영어 프레젠테이션 ’

[정진원]

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발음 vs. 어조

영어 말하기에 있어 발음의 중요성이 한국에서는 크게 잘못 받아 들여지고 있습니다. 즉, 많은 이들이 어조 보다는 영어 발음이 훨씬 중요하다고 생각하는 것입니다. 하지만 이는 사실과 전혀 다른 내용입니다.

한국에 거주하는 원어민 강사로서 저는, 소위 영어를 ‘잘한다’는 이들이 영어 발음은 매우 좋은 반면 말하는 스타일이 말도 못하게 지루한 경우를 숱하게 보아왔습니다. 발음 연습에만 많은 시간을 투자하고 어조에 대한 연습을 전혀 하지 않기에, 이들이 하는 말이 흡사 책을 읽는 것처럼 들리는 일이 비일비재합니다.

다양한 지역과 나라에서 온 많은 사람들이 영어를 사용하면서, 발음의 중요성은 근래 들어 많이 잊혀진 상태입니다. 미국인에게 “aluminium [ӕlə^|mɪniəm]”을 발음해 달라 요청하시면 영국인에게서 듣는 것과는 완전히 다르게 “aluminum [əlu:mənəm]”으로 발음할 것입니다. 하지만 이들은 같은 뜻의 영어를 말하고 있는 것입니다. “vitamin”, “tomato”, “water”와 같은 단어들도 영국식과 미국식 발음이 서로 많이 다르지만 정작 이를 사용하는 원어민들은 발음 차이에 크게 신경 쓰지 않습니다.

자신의 말을 흥미롭게 전달하는 것은 발표자로서 여러분의 임무입니다. 다양한 어조로 천천히 말한다면, 이미 여러분은 그 미션에 95% 성공한 셈입니다. 물론 발음이 완벽하지 않아도 말이죠. 하지만, 단조로운 톤으로 빠르게 말한다면 청중은 곧 죽고 싶을 만큼 지루해지고 여러분의 ‘완벽한’ 발음에 관심을 갖는 이는 아무도 없을 것입니다.

“Professor”의 f를 p로 발음한다고 해서 큰 문제가 될까요? 개인적으로 저는 p발음을 무척 좋아합니다. 원어민들에게서는 찾아 볼 수 없는 약간의 독특함과 개성을 느끼게 해주는 발음이기 때문이죠. 전 한국 사람들이 앞으로도 계속 “Ferrari”를 “Perrari”라 발음해 주셨으면 합니다. – 제게 ‘페라리’는 너무나 멋지게 들리고 항상 미소 짓게 만드는 발음이니까요. 그리고 여러분! 청중이 미소를 짓는다면, 그것은 분명 여러분이 잘해내고 있다는 뜻이 되는 겁니다. (여러분이 무언가 잘못하고 있을 때 청중의 코고는 소리를 듣는 것과는 반대로 말이죠)

그러니 발음에 대한 지나친 걱정은 이제 그만하시기 바랍니다. 천천히, 명확하게 그리고 다양한 어조로 영어를 말하신다면, 여러분이 하시는 대화와 프레젠테이션은 훨씬 흥미롭게 들릴 것입니다. 또, 청중은 여러분이 하고 있는 말과 발표자인 여러분에게 더 많은 관심을 가지고 집중하게 될 것입니다.

2011

07/01

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임랑경

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슬라이드 배경색 – 하얀색이 좋을까? 검정색이 좋을까?

프레젠테이션의 슬라이드 배경으로 하얀색을 사용하는 발표자들을 많이 볼 수 있습니다. 이렇게 하얀 바탕의 슬라이드는 문제가 많습니다. 청중으로 하여금 발표자가 슬라이드 디자인이나 청중에 대한 생각을 별로 하지 않았다 느낄 수 있기 때문입니다.

하얀색은 프레젠테이션 프로그램에 기본으로 설정되어 있는 배경색입니다. 또 너무 밝아서 눈을 피로하게 하고 발표자를 꽤 숙련되지 못한 사람으로 보이게끔 만들기도 합니다. 프레젠테이션의 전체 ‘느낌’에 대해 생각하는 시간을 조금만 가지신다면, 실제로 여러분은 프레젠테이션뿐 아니라 청중의 편안함까지 신경 쓰는 발표자라는 것을 보여줄 수 있습니다.

