2013년 3월 아우디 a6 디젤차량을 구입하여 두달가량 운행하던중
5월1일 접촉사고로 자차수리를 위하여 남천 서비스 센타 입고하였습니다
앞범퍼교환,본네트판금,운전석휀다,,,,등등 수리하였습니다
수리기간은10일가량 걸렸습니다
5월10일 차량 수리완료되어 차량을가지로 남천 서비스센타에 방문하여보니
본네트 앞부분쪽 도장불량으로 수정요구를 하였고 도장담당자가 바로 수정해준다하여
2~3시간더 기다렸습니다 수정하는도중 본네트철판이 다보일때까지 칠이벗겨졌고
재도장을 요구하였으나 작업스케줄이 안잡힌다고하여 스케줄 확인후 연락주겠다고 하였습니다
출고후 다음날 새벽 부산에서 볼일을 보고 장유사는곳 까지 운행후 주차하고 시동을 끈후 하차하여보니
냉각팬이 굉음을 내면서 5분정도 계속 돌고 있었고 그래서 그날 오후 남천서비스 센타에 전화하여 물어보니
정상이라고함 그 다음날 계기판에 어린이 보호시스템 오류라는 문구가 뜸!!
남천서비스 센타에 문의하니 도장할때 점검하여 주겠다고함 다음날부터 문열고 하차시 자동으로 시동꺼지는 기능
작동안함 이때부터 사고수리가 잘안되었나 하는 의심이 가기 시작하네요!
그리고 일주일뒤 5월16일재입고 하였습니다
도장부분을 제외한 나머지 부분을 현장에서 같이 점검하기 시작 냉각팬을 정상이라고 하네요!
어린이 보호시스템 오류는 프로그램 문제라고 독일에서도 해결하고있다고 업데이트 나올떄 까지 기다리라고함
자동으로 시동꺼지는 기능은 이유도 모르지만 다시 작동하게 해준다고 하여 그냥 넘어갔네요!
그리고5월21일 작업완료 되었다하여 22일날 차량을 찾으로 남천서비스 센타 방문해보니
본네트 칠이 벗겨져있는부분이 아직남아있어서 재수정 요구를 하였고 2시간가량 기다리다가
완료되었다는말에 차량을 확인하여보니
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운전석 앞범퍼,운전석문짝,조수석뒷휀다부분에
기스가 나있는겁니다 차량입고당시 당담 어드바이져와 확인할당시(입고당시 담당자가 동영상찰영)
없었던 기스가 나있는겁니다 그러곤 담당자에게 어떻게된거냐고 물어보니
미안하단말과함께 광택기로 기스를 지워주겠다고 말을합니다
차를사서 기쁜마음도 잠시 사고가난건도 억울하고 화가나는일인데
수리 들어오기전에 멀쩡했던 부분에 관리소홀로 광택을낸다는것도 마음에안들고 화가나서 차량을 출고하지않고
나왔습니다!
차출고할 당시 아끼면서 타야겠다는 생각으로 유리막코팅도 해놓은 상태인데.....
그냥 넘기기도 억울하네요!
이럴땐 어떻게 해야 할까요??????
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첫댓글 아..글 일다보니..지가 다 화가 나네요..
완벽하게 수리 해달라고 당연 요구 해야줘..
그리고 그로인한 비용 청구도 하겟다고...
본사에 애기 한다고 하면서 계속...말하시고
유리막 코팅 비용도 다 받아야지요..
관리 소홀로 남의 차 기스내놓고 광택기 돌린다니..
출고 2달된 차인데..참 할말 없네요..
강하게 단 싸우진 마시고 템포 조절하면서 칼이쓰마 있게..
당당하게 요구하세요
부산 유로*라고 유명한 곳입니다,, 정비 개판에 등록차를 신차로 판매하다 적발된곳이기도 하구요,,
부산에서는 아우디 못 타고 다닐정도에요
헉입니다 헉!!!!!벤츠도 영~~~그랬는데 그래도 저것보다 훨 낫네요~~