직업상담사 2015년 1회 필기 직업심리학 기출문제 풀이와 답

[김호무]

2015년 제1회 필기 기출문제 A형 풀이

직업심리학

21. 다음에서 설명하고 있는 검사는?

-미국에서 개발한 검사를 토대로 표준화한 것으로서 여러 특수검사를 포함하고 있다.

- 11개의 지필검사와 4개의 기구검사로 구성되어 있으며, 이들 하위검사를 조합해서 모두 9개의 적성을 검출해 내도록 되어있다.

① GATB검사 ②MBTI검사

③ 직업선호도 검사 ④MMPI검사

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GATB(General Aptitude Test Battery) 일반직업적성검사는 모두 15개의 하위검사를 통해 9개 분야의 적성을 측정할 수 있도록 되어 있고 15개의 하위검사 중 11개는 지필검사이고 4개는 수행검사이다.

22. 오차변량의 원인을 특정 문항의 표집에 기인한 것으로 가정하는 신뢰도 계수 는?

① 검사-재검사 신뢰도계수 ② 반분신뢰도계수

③ 동형검사신뢰도계수 ④ 크론바하 알파계수

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동형검사 신뢰도는 문항의 표집에서 오차 변량이 발생한다고 가정하고 한 검사의 내용과 난이도는 동일하나 문항이 서로 다른 두 검사(동형검사)를 제작하여 두검사에서 얻은 점수의 상관계수를 산출하는 방법.

동형검사의 신뢰도가 높으면 두 개의 독립적인 표집이 동일한 것을 측정하고 있다는 의미이며 동등성계수가 높다고 할 수 있다.

23. 심리검사를 실시할 때 지켜야할 사항과 가장 거리가 먼 것은?

① 검사의 구두 지시사항을 미리 충분히 암기한다.

② 지나친 소음과 방해자극이 없는 곳에서 검사를 실시한다.

③ 수검자에 대한 관심과 협조, 격려를 통해 수검자로 하여금 검사를 성실히 하도록 한 다.

④ 수검자에게 검사결과를 통보할 때는 일상적인 용어보다 통계적인 숫자나 용어 를 중심으로 전달하여야 한다.

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검사결과를 전달할 때에는 통계적인 숫자나 용어를 사용하는 것보다 쉽고 일상적인 용어로 전반적인 수행을 설명하고 질적인 해석을 덧붙이는 게 좋다.

24. 경력개발단계 중 일의 세계에서 개인 역할로 초점을 옮겨가는 시기로 역할들의 균형이 중요한 시기는

① 경력초기 단계 ② 경력중기 단계

③ 입사단계 ④ 경력후기 단계

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경력개발단계에는 경력초기단계. 중기 단계, 후기 단계로 구분

경력초기단계 : 개인은 조직에서 스스로 자리를 확립하는 기회를 찾으며 적응한다.

경력중기단계 : 일의 세계에서 개인 역할로 초점을 옮겨가는 시기이다. 개인의 작업생애와 사회.정서적 욕구의 중간 국면에 해당한다. 개인이 경력에 대한 장기적인 차원을 점점 더 깨달아 가는 시기이다.

경력후기단계 : 개인생애의 주요초점은 조직의 외부에서 활동하는데 있다.

25. 진로선택 사회학습이론에 관한 설명으로 틀린 것은?

① 유전적 요인과 특별한 능력이 진로결정과정에서 미치는 영향을 고려하지 않 았다.

② 진로선택 결정에 영향을 미치는 삶의 사건들에 관심을 두고 있다.

③ 전체 인생에서 각 개인의 독특한 학습 경험이 진로선택을 이끄는 주요한 영 향요인을 발달시킨다고 보았다.

④ 개인의 신념과 일반화는 사회학습 모형에서 매우 중요하다고 보았다.

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크럼볼츠,미첼,겔라트 등은 개인의 진로에 영향을 미치는 요인으로 유전적 요인과

환경조건과 사건 ,학습경험, 과제접근기술 4가지를 들었다. (유,환,학,과)

① 유전적 요인과 특별한 능력이 진로결정과정에서 미치는 영향을 고려하였다.

26. 직무수행 관련 성격 5요인(Big 5) 모델의 요인이 아닌 것은?