아래의 슬라이드들을 살펴보면:

하얀색의 바탕화면은 보기에 나쁘지 않습니다. 하지만, 프로젝터를 통해 투영된 화면은 마치 한 장짜리 슬라이드처럼 보입니다. 아래의 검정색 바탕 화면은 하얀 바탕에 비해 훨씬 더 전문적으로 보입니다. 또, 하얀 바탕일 때와 달리 주변의 경계 면이 보이지 않아 청중의 눈은 자연스럽게 슬라이드 위 글자로 포커스가 맞추어지게 됩니다. 다른 건 볼게 없으니 말입니다.

바탕화면을 하얀색에서 검정색으로 바꾸는 것은 매우 단순한 일이지만, 전체적으로 프레젠테이션이 보여지는 면에 있어 매우 큰 차이를 만들어 주고, 프레젠테이션 느낌마저도 아주 다르게 만들 만큼 효과적인 전환이 되기도 합니다.

2011

06/14

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임랑경

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프레젠테이션에 엑셀 사용하기

요즈음 기업체에 강의를 나가다 보면, 엑셀 문서를 전체 화면으로 보여주며 프레젠테이션 하는 발표자들을 종종 만나게 됩니다.

이번에 드리는 충고가 마지막이었으면 좋겠네요. 엑셀 프로그램을 프레젠테이션으로 제발! 제발 절대 사용하지 마십시오. 스프레드시트는 큰 화면에 표기하기 위해 만들어진 프로그램이 아닙니다. 이런 엑셀 문서를 프레젠테이션에서 보여주려 한다면, 분명 5초만에 여러분은 청중의 관심을 싸그리 잃어버리게 될 것입니다.

프레젠테이션에 엑셀 프로그램을 사용하지 말아야 하는 많은 이유 중, 확실히 문제가 되는 몇 가지들을 아래와 같이 적어보았습니다.

• 엑셀 프로그램으로 쓰여진 텍스트들은 사이즈가 너무 작아, 청중이 읽는데 어려움을 느끼게 됩니다.
• 발표자의 말을 들으면서 동시에 스크린에 적힌 내용들을 봐야 하는 청중에게는 지나치게 많은 자료들이 스프레드 시트에 올려지게 됩니다.
• 보기에도 끔직합니다.
• 프레젠테이션을 위해 그다지 많은 노력을 쏟은 것 같지 않아 숙련되지 못한 발표자처럼 보이게 만듭니다.
• 말 그대로 전혀 효과가 없습니다. 청중은 여러분이 기억해 주었으면 하는 데이터들을 절대 기억하지 못할 것입니다.

그렇다면, 대신 어떻게 해야 할까요?

데이터를 제시하고 싶다면, 가장 중요한 수치만을 골라 각각의 슬라이드에 따로따로 기재하시기 바랍니다. 이렇게 함으로써, 발표자인 여러분이 이야기 하고 있는 수치에 청중이 집중할 수 있게 되는 것입니다. 자세한 정보들은 프레젠테이션이 끝나고 청중에게 유인물로 나누어 줄 수 있습니다.

 

다른 방법으로, 청중이 5~15명 정도의 적은 인원이라면, 스크린을 아예 사용하지 마시고 대신 데이터 시트를 충분히 복사해 청중에게 나눠주시기 바랍니다. 이렇게 한다면 데이터 시트 위에 간단하게 메모를 할 수 있어, 청중이 프레젠테이션의 중요한 사항들을 기억하는데 도움이 될 것입니다.

엑셀로 얻어진 시트를 이미지 파일로 가져와 슬라이드 전체 화면으로 이용하는 것은, 청중을 배려하지 않는 심지어 발표자 자신이 전하고자 하는 메시지 마저 신경 쓰지 않는다는 것을 보여주는 것입니다. 데이터가 많은 프레젠테이션을 준비하신다면, 어떻게 해야 이 데이터들을 명확하게, 그리고 이해하기 쉽도록 나타낼 수 있을지 신중하게 생각할 시간이 필요합니다.

항상 청중을 먼저 생각하십시오. 여러분의 동료나 상사가 아닌 청중이야 말로 여러분이 발표하고 있는 그 곳의 가장 중요한 사람이라는 것을 기억하시기 바랍니다.

2011

04/12

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임랑경

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프레젠테이션에서 어떤 화폐 단위를 사용하시나요?

외국인 청중을 대상으로 하는 프레젠테이션 속 화폐 단위를 보다 보면, 발표자들이 자주 간과하는 부분이 있습니다.

