(수원방송 쓰시는 분들 더 좋은 서비스 받을 수 있으니 끝까지 읽어보세요)
즐겁게 사는 숫 총각, 어부입니다~~~
근데 즐거운 제가 즐겁지 못한 일로 살짜쿵 열이 받았습니다.
그동안 귀찮아서 차일피일 해오다가 오늘은 큰맘먹고 수원방송에 전화를 하기로 했습니다.
전 수원방송에서 나오는 결합상품사용하고 있거든요.
인터넷 + 케이블 티비 29660원 짜리 쓰고 있죠.
그런데 이것이 인터넷이 너무 느립니다..
확인 해보니 7메가 정도 나온다고 그러더라고요.
아마 인터넷 쓰시는 분은 다들 공감 하실껍니다.
인터넷 속도 느린게 얼마나 짜증 나는지.....
이런 와중에 요즘 나오는 다른 인터넷들 얼마나 좋습니까?
막 막 ..전화로 문자가 옵니다.
간혹 선전 전화도 오고요.
인터넷+케이블을 쓰면 현금 22-25만원 주고 3개월 무료로 해주고 전화기까지 준다네요....
제가 원래 뭐하면 잘 안바꿔요...
제 전번 보시면 아시겠죠? 016-400ㅡxxxx 400국 잘 없어요.
해지하려고 114에 전화걸어 수원방송 물으니 지역 묻고 번호 알려줍니다
걸어보니 없는번호라네요.
다시전화하니 070으로시작하는 소비자 센탄가 고객센타 번호 알려주네요.
불통...........거짓말 좀 보태 30번쯤 걸다 안되겠다 싶어 인터넷을 찾습니다.....허걱!! 번호가 없다?
우만동으로 나온 번호가 하나 있어 전화거니 거기도 없는번호랍니다....
인천방송, 뭐뭐 방송 많이 나오는데 수원방송은 없네요.
계속 전화걸었습니다......20번쯤 더 하다가 하도 열이 받아 마지막 걸고 쫓아간다 생각하고 거니,
신호가 가네요....
무미 건조한 ars목소리 나오고 안내방송나오네요.....끝까지 들어줍니다...혈압 급상승!!
해지는 뭐뭐 라는 얘기가 나오자 마자 버튼을 누릅니다...
"지금은 통화량이 많아 모든 상담원이...............대기 소요 시간은 10분입니다"
허거거걱!!!
10분이란다.....ㅠ..ㅠ
그래 오늘 끝까지 가보자 10분기다리는 값이 매탄동서 우만동까지 택시 잡아타고 가는거 보단 싸니깐.......
이를 부득부득갈며 기다립니다...만약 기다렸는데도 뭐 끊어지거나 연결 안되면 진짜 엎으로 갔겠죠?
정말 10분쭘 기다렸습니다.
겨우 통화가 되네요.
상담원이 받자마자 여긴 이 번호 말고 다른 전화 번호는 없냐고물으니 없답니다 .
단일회선이라나?
지들끼리 거는 남한텐 말안하는 비밀회선은 있겠죠...
먼저 주소랑 이름확인하곤 용건을 묻습니다.
몰라서 묻냐? 해약 할라그러지.....
해약하려고 한다고 남은 약정기간이랑 해약금이 얼만지 물어봅니다.
딴 소리 하네요....이용중 뭐 불편하신점이 있었냐고...
몰라서 물어?~~~~
그래도 어부는 신사라 최대한 정중하게 말해줬습니다.
인터넷도 너무 느리고 케이블도 보는 채널이 다 없어져서 볼께 없다 얘기 해줬죠....
어부는 다큐를 무지 좋아합니다.
원래 제가 맨처음 신청했을 때 볼만한 채널이 꽤 있었어요.
다큐채널,내셔날지오그라피,디스커버리....
근데 프로그램개편이라고 하더니 다큐채널이랑 지오 없어지고 싸이언스라는 재미없는채널이 하나생기더니,
이번에 또 프로개편해서 디스커버리 마저 소리없이 없어졌습니다.....열받아 전화했었죠.
상담원이 뭐 아나로그채널엔 없어졌는데 디지털뭐엔 있단다.....그래서 내가 그랬죠....
돈 더 내야되는거죠?...............한참 딴 소리합니다, 쓸데없는 장점들..................
짜증나서 돈 더 내야 되는거냐구요?하고 물으니................................그렇단다 약간, 아주 약간 더 추가 된단다. 껌값 몇 천원
정도....됐네 이사람아!!~~~
이때 부터 바꿔야 겠다 생각을 하게 되었습니다.
일단 내년 5월30일까지랍니다, 약정이 말입니다.
원래 오래 사용했는데 이사오면서 약정을 다시 했던거거든요.
위약금 13만원.....그래 바꾸는 거야!!! 엘지에서 돈받아 위약금내야지......
이때부터 상담원 아가씨 바뻐집니다....
인터넷속도 20%빠른거 넣어준답니다....15메가로....뭐 그 동안 불편하셨던거 보상차원이라나?
그리고 이번달 부터 요금도 25880원으로 해준답니다...
계속 한번 이용해 보시는게 어떠냐고 꼬셔대네요...
총각은 이럴때 맘이 약해집니다......ㅡㅡ^
그런거 있음 진작해주지 그랬냐고 했더니 이번 달 부터 생긴거라네요? 안 믿지 안믿어....
그러면서 지금당장 속도는 올려줄테니 뭐 인터넷중계기 선한번 뺏다 끼면 된답니다...
그리 간단한걸 왜 안해준거냐구.....
지금당장 해준다기에 극구 사양했습니다. 괜히 나중에 문제될거같아서요.
그런걸 많이 당해 봤는지 다 녹취되고 있다고 다른 문제는 없다고 몇번을 강조했지만 패쑤~~~~
암튼,
마음이 약간 동하긴 합니다.
사실 귀차니즘의 화신인 어부는 열 안 받음 그냥 편한게 좋은거거든요.....
낼 다시 전화 한다 하고 끊었습니다.
어찌 할까요?
울 횐 님들도 느린 인터넷 비싸게 사용 마시고 일단 전화해서 항의 하세요.
안 바꾸셔도 더 나은 양질의 서비스 제공 받을수 있습니다.
첫댓글 마~저 마~저^^ 전 20일전 KT 집 전화 이용내역 보던중 부당 청구(점~길어서생략) 부분 100번걸어서 항의하니까 CS센터 부장전화오고 6년동안 낸 요금중 일부 648590원 환불 받았죠 인터넷도 약6.7년 정도사용했는데 전화해서 끊는다니까 장기 고객이라 20%할인 해준다고 그럼전화 안헀으면 그냥 지나가는 거잖아 (으이크 열~받어) 횐 님들도 전화. 핸펀. 컴 . 자동이체도 좋지만 이용내역 확인 함 하세요 모르는 청구 내역 필요없는 (나도 모르는 머니 마니빠져나갑니다) 부분 마니있어여....
근데요..저도 kt장기고객인데요..작년에 엘지가 조건이 넘 좋아서 바꾸려고 해지전화했더니..kt에서 6개월간 요금 면제해준다고 해서 6개월 무료로사용했어요..
아구구!!! 그려서 내는 수원방송 인터넷 절대루 않혀!!!
난 수원방송 쓰는데 ... 그래서 우리 인터넷도 느린거였구낭...에구
저도 수원방송 인테넷 선 사용 하는데,부팅인지 부킹인지 할때마도 3배 합장합니다,제별명이 휘발류 거든요 ㅎㅎㅎ