[뷰티미용창업] 미용샵인샵 이제라도 해야할까요?

[배워서 남주자(서동균)]

원장님들은 점점 줄어가는 손님으로 인해 불안감을 느끼고 있지 않을까? 싶습니다. 주변 상권에만 경쟁 미용실을 4~5군데 찾아볼 수 있고, 프랜차이즈 미용실과 경쟁은 막막하게만 느껴집니다. 

 과거에는 '단골고객'만 확보한다면 꾸준한 수익과 운영이 가능했지만 올라가는 임대료, 경비, 관리비 등으로 단골고객 유지만으로는 포화딘 미용업계에서 버티기 어려운 상황입니다. 또 미용 서비스에 대한 기대치가 올라가면서 고객들은 인스타그램, 페이스북 등 SNS를 통해 본 헤어샵을 먼길 마다하고 찾아가기도 합니다. 다시 말해, 지역 경쟁력으로만 살아남을 수 없게 된 것이죠. 하루가 다르게 바뀌는 소비자들의 니즈와 미용업의 현실, 미용샵인샵을 통해 변화를 도약해야 합니다.

가성비가 좋으면 끝이다?

 "커트, 염색, 파마 등이 다른 곳보다 저렴하다'라는 타이틀로 고객들에 마음을 사로잡을 수 있을까요? 50대, 60대 등 금액을 꼼꼼하게 따지는 세대에게는 저렴한 가격이 메리트였을 지 모릅니다. 어머니, 아주머니분들은 예상하는 가격에 생각하는 스타일에 헤어가 완성되면 그러저럭 만족스러워 했어요. 

 그러나 20~30대는 다릅니다. 즉 MZ세대에게는 5,000원, 10,000원 심지어 그 이상의 차이의 금액도 소비에 있어서는 중요한 오소가 아닐 수 있습니다. 한 가지 예를 든다면, 여러분은 '서울, 도심속으로 호캉스를 떠나는 것이 이해가 되시나요?' 휴양지, 여행지가 아닌 수도권 속에서 호텔을 방문한다는 것이 연세가 있으신 분들 중에서는 '돈 아깝다' 라고 생각하실 겁니다. 하지만 요즘 금요일 저녁이 되면 홍대, 종로, 강남 등 서울의 중심지에 호텔은 빈방을 찾을 수 없이 꽉 찹니다. 그것도 꽤나 비싼가격에 말입니다.

20,30대의 보상심리를 주목하라!

"열심히 일한 나를 위한 선물이야"라는 말은  보상심리를 중요하게 여기는 MZ세대를 대표하는 문구입니다. 물론 어른세대는 호화스럽다, 사치스럽다 라고 말할 수 있겠지만 20대, 30대에게 이 정도 씀씀이는 스트레스 받으며 힘들게 일해온 내가 받아야하는 마땅한 선물로 여기는 경향이 많습니다.

 헤어샵을 운영한다면 당연히 젊은 세대의 니즈에 맞춰가야겠죠? 미용실을 방문하는 고객 중 70%는 여성입니다. 예전부터 '동네 어머니들 입에 오르면 그 가게는 성공한다' 라는 말이 있습니다. 그만큼 젊은 30대 여성들에 마음을 사로잡는 게 성공여부를 결정한다고 해도 과언은 아닐거에요. 그렇다면 여성 분들이 미용실을 찾는 이유는 무엇일까요? 바로 기분전환입니다.

 남성분들에게 헤어샵은 단순히 머리를 다듬는 곳, 좀 더 나아가면 이미지 변화를 위한 공간 정도로 생각됩니다. 그러나 여성분들은 미용실을 방문하는 이유는 다양각색입니다. 이것이 미용샵인샵을 운영해야하는 결정적인 이유입니다.

20~30대 A여성 사연

 대학생 때는 중간, 기말고사 또는 종강을 하면 밤을 세우고, 시간에 쫓겨가며 공부하던 나를 위한 선물로 미용실을 방문하던 기억이 납니다. 또한 아무것도 모르고 몰려오는 업무를 정신없이 처리하던 20대 사회초년생 때도 마찬가지였어요. 30대가 되면서 워킹맘으로 일하다 보니 온전한 저의 시간은 더 사라져 가는 듯 했습니다.

 직장에서는 상사와 후배 등 다양한 사람들과 부딪히고 퇴근 후 집에오면 빨래, 청소 등 밀려 있는 집안일과 남편과 아이를 위해 희생하는 시간들로 점점 지쳐면 갔어요. 스트레스가 심하고 마음이 우울해질 때마다 기분전환을 위해 미용실을 찾게 되었습니다. 2~3시간은 온전히 나에게만 집중할 수 있는 시간인데요. 헤어만 아니라 네일, 메이크업 등 다양한 서비스를 받으며 그 동안 고생한 나를 위한 선물을 하고 싶었어요.

 위의 사례와 같이 여성 분들에 마음을 사로잡을 수 있는 공간을 미용샵인샵입니다. 더 이상 '머리만 잘하면 되지' 라는 말은 안일한 생각일 뿐이고 포화된 미용업에서 정체되는 발상일 뿐 입니다. 커트와 시술로만 인정 받겠다는 마음은 이제 그만 내려놓으시기 바랍니다. 고객들의 니즈를 충족시킬 수 없다면 경쟁업체보다 점점 뒤쳐질 뿐입니다.

미용샵인샵을 운영하려면?

 미용샵인샵을 운영하려면 헤어, 네일, 피부, 메이크업 등을 샵에서 함께 진행할 수 있는 미용면허증이 필요합니다. 각각에 자격증을 통해 취득하려면 많은 시간과 노력이 필요하지만 원격평생교육원 미용과정을 통한다면 100% 온라인수업을 통해 실습없이 쉽고, 빠르게 미용종합면허증을 취득할 수 있습니다. 

 원장님들 중에서는 미용샵인샵에 필요성은 절실히 느끼지만 시간과 비용적인 문제로 공부할 엄두가 나지 않는 분들도 있을 거에요. 그런 분들에게 한국예술종합교육원은 합리적인 방법으로 미용면허증을 취득할 수 있도록 도움을 드릴 수 있습니다.   상담 문의: 062)223-444