 

발표자는 보통, 모국어로 쓰여진 프레젠테이션을 번역하면서 금액과 관련된 자료들은 자신의 나라에서 사용되는 화폐 단위 그대로 남겨둡니다. 문제는, 여러분의 나라를 방문하는 대부분의 외국인들이 여러분이 살고 계시는 나라의 화폐가치에 대해 제대로 알지 못한다는 것입니다. 그래서 만약 여러분이 (한국의 화폐 단위인) 3백만원에 대한 이야기를 하게 되면, 청중은 이 3백만원이 얼마만큼의 금액인지 전혀 감을 잡지 못하게 되는 것입니다.

이럴 때는, 여러분이 쓰고 계시는 화폐 단위를 USD로 바꾸시는게 훨씬 좋습니다. 프레젠테이션을 준비하실 때 재빨리 바꾸어 두시기만 하면 됩니다. (환율은 매일매일 바뀌기 때문에) 프레젠테이션에 꼭 정확하게 기재할 필요 없이 대략적인 금액을 기재하시면 됩니다.

다른 방법으로는, 슬라이드에는 여러분의 나라에서 사용하시는 화폐 단위로 금액을 적으시고, 발표 시에는 변환된 화폐 단위의 금액으로 말씀하시는 것입니다. 둘 중 어느 방법을 사용하시던지, 여러분이 말하고 있는 금액에 대해 청중이 완벽하게 이해 할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.

2011

03/29

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임랑경

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요점이 무엇입니까?

한국에서 프레젠테이션 세미나를 할 때면, 질의 응답 시간에 항시 논쟁거리가 되는 이슈가 하나 있습니다. 비로 프레젠테이션 안에서 발표자가 다루는 정보의 양입니다.

 

먼저 문제가 무엇인지 짚어보도록 합시다. 현재 우리는 무수히 쏟아지는 정보들 속을 살아가고 있습니다. 이처럼 넘쳐나는 정보들 속에서 허우적거리면서도, 발표자들은 여전히 엄청난 양의 정보를 자신들의 프레젠테이션 안에 집어넣고 있습니다. 하지만 이런 발표자들에게도 (청중의 입장이 되어) 오늘날 프레젠테이션의 문제가 무엇이냐 물으면, 내용이 너무 길고 지루하다고 이야기 합니다. 참, 말이 안 되는 이야기 입니다. 청중의 입장일 때는 프레젠테이션에서 너무 많은 내용을 다룬다고 불평하면서도 (프레젠테이션이 너무 길다고 느끼는 이유), 정작 자신이 발표자가 되었을 때는 프레젠테이션 안에 엄청난 정보를 집어 넣고 있으니 말입니다.

이런 문제점을 지적할 때면 제가 항상 듣는 이야기가 있습니다. 바로, “한국에서는 무조건 내용을 많이 집어 넣어야 해요” 라는 말입니다. 매번 모두가 이렇게 똑같이 이야기 합니다.

흠~~~ 앞으로 제가 하게 되는 거친 표현에 놀라지 마시기 바랍니다.

“제발 그 말도 안 되는 소리 좀 집어 치우시죠!!!”

여러분이 어느 나라에 살고 있건, 정신을 멍하게 만드는 데이터와 (회사나 제품 등의) 특징 및 좋은 점들을 죽죽 나열한 리스트로 청중을 지루하게 만드는 것은 어떠한 변명도 통하지 않습니다. 우리가 사용하는 높임말 (격식체)과 낮춤말 (비격식체) 같은 경우 다른 나라에서 온 청중이 약간의 문화적 차이는 느낄 수 있지만, 쉽게 지루함을 느끼는 데는 전 세계 어느 곳에서 온 청중이건 모든 이들이 마찬가지입니다.

 (즉, 나라별로 서로 문화가 다르다고 해서 청중이 지루함을 느끼는 것은 아닙니다. 청중이 지루함을 느끼는 요소는 만국공통입니다. 슬라이드를 꽉꽉 메우는 자료들, 줄줄이 나열한 리스트들이야 말로 전 세계 어느 나라를 가도 똑같이 지루하게 느껴지는 것들입니다.)

사람들은 더 많은 정보를 원하지 않습니다. 이들은 이미 너무 많은 정보에 빠져 있습니다. (정보가 다리 끝부터 눈까지 쌓여 올라와 있다는 뜻) 그들이 원하는 것은 신뢰와 믿음입니다. 당신에 대한 믿음, 당신이 이루고자 하는 목표, 그리고 당신의 성공에 대한 믿음과 신뢰 입니다. 바로 당신이 이야기 하고 있는 그 스토리 속에서 말이죠.