① 외향성 ② 친화성

③ 성실성 ④ 지배성

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직업선호도 검사의 성격5요인(Big 5) : 외향성,호감성(친화성), 성실성, 정서적 불안정성,경험에 대한 개방성 (외,호,성,정,경)

27. 직업적응 이론을 제시한 학자는?

① B. Tuckman

② R.Dawis 와 L.Lofquist

③ R.Gibson과 M.Mitchell

④ J.Krumboltz와 L.Michel

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직업적응 이론(TWA : Theory of Work Adjustment)은 미네소타 대학의 데이비스와 롭퀴스트가 1950년대 후반에 정립한 이론이다. 이 이론에서 직업적응은 개인과 직업환경의 조화를 성취하고 유지하는 과정으로 이해된다. 직업적응에는 직업성격적 측면(민첩성, 역량. 리듬, 지구력)과 적응방식적 측면(융통성, 끈기. 적극성, 반응성)이 있다.

28. 조직에서 자신이 생각하는 역할과 상급자가 생각하는 역할 간 차이에 기인한 스트레스원은?

① 역할 과다 ② 역할 모호성

③ 역할 갈등 ④ 과제곤란도

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역할갈등 : 자신의 직위와 역할전달자의 역할기대가 상충되는 상황에서 지각하는 심 리적 상태. 상반된 기대역할을 요구 받을 때 발생한다.

역할모호성 : 역할담당자가 역할전달자(상급자)의 역할 기대에 대해 명확히 알지 못하거나 필요한 정보를 전달받지 못하거나 할 때 발생하는 심리적 상태

역할과다(또는 역할 과소) : 역할이 능력에 비해 과다하거나 과소할 때 발생

과제곤란도(과제의 특성) : 과제가 복잡하거나 반복되는 단조로운 과제일 때 스트레스에 쉽 게 노출될 수 있다.

29. 작업자 중심 직무분석의 특징과 가장 거리가 먼 것은?

① 표준화된 분석도구의 개발이 어렵다.

② 직무들에서 요구되는 인간특성의 유사정도를 양적으로 비교할 수 있다.

③ 대표적인 예로서 직위분석질문지(PAQ)가 있다.

④ 과제 중심 직무분석에 비해 보다 폭넓게 활용될 수 있다.

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작업자 중심 직무분석(대표적인 예 - PAQ)은 표준화된 도구라는 것이 강점이다.

추가적 설명: 작업자 중심 직무분석은 직무를 수행하는데 요구되는 지식,기술,능력,경험 등 작업자의 재능(인적 요건)에 초점을 둔다. 따라서 직무명세서를 작성하는데 중요한 정보를 제공한다.

30. Holland의 직업분류에 관한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

① 개인의 직업선택은 타고난 유전적 소질과 문화적 요인 간 상호작용의 산물이 다.

② 직업적응방식을 6가지 종류로 구분하고 직업환경을 3가지 차원으로 구분한 다.

③ 어떤 직업을 수용 혹은 거부할 것인지 자기와 계속 비교해보는 것이 진로선 택에서 중요하다.

④ 관습형은 탐구형보다 현실형과 공통점을 더 많이 가지고 있다.

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② 직업적응방식(개인의 성격유형)을 6가지 종류로 구분하고 직업환경을 6가지 차원 으로 구분한다.

31. Holland의 직업적응 매칭(matching)이론에서 다음과 같은 유형의 직업세계에 가장 적 합한 성격유형은?

-사서원, 은행원. 행정관료

-정확성과 꼼꼼함을 요구함

-융통성과 상상력이 부족함

① 사회적 유형 ② 현실적 유형

③ 탐구적 유형 ④ 관습적 유형

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홀랜드의 직업성격이론의 6가지 유형

현실형(R)	기계,동물,도구에 관한 체계적인 조작활동을 좋아하나 사회적 기술이 부족 예) 기술자,트럭운전사,비행기조종사,조사연구원,농부등
탐구형(I)	호기심이 많고 분석적이나 리더쉽이 부족 예)수학자 과학자,의사등
예술형(A)	감성이 풍부하고 개방적이나 규범적인 기술이 부족. 예)예술가,연예인,시인,장식가,인테리어 디자이너등
사회형(S)	친절하고 이해심이 많으며 다른 사람을 돕는 것을 즐기나 과학적이거나 기계적인 활동이 부족 예)상담사,교사,장의사,성직자
진취형(E)	외향적이며 지도력이 있고,말을 잘하나 체계적 활동에는 약함 예)정치가,경영인,영업사원
관습형(C)	자료를 잘 정리하고 책임감이 강한 반면,변화에 약하고 융통성이 부족 예)비서,경리,은행원등

32. 어떤 사람의 심리검사 점수가 다른 사람과 비교하여 어느 위치에 있는지 알기 위해서 일반적으로 T점수로 변환하는데, 이러한 T점수의 평균과 표준편차는?

