왕짜증 수다 에넥스가구 사지 마요~~~

[나유연(손은재)]

 2009년 11월에 범일동 에넥스매장에서 아이방 가구를 세트로 구입했습니다. 그당시는 책상 상판이 금이가서 A/S 받으려다 조만간 이사를 가야했기때문에 이사간후에 다 같이 점검도 받을겸 미뤘구요~~~ 2010년 6월31일에 이사하고 책장도 금이가서 7월 1일에 바로 A/S 신청 했습니다. 다음날 기사님이 방문해서 보고 가셨어요~ 기사님이 가시고나서  그날 처음 책상 상판 밑이 이상하다는걸 발견했습니다. 사진을 보시면 아시겠지만 불량인지 누가 반품한걸 다시 가지고 온건지는 모르겠지만 아무튼 상태가 영 기분이 나쁘더군요...
기사님 연락와서 책상상판은 무상으로 책장은 유상으로(금이 간판만 갈면되는데 5만원)달라더군요.. 그래도 책상상판은 무상으로 해준다길래 알았다고하고 최대한 빨리 처리해 달라고 했습니다. 그뒤에 전화만 몇번오고(그것도 제가 몇번 전화하고 직접 찾아간 다음에야) A/S 하러 오시지를 않더군요....
2달이 넘은 지금 A/S고 뭐고간에 에넥스 제품 모두 반품하고 싶은게 제 맘입니다... 앞으로 에넥스가구는 절대로 구입 안할랍니다. 주변에 지인들에게도 적극 알릴거구요~~~

 객관적으로 봐주세요~ 이게 새상품인지 헌상품인지..... 양쪽옆이 다 그래요~~~

저는 이렇게 해라고 해도 못합니다. ㅠ.ㅠ

미리 알았음 괜찮았을걸 구매하고 6개월 지나서 알은것이 분하고 원통하네요~~~~

제가 너무 억울해서 소비자연맹에 고발을 했더니 그제서야 부랴부랴 전화와서는 처음에는 미안하네 어쩌네 하더니 제가 에넥스와는 거래도 하기싫다고 반품을 요구하니 A/S를 받던지 아님 관두라네요~

허 참 짜증나서~~~

어떡해야 이 분이 풀릴까요~~~ 

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 ˚♡부산맘 아기사랑♡˚

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[강은정(가희맘)]

진짜 넘 하네요.. 분명 이건 불량인데..미안하다고 다시 전화오면 환불 해달라 하세요 아님 새 상품으로 교환을 하세요

[이재원(꽁주맘)]

에넥스 하지 마세요~~ as엉망...이름 믿고 했다가 저도 지금 너무 열받고 있어요