MS오피스는 3개의 프로그램이 주를 이룹니다. 바로 워드, 파워포인트 그리고 엑셀입니다. 애플의 iWorks는 Pages, Keynote, Numbers 로, 여기에는 이유가 있습니다. MS 워드와 애플의 Pages는 세부적인 것들을 위한 것으로, 파워포인트와 키노트는 요점과 스토리를 위한 것입니다. 그러니, 프레젠테이션 소프트 웨어로 자세한 정보를 다루는 일은 제발 멈춰주시기 바랍니다. 이는 너무나 지루하고 청중에게 혼란만 줄 뿐입니다.

이제는, 여러분의 요점을 피력하기 위해 프레젠테이션을 사용하십시오. 그리고 요점을 강조했다면, 거기서 멈추셔야 합니다. 여러분이 해야 할 이야기에 청중이 관심을 가진다면, 이야기가 끝나고 난 후 자세한 사항을 물어 볼 것입니다. 하지만 관심이 없다면, 여러분이 프레젠테이션 안에 얼마나 많은 양의 내용을 다루든 여러분은 이미 청중을 지루하게 만든 것 입니다. 판매 수치, 생산 데이터 그리고 여러분의 회사가 얼마나 좋은지에 관해 계속 늘어놓는 것은 이미 지루해져 버린 프레젠테이션을 결코 흥미롭게 만들 수 없을 것입니다.

2011

03/17

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임랑경

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자신의 컴퓨터를 이용해 프레젠테이션 하세요.

지난주에는 서울에 위치한 고려대학교 경영대학에서 “영어의 중요성”에 관한 프레젠테이션을 하고 돌아왔습니다. 무척이나 즐거운 시간이었습니다. 이날 프레젠테이션에서, 발표자는 저를 포함한 3명으로 오늘날 비즈니스 시대에 왜 영어가 중요한지에 관해 각자 20분씩 맡아 진행했습니다.

 

프레젠테이션을 할 때면, 저는 사용하는 폰트에 늘 신경을 많이 쓰는 편입니다. 이전에 말씀 드렸듯, 여러분이 사용하는 폰트는 프레젠테이션에 적절한 분위기를 조성하는데 도움이 되기 때문입니다. 이번 프레젠테이션에는 “Impact”체를 메인 폰트로 결정 했습니다. 이 폰트는 매우 강렬한 느낌을 지니고 있어 급박하면서도 중요한 분위기를 연출해 주기 때문입니다. – 단순히 저의 개인적인 의견입니다.

함께 발표할 동료들의 프레젠테이션을 파일로 한데 모은 후, 처음부터 끝까지 살펴보며 폰트와 스타일이 통일감을 이루고 있는지 체크했습니다. 그리고 늘 하던 대로, 만일의 사태를 대비해 키노트 파일을 파워포인트로 카피해 USB에 따로 저장해 두었습니다.

강연장에 도착하자, 담당자가 애플 컴퓨터는 강연장 시스템과 호환이 되질 않는다 알려주었습니다. 그래서 저는 호환이 되도록 직접 시도해봐도 되는지 그녀에게 정중히 물었고, 그녀 또한 흔쾌히 허락해 주었습니다. 다행히 제 컴퓨터는 잘 작동되어 준비해온 대로 프레젠테이션을 진행할 수 있었습니다.

하지만, 처음 제 컴퓨터를 사용할 수 없다는 이야기를 들었을 당시에는 얼굴에 핏기가 가시고 온 몸에 두려움이 엄습했었습니다. 정말 많은 시간을 프레젠테이션을 검토하고 또 검토하며 보냈는데, 이 학교의 컴퓨터에는 제가 사용하는 폰트가 없었기 때문입니다. 강연장 컴퓨터로 제가 백업해 둔 파워포인트 파일을 사용한다 해도, 제 프레젠테이션은 전부 잘못되어 보일게 뻔했습니다.

프레젠테이션이 준비한대로 잘 보여지길 원한다면, 프레젠테이션 장소에서 자신의 컴퓨터를 사용할 수 있도록 요구할 필요가 있다는 것을 깨달았습니다. 여러분이 사용하는 폰트가 저장되어 있지 않는 다른 이의 컴퓨터를 이용해야 하거나, 여러분이 사용하는 파워포인트와 버전이 다르다는 것을 알게 되는 것만큼 최악의 상황은 없기 때문입니다.