① 평균 0. 표준편차 1 ② 평균 50. 표준편차 10

③ 평균 10. 표준편차 5 ④ 평균 100. 표준편차 50

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표준화 점수 :

•표준점수에 상수를 더하거나 곱하여 친숙한 수치들로 변환한 점수.(음수값을 가지지 않는 다.)

•대표적인 표준화 점수는 T점수인데 원점수를 변환해서 평균 50이고 표준편차가 10인 분포 로 만

      든 것이다.

•계산방법은 표준점수에 표준편차를 곱하고 평균을 더하여 산출한다.(T = Z * S +M)

  서로 다른 체계로 측정한 점수들을 동일한 조건으로 비교할 수 있게 한다.

33. A형 성격유형에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

① 시간의 절박감과 경쟁적 성취욕이 강하다.

② 관상동맥성 심장병(CHD)에 걸릴 확률이 높다.

③ 비경쟁적 상황에서는 타인과의 경쟁심이나 적대감이 의외로 없다.

④ 직무스트레스의 주요원천이다.

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A형 성격유형은 프리드만(Friedman)과 로젠만(Rosenman)이라는 두 심장병 연구자에 의해 확인되었다.

A형 성격유형의 핵심적 행동요소는 만성적이고 지칠 줄 모르는 노력을 경주하며 극단적으로 공격적이고 상황에 관계없이 쉽게 적대감을 표출하고 언제나 시간에 쫓기며 늘 경쟁적 성취욕으로 가득차 있다. 따라서 스트레스를 더 많이 받는다.

34.직무를 성공적으로 수행하는데 중요한 역할을 하는 행동들을 밝히기 위한 직무 분석의 한 방법은?

① 관찰법 ② 면접법

③ 설문조사법 ④ 중요사건법

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중요사건법에 대한 설명이다.

종업원이 직무에서 매우 성공적으로 수행한 경우나 실패한 경우들에 대한 자료를 수집한 후 그 사건들의 구체적인 행동을 알아내고 이 행동으로부터 지식, 기술, 능력을 수집하는 직무분석 방법이다

35. 다운사이징(downsizing)과 조직구조의 수평화로 대변되는 조직변화에 적합한 종업원 경력개발 프로그램과 가장 거리가 먼 것은?

① 직무를 통해서 다양한 능력을 본인 스스로 학습할 수 있도록 많은 프로젝트 에 참여시킨다.

② 표준화된 작업규칙, 고정된 작업시간, 엄격한 직무기술을 강화한 학습 프로그 램에 참여시킨다.

③ 불가피하게 퇴직한 사람들을 위한 퇴직자 관리 프로그램을 운영한다.

④ 새로운 직무를 수행하는데 요구되는 능력 및 지식과 관련된 재교육을 실시한 다.

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다운사이징시대의 경력개발 : 장기고용이 어려워지며,고용기간이 점차 짧아진다. 조직구조의 수평화로 개인의 자율권신장과 능력개발에 초점을 두고 일시적이 아니라 평생학습으로 이어지는 경력개발이 요구된다. 표준화된 작업규칙, 고정된 작업시간, 엄격한 직무기술보다는 융통성 있는 규칙과 작업시간,기술이 요구된다. 기술이나 제품의 주기가 짧아져서 경력개발은 단기,연속,평생학습단계로 이루어 진다.

36. Roe의 욕구이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 심리적 에너지가 흥미를 결정하는 중요한 요소라고 본다.

② 청소년기 부모 - 자녀간의 관계에서 생긴 욕구가 직업선택에 영향을 미친다 는 이론이다.

③ 부모의 사랑을 제대로 받지 못하고 거부적인 분위기에서 성장한 사람은 다른 사람들과 함께 일하고 접촉하는 서비스 직종의 직업을 선호한다

④ 직업군을 10가지로 분류한다.

