것입니다. 조기과잉독서의 문제는 아동발달과 심리 전문가들한테도 심각한 문제로 인식되고 있는데, 거기서는 어린이 개개인의 케이스로 다뤄지게 된다면, 그렇게 문제를 겪는 아이들이 사회적으로 늘어나는 추세의 직접적인 배경을 드러내 보일 수 있다고 하겠습니다.
3. 조사 방식과 내용
전집 상품 분석, 전집 가격 중 온라인서점, 전집 카페 조사는 조사팀을 구성하여 진행하고, 전집 가격 중 지역소매점 조사와 도서관 소장 실태는 모든 지역에서 조사하게 됩니다.
회원들에게 조사 계획을 알리고 지원자를 모아서 진행합니다. 조사할 회원들이 모여서 조사할 곳(도서관, 전집소매점)을 같이 의논해 정하고, 모든 조사마다 적어도 2명 이상 함께 조사하는 것을 원칙으로 합니다.
(1) 도서관 전집 소장 실태
1) 기본 조사 (첨부한 엑셀서식에 따라 작성)
① 도서관
-도서관명
-관종(도립 혹은 시립 중 한 곳 + 초등학교도서관 도합 지회별 두 곳 + ∝)
-소재지(00도 00시 00구 00동)
-어린이실의 장서 규모(사서 혹은 홈페이지를 통해서 파악)
② 전집
-전집명
-출판사
-출간연도(책의 판권난에 적힌 출간연도. 같은 전집이어도 해마다 내용이 다름.)
-종수(총 몇 권인지 숫자만 기록)
-청구기호
2) 추가 조사 ; 열람실 사서와 면담 조사(1번 기본조사와는 별도로 진행해도 무방. 가까운 곳이나 친분이 있는 사서에게 면담 등등. 조사자가 자유롭게 기술하는 방식)
- 가능한 만큼 하고, 면담 항목도 가능한 만큼 진행.
- 첨부한 서식에 따라 작성
① 사서이름/ 담당직위/ 면담한 날짜
② 면담 내용
-저희가 조사한 내용이 맞나요?(소장 전집이 빠짐없이 들어가 있나요?)
-전집은 해마다 들어오나요?(그전보다 많이 들어오는 편인가요?)
-이용자들이 요구하는 전집도 있나요? 수서에 반영하시나요?
-전집 수서는 어떻게 하시나요? 납품처가 따로 있나요? 거기서 목록을 주나요? 아니면 사서분들이 수서할 전집 목록을 정해서 요청하시나요?
-상반기 중 최대 대출 목록 100위까지 중 전집이 차지하고 있는 비율은 어느 정도인가?
도서관명
관종
소재지
조사자
조사기간
면담한 사서
면담한 날
면담 내용
(2) 전집 가격 실태-소매점 (지부별 1개점 이상 조사)
① 전집명, 출판사, 출간연도, 종수, 정가, 판매가, 할인율
② 면담 내용
-언제 문을 여셨나요?
-온라인판매도 하시나요?
-찾는 사람이 많은가요?
-많이 찾는 전집은 어떤 것들이 있나요?
-직접 소개하며 권해 주시는 편인가요, 사러 온 사람들이 정해서 사러 오나요?
-출판사에서 직접 납품을 받으시나요? 납품받는 데가 따로 있나요?
- 재고에 따라 할인율이 어떻게 다른가?
③ 첨부한 면담정리표 서식에 의거해 정리
④ 전집리스트에 담긴 상품의 가격만 조사
⑤ 전집 대여에 관한 법률규정 조사 (연구 담당자 몫)
(3) 전집 온라인서점(3곳) 가격 실태
1) 조사 대상
www.dcbook.com
(주)헤리아. 1991년 대구에서 전집도서 전문서점 개점. 1998년 전집쇼핑몰 디씨북 오픈, 2005년 출판등록(해피키즈, 더큰, 사랑), 2007년 전문교육기관 학원인가, 2008년 한국듀이 상호/상표권 인수, 2008년 교보문고 강남점 지하2층 아동서 전문매장 ‘루디아’ 개점. 인터파크, 교보문고, 예스24, CJmall 등에 전집 도서 공급.
www.swbook.co.kr
(주)세원북, 1970년 동대문서점가 세원서점 설립, 1975년 어린이전집 도소매 서점으로 전문화, 1998년 국내 최초 인터넷어린이서점 웹사이트 오픈, (주)세원북 설립, 2003년 중곡동 본점매장 오픈, 2003년 10월 하루 방문자수 1만명, 2004년 순위분석사이트 랭키닷컴 전문도서 쇼핑몰 2위, 인터넷어린이서점 1위, 2005년 중고벼룩책방 ‘오픈북’ 사이트 오픈, 2007년 9월 인터넷 세원북 랭키닷컴 어린이도서쇼핑몰 1위, 오픈북 랭키닷컴 중고도서쇼핑몰 1위.
‘개똥이네’(
www.littlemom.co.kr
) (주)리틀코리아, 청주 소재 대여판매쇼핑몰 업체.
전집대여와 공동구매 중심 온라인사이트(http://www.littlekorea.co.kr
/) 함께 운영.
2) 조사 내용
-조사 기간을 먼저 정한다. 1주간으로 잡고 그 기간 안에 조사를 마친다.
① 서점 소개(소유주, 소재지, 연혁 기타)
② 전집명, 출판사, 출간연도, 종수, 정가, 판매가, 할인율, 비고(공동구매 여부)
-중고를 제외하고 새책만. 공동구매가인 경우 그 사실을 표기.
-매장전용판매 전집은 전화상담으로 가격 조사.
③ 서점에 소개된 연령별 가이드
④ 특기 사항
⑤ 납품에 관한 법률 규정
(4) 전집 카페(3곳) 조사
-조사 기간을 먼저 정한다. 1개월간으로 잡고 그 기간 내내 조사한다.
1) 조사 대상
cafe.naver.com/happyibook 우리아이행복한책읽기(우아행)
cafe.naver.com/nowbook 우리아이책카페(우아페)
www.purmi.com(푸름이닷컴
) *푸름이닷컴은 전집카페의 성격도 전집판매서점의 성격도 있는데, 조사 취지에 비춰 여기다 넣는 편이 낫지 않을까..
2) 조사 내용
① 기본 사항
매니저명, 회원수, 연혁, 기타
② 전집출판사 서평이벤트
조사 기간 중 이루어지는 서평이벤트를 모두 기록. 서평이벤트 전집과 이벤트 내용.
(회원 가입을 하면 쪽지로 이벤트 공지를 보내옴.)
③ 독서를 독려하는 이벤트(‘도전300권’ 등)와 참가자 활동 기록, 연령별 구입 매뉴얼 등