안녕하세요
날도춥고,,일은없고
정말 힘든 하루하루네요
제가 21년식 포터2 소유자인데요
고작 2년 됬는데 잔고장도 정말 많고
속석이는 차인데,,,
그저께부터 차 속도가 안나서
왜이러지 했는데
결국 어제 경고등이들어와서
카센타 갔더니
EGR밸브 문제라고
이걸 정식으로 다 뜯어서고치면
55만원,,
살짝 다른방식으로하면
35만원,,
이렇게 말을하네요
뭔소린진 모르겠지만
카센타에서는 비용부담되니
35만원 방식으로 하라고 하는데
문제는 부품이없어요
현대에서 공급을 못하고있다고하네요
그래서 지인에게 물어보니
본인도 4개월만에 수리했다고하는데
이게 말이되는지
카센타에서는 자기들이 신청하면
더 늦게 준다고
저보러 직접 신청하라고
부품대리점 이름 알려주고
손을 때시네요
카센타에서도 비교적 흔한 고장이라고하는걸
부품을 공급을 못해주면 어쩌라는건지,,
이게 그냥 출력만 약해져서
속도만 못내는거면 상관없는데
카센타사장님은 주행중에 꺼질수도 (드물지만)
있다고 말씀하시니
불안해서 탈수가없네요
그렇다고 하루하루 벌어먹고 사는데
놀수도없고,,
제 지인도 그냥 고속도로에서도 80키로로
달리면서 버텼다고 하는데,,
속도안나는거야 어쩔수없지만
주행중 시동꺼짐이있다면
큰 문제일텐데,,
포터2가 수십만대 다닐거고
비교적 흔한 고장이라니
최소 몇백대에서
많게는 몇천대가 저랑 비슷한 상태로
다닐가능성이 있는건데
이게 왜 사회적 문제가안된건지 모르겠네요,,
주행중꺼짐까지는 카센타 사장님이
많이 겁을 주신건지,,
그냥 타라고했다가 사고나면
본인에게 책임 물을까바
최악의 상황까지 말한건지,,
답답하네요
어쩔수없이 다시 운행하는데
이거 불안하고 스트레스 받아서
살수가없네요
현대모비스 고객센터랑 방금 통화했는데
그냥 기다려라,,
이말 뿐이네요
유관부서랑 통화조차 못하게해요,
무슨 설명이라도 들어야하는데
그래서 주말까지 유관부서에서
연락안주면
뉴스에 제보하겠다고
말했는데
정말 제보해야겠네요,,
이게 뭔짓인데
차팔아놓고 나몰라라 라니요,,
첫댓글 https://naver.me/FIYM5yuF
여기에 포터2 EGR밸브 팔고 있습니다 문의 해 보시고 구입해서 수리 하세요
감사합니다,,,사이트 가보니 부품번호 확인하고 주문하라고되있네요
알아보고 주문해보겠습니다
아,,,방금 알아봤는데
그곳에도 부품없다네요
그거 안나온지 꽤 됬다고,,,
진짜 어쩌라는건지 모르겠네요
대단한 현대자동차 서비스입니다.
외국 기업 들어와서 망해야 서비스의 중요성을 깨닫지 않을까 싶습니다.
그러니까요
공짜로 달라는것도 아니고
돈주고 고친다는데,,
지인말로는
현대가 제네시스에 모든 생산을
몰빵해서
다른 부품이 부족하다네요
본인 차량도 범퍼가 없다고
한달넘게 시간 끌었다는데,,
참 어이가없어요
egr 8만8천이면 싸네요 공임주고 어여교환 하세요 저는 ECU 1265000원 주고 어렵게 교체 했네요 물론 3.5톤 이랑 차이는 있겠지만 egr 나가면 ecu도 나갈수도 있다네요 물론 반대 경우도 있고요 참고만 하시고 빠른교체가 답인듯 합니다
저기도 부품 없다네요 ㅠㅠ
재생은 쓰지마시길...
저는 기아 1.2톤 20년식인데 저도 egr부품이 없어서 수리 못하고 그냥 타고 있어요 ㅠ
기아도 그렇군요,,,
정말 미치겠네요
사장님은 그런 상태로 얼마나 타셨어요?
그냥 저냥 탈만하신가요?