원하는 대로 애니메이션이 작동하도록, 또 보기 좋도록 프레젠테이션을 만들고 준비하는데 많은 시간을 쏟아 부었습니다. 여러분 자신의 프레젠테이션입니다. 다른 이의 컴퓨터로 인해 그토록 힘들게 공들인 프레젠테이션을 헛되이 만들지 마시기 바랍니다.

2011

03/01

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스티브잡스 프레젠테이션 다시보기

지난 며칠간 어떤 요소들이 스티브잡스의 프레젠테이션을 훌륭하게 만드는지 다시 한번 검토해 보았습니다. 특히 그가 프레젠테이션에서 사용하는 언어, 그리고 키워드와 핵심구문등을 자세히 분석하며 살펴보았습니다.

아래는, 우리가 응용할 만한 스티브잡스의 유명한 프레젠테이션을 처음부터 끝까지 살펴본 후 분석한 내용들입니다.

1. 목록을 나열하면서 프레젠테이션을 시작하지 마시기 바랍니다.
스티브잡스는 절대, 목차 슬라이드로 프레젠테이션을 시작하지 않습니다. 그는 다른 군더더기 없이 오로지 헤드라인만으로 프레젠테이션을 시작합니다. 2010년 10월에 열린 “Special Event”를 그 예로 살펴보면, 개요 슬라이드는 아주 간단하게 “State Of The Mac (맥의 현주소)”라는 헤드라인만을 사용했습니다.

여러분들도, “개요” 나 “목차” 슬라이드를 따로 만들어, 프레젠테이션에 있을 내용들을 목록으로 죽 나열할 필요가 없습니다. 이런 목차 슬라이드를 사용하시게 된다면, 청중은 곧바로 “으악! 제발 시대에 뒤떨어지는 프레젠테이션은 이제 그만!!!!” 이라고 생각하게 되기 때문입니다.

그러니, 이제는 여러분이 이야기 하고자 할 프레제테이션의 토픽이나 주제에서 뽑아낸 ‘헤드라인’만으로 슬라이드로 만드시고, 나머지 디테일은 여러분이 직접 말로 설명할 수 있도록 하시기 바랍니다.

2. 제품에 관한 프레젠테이션을 할 때는, 제품의 2~3가지 기능에만 중점을 두시기 바랍니다.

Apple은 고도의 테크놀로지 제품들을 수 없이 개발하고 생산하는 기술업체입니다. 이 업체에서 사용하는 것들은 대부분 최첨단 기술들로, 일반인 뿐 아니라, 애플 매니아들 조차도 이해하기 힘들거나, 관심갖지 않는 분야입니다. Apple에서는 신제품을 출시할 시, 최첨단 기술에 관한 언급을 하지 않습니다. 이런 이야기를 해봤자, 청중 대부분이 이해하지 못할 것이기 때문입니다. 대신 이들은 청중이 좋아할만한 제품의 기능 2~3가지에 초점을 맞춥니다. 그리고 나머지 자세한 내용은 프레젠테이션이 끝나고 청중이 읽어볼 수 있게 하거나, 직접 테스트해 볼 수 있도록 합니다.

IOS 4.1 운영체제가 출시되었을 당시, 이 운영체제가 보유하고 있는 새로운 기능이 100가지가 넘었습니다. 하지만, 키노트 프레젠테이션에서 스티브잡스는 5개의 주요 기능을 슬라이드에 나열하고 그들중 2개의 신기능 HDR photo와 Games Center기능만을 직접 시연해 보여주었습니다. (아래 슬라이드 참조)

3. 최상의 뜻을 내포하거나 긍정적 의미를 가진 형용사를 가능한 많이 사용하시기 바랍니다.
스티브잡스의 프레젠테이션을 볼 때면, 제 귀에 가장 쏙쏙 들어오는 단어들은 모두 긍정이나 최상의 뜻을 내포하는 형용사들입니다. 아래의 단어들은, 2010년 10월과 9월 프레젠테이션에서 듣게 된 단어들입니다.