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② 유아기(초기아동기) - 자녀간의 관계에서 생긴 욕구가 직업선택에 영향을 미친다 는 이론이다.

③ 부모의 사랑을 제대로 받지 못하고 거부적인 분위기에서 성장한 사람은 다른 사람들과 함께 일하고 접촉하는 서비스 직종의 직업을 회피한다.

④ 직업군을 8가지로 분류한다.

37. 직무 스트레스에 영향을 주는 요인에 관한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

① B 성격유형의 사람들은 A 성격유형의 사람들보다 성취욕구와 포부수준이 더 높기 때문에 일로

    부터 스트레스를 느낄 가능성이 적다.

② 내적 통제자보다 외적 통제자들은 자신의 삶에서 중요한 사건들이 주로 타인 이나 외부에 의해

     결 정된다고 보기 때문에 스트레스 영향력을 감소시키려는 노력을 하지 않는 편이다.

③ 스트레스 자체를 없애기는 어렵기 때문에 스트레스 출처를 예측하는 것이 스 트레스를 완화하는

    데 중요한 역할을 한다.

④ 사회적 지원은 스트레스 출처를 약화시키지만 스트레스 출처로부터 야기되는 권태감, 직무불만족

    자체를 감소 시키는 것은 아니다.

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① B 성격유형의 사람들은 A 성격유형의 사람들보다 성취욕구와 포부수준이 더 낮기 때문에 일로부터 스트레스를 느낄 가능성이 적다.

38. 신뢰도의 크기에 영향을 주는 요인에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

① 문항 수가 많을수록 신뢰도가 높게 나타 날 가능성이 크다.

② 개인차가 클수록 신뢰도가 높게 나타 날 가능성이 높다.

③ 신뢰도 계산 방법에 따라 신뢰도의 크기가 달라질 가능성이 높다.

④ 응답자 수가 많을수록 신뢰도가 높게 나타 날 가능성이 높다.

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신뢰도에 영향을 미치는 요인 :

• 문항 수가 많을수록 신뢰도가 높게 나타 날 가능성이 크다.

• 집단의 개인차가 클수록 신뢰도가 높게 나타 날 가능성이 높다.

• 신뢰도 계산 방법에 따라 신뢰도의 크기가 달라질 가능성이 높다.

• 문항에 대한 반응 수는 적정한 크기를 유지하는 것이 바람직하다

• 검사시간 및 속도. 응답자의 속성변화 등에 따라 신뢰도가 달라진다.

39. Ginzberg가 제시한 진로발달 단계가 아닌 것은?

① 환상기 ② 잠정기

③ 현실기 ④ 노년기

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긴즈버그의 진로발달단계 :

*환상기(11세이전):놀이중심단계에서 일 중심단계로 변화하기 시작

*잠정기(11~17세) :흥미,능력,일의 보상,가치등에 대한 인식

*현실기(17세~청,장년기): 능력과 흥미의 통합단계,직업적 선택의 구체화가 이루어진다.

40. 직업발달을 탐색 - 구체화 - 선택 - 명료화 - 순응 - 개혁 -통합의 직업정체 감 형성과정으로 설명한 학자는?

① Super ② Crites

③ Tiedeman & O'Hara ④ Gottfredson

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타이드만과 오하라의 진로발달이론의 핵심 KEY WORD는

자아정체감(직업정체감)의 발달을 진로발달과정에서 가장 중요시하고

분화와 통합의 개념제시.

진로결정과정을 예상기와 실천기로 나누고 예상기는 탐색기,구체화기.선택기,명료화기로, 실천기는 순응기, 개혁기, 통합기로 구분하였다. (탐.구.선.명.순.개.통)

TIP : 단 년도 문제를 보았으면 여러 해의 문제를 주제별로 모아 놓고 보면 출제경향이 한 눈에 

       보이고 이해도 빨라집니다.

       되풀이 반복학습이 중요합니다. 어려운 문제는 체크해 놨다가 또 되풀이 학습!!

                                                              직 업 상 담 사

[하늘바다]

좋은 자료 잘 활용하겠습니다.
김사합니다.

[AROMA]

좋은자료 감사합니다

[올리브]

감사합니다.^^

[김성천]

잘 보았습니다