저도 증세 나타난지 2일됬는데
그냥 중간중간
속도 안났다 났다
하는거말고는
아직은 큰 불편은 없긴한데
고속도로도 많이안타고
속도도 많이 아내는 스타일이라,,
@키드깽 3주정도 되었는데 평지나 고속도로는 속도가 떨어졌다가 붙었다가 하는데 그냥 탈만은 하고 오르막길은 속도가 계속 떨어져서 올라가기 버겁더라구요. 경사 높은 길은 아예 피하거나 비상등키고 조금만더!조금만더! 하면서 올라가요ㅎ
@빨강개미 포터만 그런줄 알았더니,,,봉고도 부품이 없나보네요,,,
사장님도 저도 빨리 해결되길
바랄게요,,
안전운행하세요,,
저 혹시 사장님도 사장님이
직접 현대에 부품신청 하셨어요?
저는 카센터에서
자기들이 신청하면 빨리안준다고
고객이 직접 신청해야
그나마 빨리준다고
저한테 신청하라고 하더라구요
자기들 거래하는
대리점명 알려주고,,
그쪽으로 보내라고,,,
이게 뭐하는 짓인지,,,ㅋㅋ
@키드깽 아니요 정비소 사장님이 곧 풀릴거라고 좀만 기다려 보래서 기다리고 있어요
여기에 같은 고장이라고 말씀하신 분이
사장님 뿐이라
자꾸 사장님께 질문하게 되네요
저는 처음에 엑셀 밟을때마다
불규칙적으로 이상한 소음이 몇일 나다가
갑자기 출력저하현상이 생기고
다음날 경고등들어왔어요
그런데 경고등 들어온 이후로는
그 불쾌한 소음은 사라졌는데
운행하고 시동끄면
차 후방쪽이라고 해야하나요?
거기서
딱 딱 딱 소리가
서너번이상 나다가 안나는데
혹시 사장님도 같은 증상인가요?
제가 이사온지 얼마안되서
지금 카센타랑 친분이 약해요
그래서 그런지
말을 잘 안해줘요
뭐 물어봐도 대충대충,,
이전에 십년가까이 다녓던 카센타는
좀 멀어서
전화로 물어보긴하는데
전화상으로는 뭔가 확실히
말을 못해주기도하고
또 바쁘시기도하고,,
그래서 너무 답답하네요
혹시 사장님도 같은 증세가 있으신가요?
@키드깽 전 소음은 잘 못느꼈고 출력저하현상하고 엔진경고등 들어온거는 맞고요.암튼 egr불량 맞아요. 뜯어서 청소하는 방법도 있다는데 정비소에서는 청소하다가 부품이 상할수도 있어서 잘 안하려고 해요(실은 교환하는게 편하니까ㅋ)증상 더 심해지고 부품 못 구하면 청소라도 해달라고 해야죠.
@빨강개미 그렇군요,,,감사합니다
그 부품이 안나오는 이유는
반도체 때문이라네요
웬만하면 3-4개월은 기다려야한답니다
그리고 이 부품은 사실상 소모품이라서
보통 10만키로 넘어가면
고장나도 이상한게 아니랍니다
다만 복불복이라,,
7-8만 에 오는 사람도있고
제 지인처럼 18만 탔는데
이상없는 경우도 있다고하네요
그 카센타 사장이 제 지인에게
지금 부품 미리 신청해놓으라고
언제 고장나도 이상할게 없으니까,,
라고 했답니다
그래서 지인은 부품 신청해서
혹시 고장전에 부품나오면
그냥 가지고있다가
수리할려고한답니다
그 카센타사장은 손님들에게
대부분 그렇게 이야기해준다네요
그리고 중요한건
사장님이나 저처럼
이미 고장난 차는
EGR밸브의 선을 빼버리는게 낫다고합니다
그게 시동이 한번 꺼져버리면
밸브교체할때까지 시동 안걸린데요
운행 못한다는거죠
그래서 아예 선을 빼버리면 작동을 안해서
시동이 꺼질 가능성은 극히 낮아진다고,,
그래서 저도 지금 선빼러 그 카센타 갑니다
저희 집앞은 솔직히 못믿겠어서요
아마 이전에 요소수사태때
차라리 요소수작동을 멈춰버리는게
어떻냐,,라는 말이 나왔던거랑
비슷한 원리같아요
요수수시스템이 작동 안한다고
차가 멈추진않잔아요
다만 매연이 많이 나오는거지
@키드깽 그런 방법도 있군요. 좋은 정보 감사합니다~~
현대 대형차들은 보통 쥐콩만한 녹스센서나 팬크러치같은걸 업자들이 매점매석을해서 잘안풀어서 애먹는다고 하는데 egr도 그런냄새가.. 얼마전 동료차주가 팬클러치 하나때문에 전국 모비스 전산망 다 뒤져서 겨우겨우 구하던데 현다이참 문제많군요. 타타대우도 그렇지만.