“We’ve got some really cool stuff to show you this morning”

“오늘 아침 여러분들께 보여드리려고 정말 끝내주는 것을 가지고 나왔습니다.”
“We’ve got some fun stuff to share with you this morning”

“오늘 아침, 여러분들과 함께 보려고 재미있는 물건을 가지고 나왔습니다.”
“it’s really gorgeous“

“정말 굉장하군요.”
“Isn’t it beautiful?”

“진짜 아름답지 않습니까?”
“IOS is our operating system that powers our mobile devices and it’s been a revolution in terms of touch and apps

“IOS는 우리의 휴대폰 기기를 작동시켜주는 운영체제이며, 이것은 터치와 어플면에 있어 혁신적이라 할 수 있습니다.”

이제 여러분들도, 이와 같은 긍정 형용사를 사용해, 프레젠테이션에서 중점적으로 하고자 하는 이야기에 대한 여러분의 열의를 보여주셔야 합니다. 이런 형용사들은 프레젠테이션을 훨씬 더 열정적으로 만들어 줄 수 있기 때문입니다.

여기까지가, 여러분들에게 알려드리고 싶었던 스티브잡스의 프레젠테이션 비결이었습니다. 이 비결들이 여러분들께도 유용한 내용이 되었으면 합니다.

2011

02/01

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아직도 90년대 스타일로 프레젠테이션을 하고 계신가요?

21세기 비즈니스는 엄청난 발전을 해 왔습니다. 우리는 이제 클라우드 컴퓨팅을 통해 동료나 사업 파트너들과 간편하게 파일을 공유하고 생성할 수 있습니다. 또, 무선 인터넷과 스마트 폰의 급격한 성장으로 사무실과 즉각적인 소통도 할 수 있으며, 이미지와 동영상의 발달은 극에 달아 수 천 마일 떨어져 사는 가족들과도 영상 통화를 통해 서로를 볼 수 있게 되었습니다.

하지만 이러한 기술적 발전에도 불구하고, 오늘날 이루어지는 비즈니스 프레젠테이션들은 아직까지 90년대 스타일을 벗어나지 못하고 있는 것들이 태반입니다. 발표자가 하고자 하는 이야기를 훨씬 이해하기 쉽도록 도와줄 수 있는 이미지는 거의, 심지어는 전혀 찾아 볼 수 없고, 프레젠테이션에 동영상을 삽입하는 발표자는 손가락으로 겨우 꼽을 수 있을 만큼 극히 드뭅니다. 동영상은 아예 사용하지 않거나, 그나마 사용되는 것도 프레젠테이션 내용과 관련없는 것들이 전부입니다.

많은 사람들이 파워포인트를 비난하지만, 사실 파워포인트는 잘못이 없습니다. 파워포인트는 지난 십년간 이미지와 동영상을 훨씬 더 쉽게 사용할 수 있도록 업그레이드 되어 왔기 때문입니다.

이미지도 별로 없고, 동영상도 없는 프레젠테이션들을 보다보면, 기술은 계속해서 진보되어 가고 있는데, 90년대에 교육 받았던 업무 관리자들은 여전히 그 시대에 머물러 있는것 같다는 생각이 듭니다.

이렇게 전형적이고, 지루한 텍스트 위주의 프레젠테이션을 만드는 발표자들은 갖은 변명과 핑계거리를 늘어 놓습니다. 그 중 제가 가장 많이 들었던것은

“우리 회사의 고객들은  새로운 스타일의 프레젠테이션을 좋아하지 않아요”  였습니다.

이건 완전 말도 안되는 거짓말입니다. 세대를 막론하고 어느 누구에나 물으면, 백이면 백 전부 지겹고 고리타분한 방식의 프레젠테이션을 싫어한다고 대답합니다. 여러분의 고객도 그들 중 하나입니다. 그런데 여러분은 왜 여전히 고리타분하고 지겨운 프레젠테이션을 고집하고 계십니까?

제 개인적인 견해로는 이런 문제의 일부가, 90년대에 교육을 받았던 관리자들이 21세기형 비즈니스 사고에 부응하지 못하는 점에 있다는 생각이 듭니다. 즉, 이 분들은 여전히 리스트화 된 사실, 수치 그리고 세부 사항들만이 제품 판매를 위해 필요한 것이라고 믿고 있기 때문입니다.

인스턴트 메세징, 케이블과 위성 티비 그리고 원격 회의 및 스마트 폰이 활성화 되어 있는 세상에서, 여러분의 고객들이 주의를 기울이는 시간은 급격히 짧아지고 있습니다. 과거 평균적으로 한 사람이 사물 하나에 집중할 수 있었던 시간이 대략 15분 정도라고 생각했다면, 현재 그 수치는 5분이 채 되지 않을 정도로 줄어들었습니다.

