중국 경찰, 중국행 항공권 가격 결정 단속Chinese police to crack down on price-gouging of flight tickets to China

[별이빛나는밤에]

Chinese police to crack down on price-gouging of flight tickets to China

By Huang Lanlan Source: Global Times Published: 2020/8/28 21:08:56

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Photo:Xinhua

Police in Chinese cities such as Beijing and Shanghai have established special teams to investigate and crack down on the price-gouging of flight tickets to China amid the COVID-19 pandemic, vowing to maintain the market's order and protect the interests of passengers, Chinese media reported on Friday.

The public has noticed an increased number of unethical ticket agencies and scalpers since March, when a growing number of overseas Chinese students and employees were eager to fly back to their home country as the pandemic situation outside China gradually turned serious.

A travel agency staffer told news site thecover.cn on Thursday that he even heard of an economy-class ticket being sold at 180,000 yuan ($26,172) earlier in the pandemic, several times that of its original price.

One returnee, Primrose (pseudonym), flew back to China from the UK via Sri Lanka in June with a ticket she bought for 49,000 yuan from a ticket agent. Before her flight back, she failed to get a ticket from the airlines' official booking channels despite multiple attempts.

"[I] wanted to go home as soon as possible," Primrose told the Global Times Friday, saying the pandemic situation in the UK had worried her as well as her fellow Chinese.

On social media, scalpers touted their overly expensive international flight tickets to major Chinese cities. A scalper with the Weibo ID "xiaolumga" has regularly been posting ticket information and prices since April, with a ticket for flight MU588 from New York to Shanghai being peddled at an extremely high price of 160,000 yuan, the Global Times reporter found on Friday.

China's civil aviation authority requires airlines to sell international tickets amid the pandemic directly to passengers with an open and transparent price. In late March, several domestic airlines, including China Eastern and Xiamen Air, announced they would strengthen the supervision of their cooperative ticket agencies.

It is nonetheless difficult for airlines to distinguish agents or scalpers from ordinary passengers among the large number of ticket buyers, said an China Eastern customer service staffer.

For passengers who have already purchased unreasonably-priced tickets from cooperative agencies, China Eastern can assist them by asking for a refund of the difference from the agencies, the staffer told the Global Times Friday.

A few passengers have received a refund after reporting the issue to airlines or the police, thecover.cn reported. However, as many as 90 percent of ticket buyers are unaware that such methods exist to recover their money, it added.

중국 베이징, 상하이 등 중국 도시 경찰은 코로나 19 확산으로 중국행 항공권 가격 결정을 조사하고 단속하기 위해 특별 팀을 구성 해 시장 질서를 유지하고 승객의 이익을 보호하겠다고 다짐했다. 금요일에보고되었습니다.

대중은 중국 외부의 유행병이 점차 심각해지면서 해외 중국 학생과 직원들이 고국으로 돌아가고 싶어하는 3 월 이후로 비 윤리적 인 티켓 대행사와 스 캘퍼의 수가 증가하는 것을 알아 차 렸습니다.

여행사 직원은 목요일 뉴스 사이트 thecover.cn에 이코노미 클래스 티켓이 원래 가격의 몇 배인 18 만 위안 ($ 26,172)에 일찍 팔렸다는 소식을 들었다고 말했다.

귀국 한 프림 로즈 (가명)는 지난 6 월 스리랑카를 경유하여 티켓 판매원으로부터 49,000 위안에 구입 한 티켓을 가지고 영국에서 중국으로 돌아 왔습니다. 비행기로 돌아 오기 전에 그녀는 여러 번의 시도에도 불구하고 항공사의 공식 예약 채널에서 티켓을받지 못했습니다.

프림 로즈는 금요일 영국의 전염병 상황이 그녀와 그녀의 동료 중국인을 걱정했다고 글로벌 타임즈에 전했다. "가능한 한 빨리 집에 가고 싶었습니다."

소셜 미디어에서 스 캘퍼들은 중국 주요 도시로가는 지나치게 비싼 국제 항공권을 선전했습니다. Weibo ID "xiaolumga"를 가진 스 캘퍼는 지난 4 월부터 정기적으로 티켓 정보와 가격을 게시하고 있으며, 뉴욕에서 상하이까지가는 MU588 항공편 티켓이 16 만 위안이라는 매우 높은 가격에 판매되고 있다고 글로벌 타임스 기자가 금요일에 발견했습니다.

중국 민간 항공 당국은 전염병이 닥친 국제 항공권을 승객에게 개방적이고 투명한 가격으로 직접 판매하도록 요구합니다. 3 월 말, 중국 동방 항공과 샤먼 항공을 포함한 여러 국내 항공사가 협력 티켓 대행사의 감독을 강화하겠다고 발표했습니다.

그럼에도 불구하고 항공사가 많은 수의 티켓 구매자 중에서 일반 승객과 에이전트 또는 스 캘퍼를 구별하는 것은 어렵다고 중국 동방 항공 고객 서비스 직원이 말했습니다.

중국 동방 항공은 협력사에서 이미 부당하게 티켓을 구매 한 승객을 위해 해당 기관과의 차액 환불을 요청할 수 있다고 직원은 금요일 글로벌 타임즈에 밝혔다.

항공사 나 경찰에이 문제를보고 한 후 일부 승객이 환불을 받았다고 thecover.cn이 보도했다. 그러나 티켓 구매자의 90 %는 돈을 회수하기 위해 그러한 방법이 존재한다는 사실을 모르고 있다고 덧붙였다.