내일(12/7) 마감인 하나투어 인턴 모집에 대한 자기소개서 입니다.
1. 귀하가 하나투어 실습과정에 왜 적합한 인물인지 기술하여 주시기 바랍니다.
"스스로 변화와 도전을 꿈꾸다" →역시 제목이 너무 식상합니다. 아래 에피소드는 좋은데, 제목이 못받쳐주네요.
평소에 일본에 대한 관심이 많아 몇 번 여행을 간 적이 있습니다만, 혼자서 간 경험은 없기에 언젠가 스스로 계획해서 가봐야겠다는 생각을 했습니다. 2007년 7월 여름에 기회가 되어 아르바이트를 하고(→아르바이트하고) 여행사에서 항공권 예약을 하고 상담을 받으며 여러 패키지 상품을 추천받았습니다. 하지만 혼자서 모든 것을 해보고 싶다는 생각에 관광명소, 숙소 등을 세부적으로 계획해서 15일 동안(→보름 동안) '맛기행(→맛 기행)'이라는 목적으로 도쿄, 오사카, 요코하마, 교토를 여행했습니다. 여행 후에는 제가 겪었던 경험, 방문한 지역의 특징 및 특산물 등을 메모해놓았다가 지인들에게 알려주었더니 많은 도움이 되었다고 답해왔습니다. 이 말을 듣고 저는 뿌듯했고 굉장한 성취감을 느꼈습니다.
현재 여행패턴이 패키지시장에서 FIT시장으로 빠르게 변하고 있고 자유여행의 선호도가 높아지고 있습니다. 저는 이러한 고객의 요구의 변화에 빠르게 적응하고 꼼꼼하고 성실하게 일할 수 있다고 자신합니다.
2. 실습과정을 통해 본인이 기대하는 바를 기술하여 주시기 바랍니다
"스스로 보다 더 나은 변화와 도전을 꿈꾸다" → 제목이 너무 뜬구름잡듯 포괄적입니다. 좀 더 구체적으로 제목을 만들어봐주세요
변화와 도전을 좋아하는 저는 이번 실습과정을 통해 두 가지를 기대합니다.
첫째, 조직에 잘 융화될 수 있는 '친화력'입니다.
낯선 환경과 낯선 사람들이 함께 생활하게 될텐데(→될 텐데) 조직문화에 잘 융화되고 커뮤니케이션을 통해서 친밀해질 것을 기대합니다.
둘째, 여행업이 서비스업인만큼(→서비스업인 만큼) 수준높은(→수준 높은) 서비스 정신을 배우기를 기대합니다.
2007년 일본여행 전에 장례시장에서 서빙으로 일했던 적이 있습니다. 제가 응대하는 고객들의 감정은 항상 예민해있는(→예민한) 상태였기 때문에 조그마한 일에도 쉽게 화를 내기 마련입니다. 그래서 고객들이 물건 및 음식에 대한 불만을 토로할 때가 많았는데(→잦았는데), 그 때(→그때) 친절하게 대화를 유도함으로써 해결한 적이 많았습니다.
이런 경험들이 토대가 되어 고객이 원하는 가치를 창출하고 미래 여행시장을 주도해 나갈 하나투어에서 더 세련되고 보다(→더욱) 더 체계적인 서비스 정신을 배우고 싶습니다.
첫댓글 감사합니다 자소서라이터님^-^ 정말정말 감사합니다^_^