egr이 일명 똥꼬가 막히는건데 차가 설수도 있다는건 맞구요.예전 12년식 메가트럭탈땐 걍 공업사가니 75만 정도에 금방갈고왔었는데 대한민국 최다판매량 상용차 포터ㆍ봉고가 저모양 이라니 ㅡㅡ;;
인근 현대모비스 전화하셔서 직원에게 전국 전산망재고 파악좀 해달라 그러시고..
뭐하는 인간들인지 도무지 모르겠네요
국토부에 진정이라도 넣어보시는걸 권해드립니다.
모비스에도 기다리란 답변뿐이고
블루핸즈에서는 제가 구해오면 수리해주겠다고 ㅋㅋㅋ
정말 미친거같아요,,
@키드깽 국민신문고를 통해서 국토부에 진정 넣었는데
소비자보호원으로 바꾸네요,,
국민 신문고는 제가 믿지않는게
과거에 다른 일 때문에
국민신문고에 두번 신고를 했는데
너무 황당한 일을 격었었어요
제가 A 란곳을 신고했는데
국토부를 거쳐,,다른 기관을 거쳐
결국 제가 신고한 A란 곳에서
저에게 연락이왔어요
뭐 미안하다고는 했는데
제 연락처를 어찌 알았는지 물어보니
제가 신고한곳에서 알려줬다고,,
그래서 신고한곳에 전화해서
항의했더니,,
둘이서 잘 해결해보라고 연락처 알려줬다더라구요
두번다 똑같은 경우가 있어서
다시는 국민신문고에 뭐 안보냈어요
물론 예전 이야기긴 하지만,,
이번에도 혹시라도
현대에서 연락이오지 않을지
조금 불안은 한데
이번일은 좀 심각한거 같아서 신고했어요
제가 다니는 카센타에
뭐 물어볼게있어서
전화했더니
어제만 저랑 같은 고장의 차량이
두대나 더 왔다고
부품빨리보내준답니까?
라고 저한테 물어보더라구요 ㅎㅎ
도대에 이게 말이되는 일인지,,,
참,,,
전 세계적으로 판매를 하는 현대자동차가
최소 15년~ 20년이 넘은 차량부품도 아닌데...
차량고장으로 인해 부품이 없어 차량수리를 못 한다. 정말 어이가 없습니다.
차량부품이 없어 수리를 못 하는 차주님들의 마음은 생각하지도 않는 것 같습니다.
현대차 판매에 있어
현대가 하루빨리 개선되어야 할 문제점으로 보이네요.
안전운전 하시고 힘내시길 바랍니다.
격려 감사합니다,,
아마도 큰 확률로
국내에서만 이러지 않을까 의심됩니다
외국에서는 절대 안이러겠죠,,,
정말 다른 자동차회사가 생겨서
현대기아,,큰코 다쳐봐야하는데,,
짜증나네요
@키드깽 2021년식인데 본사에 직접문의 요망 다른사람말 듣지 마세요
@키드깽 엔진연료첨가제등등 잡다한거 거 ㅂㅅㅇㅅ 이런거 개인이 절대 넣치 마세요 제발~
@키드깽 제가 2010년식때 밋션에 엔진연료첨가제 넣었다가 속도 안나오고 차가 엄청 힘들어 하더라구요! 그리구 10년째 되는날 차에서 꼬르르하는소리나면서 너무 미안해서 울컥 했습니다 ~
@개인프리 밋션에 연료첨가제는 아니죠ㅎ
@비온뒤 엔진첨가제 입니다.
EGR은 검댕이가 벌집처럼 생긴 구멍을
막아서 출력이 하락하는 것입니다.
정기적으로 분해ㆍ청소해 주지 않으면
구멍이 점점 좁아지는 것입니다.
혹시 분해해서 청소는 해보셨는지요?
개인이 청소 가능한가요?
위에 다른분 댓글보고
카센타에 이야기해봤는데
그런건 모르겟다고하네요,,
구멍이 어느 정도 막혔는지에 따라
다르지만 대부분의 카센터는 돈이 안 되고
시간이 걸리기 때문에 교환 위주로 많이 합니다.