여러분의 고객이 지금 알고 싶어하는 것은 “여러분 회사의 제품이나 서비스가 자신에게 얼마나 이익이 될까?” 입니다. 여러분은 최대 10분 가량의 시간동안 고객에게 이에 관한 메세지를 전부 전할 수 있어야 합니다. 만약 10분을 넘기신다면, 정말 죄송한 이야기이지만 여러분은 그 고객을 잃게 될 것입니다.

여러분의 고객이 원하는 21세기형 프레젠테이션은, 자신에게 유용한 정보를 주면서도 “그것이 (제품 또는 서비스) 내게 얼마나 이로울까?”라는 질문에 답을 줄 수 있는 것이어야 합니다.

다른 세부 사항은 고객에게 자료로 전해져야 합니다. 이 자료에는 고객이 원한다면 나중에 살펴볼 수 있도록 고루한 기술적 세부사항과 모든 데이타들이 담기게 될 것입니다.

그러니, 제발 90년대에서 깨어나 21세기에 동참하시기 바랍니다. 리스트화된 사실과 수치 그리고 텍스트로 가득한 프레젠테이션은 이제 그만, 좀 더 창의적인 프레젠테이션을 만들어 보시기 바랍니다. 여러분의 슬라이드를 제작해 줄 수 있는 디자인 팀을 따로 두어 가능한 적은 텍스트와 시각적으로 어필할 수 있는 프레젠테이션을 만들고 싶다고 요청하십시오.

사람들은 종종 제게 “어떻게 하면 스티브 잡스처럼 프레젠테이션을 할 수 있죠?”라고 묻곤 합니다. 대답은 간단합니다.

첫 번째, 텍스트를 아예 담지 않거나 최소의 분량만으로 프레젠테이션 내용과 관련된 시각적인 슬라이드를 만드세요.

두 번째, 연습하고 연습하고 또 연습하세요.

방법은 이렇게 정말 간단하답니다.

2010

11/24

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프레젠테이션은 청중과 대화하듯 그들과 교감을 이루어야 합니다!

때때로 발표자들이 프레젠테이션에 지나치게 격식을 차리고 너무 딱딱한 방식으로 진행하는 경우가 있습니다. 이런 프레젠테이션 방식은 지루하고, 재미도 없고 전하고자 하는 메세지에 대한 발표자의 열정도 없어 보입니다.

가장 훌륭한 프레젠테이션은, 발표자가 마치 청중과 대화하듯 교감을 이루는 프레젠테이션입니다. 상사가 시켜서 직업상 어쩔 수 없이 하는 것이 아니라, 발표자가 자신이 이야기 하고자 하는 것에 진정한 열정을 가지고 있는 그런 프레젠테이션이 바로 훌륭한 프레젠테이션입니다.

위 사진은, 2002년 TED에서 Bill Strickland의 프레젠테이션 중 촬영된 것입니다. 그는 프레젠이션 오프닝에서, 청중들에게 자신은 노트나 스크립트 없이 그저 몇 분간 그들과 이야기 하고 싶다고 이야기합니다.

It’s a great honor to be here with you. The good news is I’m very aware of my responsibilities to get you out of here because I’m the only thing standing between you and the bar. (Laughter) And the good news is I don’t have a prepared speech, but I have a box of slides. I have some pictures that represent my life and what I do for a living. I’ve learned through experience that people remember pictures long after they’ve forgotten words. And so I hope you’ll remember some of the pictures I’m going to share with you for just a few minutes.

정말 환상적인 오프닝이지 않습니까? 오프닝이 끝나자마자 청중들은 이 프레젠테이션이, 발표자가 관심도 없는 주제에 관해 스크립트 그대로를 죽죽 외워 말하는 그런 재미 없는 프레젠테이션이 되지 않을 것이라고 바로 알아차리게 됩니다. 이 간단한 오프닝만으로  청중들은 발표자가 뭔가 흥미로운 것을 말하게 될 것이라 생각하게 되고, 더욱 중요한 것은 청중들이 뭔가 들을만한 가치있는 것을 발표자가 이야기하게 될 것이라고 느끼게 되는 것입니다.

