교통사고 롯데손해보험 분쟁사건
브랜드이미지광고의 비용은 아깝지 않고 힘없는 피해자 보상은 나 몰라하는 롯데손해보험!!
11월 1일 토요일 가족들과 쌀을 실코 집으로 돌아 오는길에 곤지암 나이키 사거리에서 신호를 받고 있는데 뒤차가 쾅!!!하며 큰소리와 함께 우리차에 충돌하였습니다.
너무 놀란 나머지 어머니께서는 구토를 하고 가족 모두 열로하신 어머니가 고통을 호소하셔서 모두 아픈데도 정신이 없었습니다.
조금있다 가해자 담당 보험회사에서 나온사람은 몸은 괜찮으시냐 묻지도 않고 되려 큰소리치며 100%과실이 있는 가해자만을 두둔하며 오히려 피해자인 우리한테 신문하듯 쏴 붙이더군요.
너무 어의가 없어서 경찰에 신고하겠다고 하니깐 알았다고 대물과 대인 접수를 해주겠다고 그자리에서 인정을해 아프니깐 언능 병원에 가라고 해서 쫓겨 나듯 했습니다.
몸도 아프고 해서 그자리에서 승강이 하고 싶지 않아서 좋은게 좋은거라 생각했는데 몸이 저리고 속도 울렁거리고 통증이 있어서 병원에 입원하게 되었습니다.
이틀후 월요일에 롯데손해보험회사 여의도 센터 이XX과장이라며 찾아와 합의할 의향이 있냐고 물었습니다.
몸이 아픈데 괜찮냐는 말은 못할망정~~일단 아프니깐 치료를 받겠다고 했습니다.
이틀후 수요일에 인적기록 및 개인신용정보 동의서를 들고와 써달라고 했습니다. 이걸 왜 써야 하냐 물었더니 다른데 안쓰고 진단확인 및 진료기록 열람을 하기 위한 것이라 해서
인적기록만을 작성해 주었습니다.
(저는 분명히 동의서에는 동의하지 않았습니다.)근데 그서류를 이용해 개인 신용정보를 본인의 동의 없이 남용하고, 사전에 아무런 얘기없이 지불보증 중지 통보를 받게 되었습니다.
사고가 경미하다며 왜 입원 했냐는 둥.. 언능 퇴원하라는둥..차도 못고쳐 주겠다는 둥..앞에서 직접얘기한것도 아니고 병원에 원무과장을 통해 압박을 가해왔습니다.
저의 어머니께서는 통증때문에 진통제를 맞고도 잠 한숨을 못주무시는데 언능 병이 낳기는 커녕 울화병까지 도지는것 같습니다.
대기업이랍시고 이런식으로 힘없는 피해자를 짓밟나보죠! 여의도 보상팀 이XX과장이라는 사람은 자기 가족이 사고가 나도 그런식으로 과연 일처리 했을까요?사람의 목숨은 누구나 똑같이 소중합니다.과장씩이나 되서 입에 자크를 달았나 그현장에 있지도 않았으면서 지가 무슨 용한 점쟁이 입니까?얼굴 한번 비취고 함구하다 뒤통수 때리는데 이런 횡포를 제발 막아주세요.
롯데손해보험회사는 수억들여 이미지광고 하는 돈은 아깝지 않고 사람 생명은 발톱에 때만큼도 생각하지 않는...
그런 자기 회사의 손해만 안나게 하려고 수단과 방법 가르지 않고 사리사욕만 채우는 롯데 손해보험회사 있는자가 악용하고있는 이런법이 어디 있습니까?
롯데 손해보험은 폐차직전인 차에 사고가 나야 보상해 주려나 봅니다.
어머니께서는 아직도 목을 들고 한자세로 들고 앉아 있을 수가 없어서 현재도 통원 치료중입니다.그럼에도 불구하고 병원비 지불정지라고 하니 너무 어이가 없고 한숨만 나오는 군요..
큰회사의 권력남용으로 돈없고 힘없는 개인에게 이런 불이익을 줘도 됩니까?
그 외 답변들
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피해자가 처리를 할 수 있는 방법은
1) 보험사에 자체 항의
2)금감원에 민원제기
3) 소장 접수
로 번호가 클 수록 담당자 문책강도가 커지는데 자동차 보험은 피해자가 아닌 피보험자(가해자) 편에서 일을
처리 합니다. (과장 정도면 실무진이 아닌 책임자 같은데 밑에 사람이 웃 사람 잘못 만나서 피해를 보는 경우도
있습니다)
삼성이나 동부등의 대형 보험사야 가해자나 피해자도 동일 보험일 가능성이 크니 어느 정도 피해자측 입장도
두둔해 주는데 입장 바껴서 질문자가 보험사라면 누구 편을 들어서 일을 처리 할것 같나요..
그 외 답변들
치료 잘하시고 보상 제대로 받으시길 빕니다.
롯데손해보험 전직원이 다 그런가봅니다.
제가 08년 11월21일날 아침에 사고가나서 바로 접수했는데요,
상대보험사랑 과실따지는데 2일걸리고,
보험사에서 정비소에가서 차량확인해줘야 수리를 할 수 있는데,
12월2일날 확인하는 바람에 12월 4일날 수리 끝나고 12월5일날 차를 찾았네요.
수리 2일걸리는걸 2주만에 겨우 찾았네요.
이놈들 맨날 확인한다고하고 차일피일 미루다가 2주만에 해주더군요..
이 글 보신분들은 절대로 롯데손해보험 가입하지마세요.
제 사건접수번호가 2008-110-9651 입니다. 확인해보셔도되요