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최근 해외여행으로 인해 자신도 모르는 사이 로밍 요금이 과다 청구되었다는 사례가 이어지고 있다. 음성 로밍 외에도 스마트폰 사용자의 급격한 증가와 더불어 데이터 로밍에 대한 주의가 필요하다.
로밍 서비스, 제대로 알고 신청하자
사업자별 국가별 차이는 있지만 국내에서 노래 한 곡을 다운받으면 0.5KB당 0.025원이지만, 해외에서 로밍을 통해 다운 받으면 0.5KB 당 3.5~4.5원씩 부가된다. 즉, 해외에서 데이터 로밍으로 노래 한 곡 다운받으면 약37,000원의 요금이 부과(4MB기준)되는 등 국내에서의 데이터 요금과는 크게 차이가 난다. 특히 SNS, 카카오톡 등은 이용자가 현지 환경에 맞게 환경설정을 다시하지 않아도 자동으로 관련 애플리케이션이 인터넷에 접속되어 동기화되는 경우가 있다. 스마트폰의 큰 장점이나 이러한 스마트폰의 자동 수행기능을 제대로 이해하지 못한 일부 이용자들은 자신이 예측하지 못한 로밍 요금이 청구되었다며 불만을 토로하는 경우도 더러 있다.
이런 방법이 번거롭거나, 환경설정이 어려운 경우 국내 각 이통사가 무료로 제공하는 데이터 로밍 차단 부가서비스를 안내(SKT : 1599-2011 유료, 해외 +82-2-6343-9000, KT : 1588-0608 유료, 해외 +82-2-2190-0901, LGU+ : 1544-2996, 02-3416-7010 유료, 해외+82-2-3416-7010)받아 가입하는 것이 보다 안전하게 사용할 수 있다.
글. 양진용(방송통신위원회 CS센터장)
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출처: 두루누리의 행복한 상상 원문보기 글쓴이: 방송통신위원회