Bill Stickland의 프레젠테이션에 또 다른 독특한 점은 청중과 대화하듯 이루어진 진행 방식 뿐 아니라, 피아노 연주가 Herbie Hancock을 초청하여 자신이 말하는 동안 감미로운 음악을 연주하도록 하여씁니다. 강연장은 마치 정말 재즈바에서 여유롭게 담소를 나누는 듯한 분위기가 되었습니다. 그리고 더욱 더 놀라운 점은  Herbie가 그의 스토리 안에 등장한다는 것입니다.

프레젠테이션장의 분위기를 이끌어가는것이 때때로 여러분에게 어렵게 느껴질 수 있습니다. 프레젠테이션이 열리는 장소들은 대부분 차갑고 밋밋한 회색들로 둘러싸여 통풍도 잘 안되는 곳에 강한 조명만이 발표자를 비추곤 합니다. 하지만, 여기 Bill Strickland 프레젠테이션에서는, 조명의 밝기를 낮추고, 피아노 연주가 흐르면서 청중과 일대일 대화를 나누는 듯한 편안한 분위기를 완벽히 연출해 냈습니다.

자! 이제 아시겠습니까? 훌륭한 프레젠테이션의 비밀은, 눈에 띄는 파워포인트 슬라이드나, 완벽하게 스크립트를 외우는 것이 아니라, 여러분이 전하고자 하는 메세지에 대한 진정한 열정을 가지고, 청중 한분 한분과 대화하듯 그들과 교감을 이루며 메세지를 전달하는것에 있습니다. 물론 피아니스트까지 있다면 금상첨화겠지만 말이죠 ㅎㅎㅎ

아래의 동영상은 위 사진에서 보신 Bill Strickland의 프레젠테이션 동영상입니다. 전체 영문 스크립트를 함께 보시기 원하신다면, TED 웹싸이트를 방문해 보시기 바랍니다.

2010

07/14

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임랑경

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Presentations should be like a conversation

Too often presenters present their presentations in a formal, wooden way. This way of presenting is boring, uninteresting and shows little or no passion in the subject of the presentation.

The best presentations are ones where the presenter is having a conversation with their audience. Where the presenter has a real passion for what they are talking about and are not just doing their job because their boss told them to do it.

The above picture is taken from Bill Strickland’s talk at TED in 2002. He began his presentation by telling his audience that he had no notes, no script and that he just wanted to talk with them for a few minutes.

It’s a great honor to be here with you. The good news is I’m very aware of my responsibilities to get you out of here because I’m the only thing standing between you and the bar. (Laughter) And the good news is I don’t have a prepared speech, but I have a box of slides. I have some pictures that represent my life and what I do for a living. I’ve learned through experience that people remember pictures long after they’ve forgotten words. And so I hope you’ll remember some of the pictures I’m going to share with you for just a few minutes.

This is a fantastic opening. The audience can tell immediately that this is not going to be a poorly scripted talk about a subject the speaker is not really interested in. Just from this simple opening, the audience can that the speaker has something interesting to say, and more importantly, something worth listening to.

One of the other unique things about Bill Strickland’s talk is that not only does he have a conversation with the audience, he also employs the services of a pianist, Herbie Hancock, to play soft music throughout his talk. The atmosphere is like having a conversation in a really relaxing jazz bar. But the wonderful twist to this story is that Herbie is a part of the story

It is quite often difficult to control the atmosphere in a room. Most rooms where presentations take place are cold, boring grey rooms with bright lights and poor ventilation. But here, Bill Strickland has dim lighting, a pianist and the atmosphere perfectly creates that conversation feel.

So, the real secret to a great presentation is not great PowerPoint slides, a wonderfully memorised script, but a real passion for what you are talking about and stories told in a conversational way – oh and of course a pianist!

You can watch the video below, and if you would like to follow the script you can watch the video on the main TED website here.

http://presentinenglish.com/tag/%EC%98%81%EC%96%B4-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%A0%A0%ED%85%8C%EC%9D%B4%EC%85%98/page/3

[홍수현]

다음 프레젠테이션을 할때 참고하도록 할게요!

[13최성호]

발음 vs 어조 부분을 읽으며 중학생때부터 선생님들이 몇번이고 보여주신 반기문 총장님의 발표에 다룬 동영상이 생각나네요.
발음이 좋지 않아 한국인들이 저평가 할때에, 정작 현지인들은 굉장히 좋은 발표였다고 평가하는 영상..

[13오나현]

정말 유용한 자료같습니다. 도움 많이 받고 가요.