비행기로 이동하는 경우 여러가지 상황에 직면하게 되는데요, 이번에는 Travel Leaders Group 에서 미국내 소비자 855명을 대상으로 설문조사한 내용입니다.
과연 항공기 이용객들은 다음과 같은 경우에 어떻게 대처 (또는 반응) 할까요?
당신은 휴가기간 중에 비행기로 동행과 함께 여행하고 있습니다.
그런데, 만약 당신의 좌석만 first class 로 업그레이드를 받는다면 어떻게 하시겠습니까?
누구와 함께 여행 하는지에 달려있다 (38.4%)
동행과 항께하기 위해 업그레이드 받지 않겠다 (29.9%)
어떻게 할지 확실히 모르겠다 (11.8%)
나와 함께하는 동행이 업그레이드 받도록 양보하겠다 (7.8%)
비행시간에 따라 나의 결정은 달라질 것이다 (6.3%)
"나중에 도착하면 만나" 하고 퍼스트 클래스 좌석쪽으로 거침없이 가겠다 (5.8%)
To be continued .....
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