호텔에서의 객실 메이크업(Make Up)이란 청소서비스를 말한다.
객실 메이크업은 하루에 한번씩 고객이 외출한 때를 이용해 룸메이드가 하도록 되어 있다.
또 저녁무렵에는 오픈베드(Open Bed)-Turndown service라고 하여 투숙객이 취침하기 편하도록 침구의 한쪽모서리를 단정하게 접어놓는 서비스를 해준다.
따라서 객실 메이크업 서비스를 위해 룸메이드의 객실출입이 몇번있게 되는데, 객실내에서 중요한 작업중이거나, 굳이 방해를 받고 싶지 않을 경우에는 객실 문밖에 「DND(Do not disturb)카드」 를 걸 어두면 룸메이드가 객실청소를 위해 노크하는 등의 방해를 일체 하지 않는다.
DND카드」는 객실문 안쪽에 걸려져 있다.