포스코 미래 10년 독서

정신의 곳간이 풍요로워야 발전하고 품격이 높아진다고 했다. 빌 게이츠도 “도서관이 나를 키웠다”고 하지 않았던가. 세계적으로 성공한 기업가와 부자들은 금고가 아니라 서재를 넓힌 사람이었다. 소리 없이 세상을 움직입니다. 내실 있는 도서 공유법 각자 생각의 지평을 넓힐 수 있었다. 끊임없는 혁신으로 핵심역량을 강화하고 있구나. 아름답게 동반성장 할 수 있다면 얼마나 좋은 일인가. 1권은 경제경영서 중심 인문교양서 위주의 크리에이티브 서재 늘 공사 중이다. 고객의 지갑이 아닌 마음을 열어라 모멘텀 이펙트: 효율적 성장의 비밀 성공하는 순간 성공 DNA로 바꿔라 디퍼런트:넘버원을 넘어 온리원으로 마케팅 불변의 법칙/알 리스 이 한 줄이 나를 세일즈 왕으로 이끌었다. 뭘 모르는지 안다면 위험하지 않다. 블랙 스완:0.1%의 가능성이 모든 것을 바꾼다. 스토리텔링,황금알을 낳는 거위가 되다 스토리 노믹스 넷세대에 주목하라 마켓3.0:모든 것을 바꾸어놓을 새로운 시장의 도래 /필립 코틀러 지음 세 사람이 가다 보면 반드시 나의 스승이 있다. 좋은 자를 골라서 그를 따르고, 좋지 않은 자를 통해 그것을 고친다. 논어 GWP Great Work Place 미국을 대표하는 500대 기업의 평균 수익률보다 ‘즐겁고 행복한 일터’로 선정된 100대 기업의 수익률이 6배가량 높다. 강사는 내부 고객인 구성원의 만족을 통해 업무의 질과 서비스를 향상시키고, 만족도가 높아진 내부 고객이 외부 고객을 감동시킨다는 것이다. 전 구성원이 주식을 갖고 있는 종업원지주제 경쟁력을 가진 인재로 설 수 있도록 무자비한 교육과 학습을 시킨다. 애플 베케이션이다 1812년 9월 19일, 세계 최고의 부호 로스차일드 가문 QSS Quick Six Sigma 설비도 살려내는 마이 머신 활동과 일을 드러내서 낭비를 없애는 비주얼 플래닝 VP 이 눈길을 끈다. 5S란 정리.정돈.청소.청결.습관화 일상 업무와 혁신 관련 개선 업부, 갑자기 발생하는 비계획 업무로 구분해 서로 다른 색깔의 포스트잇을 붙이기 때문에 누구나 포스트잇의 색깔만 봐도 모든 일을 한눈에 영국 낭만주의 시인 윌리엄 블레이크는 한 알의 모래에서 세계를 보고, 한 송이 들꽃에서 우주를 본다고 했다. 창의력이란 바로 이런 것, 미래의 문을 여는 열쇠도 마찬가지다. 20년 후에는 물로 움직이는 자동차가 등장하고 인공지능 컴퓨터도 나온다는데... 다섯 가지 핵심 키워드 온실가스를 30% 줄이는 ‘Cool Earth 30' 식량F.에너지E.물W 열정과 몰입의 힘 잉어를 활기차게 만들고 싶다면 메기를 함께 넣어라. 모터 시장 지금도 모터로 작동하는 모든 제품의 판매에서 1위 어렵다고 모두 다 함계 죽을 수는 없는 노릇이다. 누군가는 사람을 움직이고 그 사람들은 또 자신을 움직여서 회사를 살려야 한다. 스피드가 5할이다. 중노동이라 할 만큼의 노력이 3할이다. 능력은 1할 5푼, 학력은 고작 3푼, 회사 지명도라야 2푼 값어치일 뿐이다. 이것이 불황을 이기고 돈 버는 기업의 전략 안배다. 일본 열도를 괴롭힌 잃어버린 10년 동안 매출 10배, 영업이익 24배라는 놀라운 성장을 일궈냈다. 그의 주특기는 횟 전체를 생동감 있게 만드는 것, 그 도구는 불호령과 깡이다. 안 된다는 보고서 쓰는 습관을 없애라. 시도하지 않는 것보다 더 몹쓸 것은 하다가 흐지부지 그만두는 것이다. 신입사원일수록 살벌한 실전에 배치시켜라. 지적인 하드워킹을 하라 실력이 없으면 깡으로 남보다 두 배 더 일하라. 카탈로그도 그럴듯한 실적도 없을 때 따오는 게 진짜 영업이다. 남들이 못하겠다고 손든 일을 하고 끝까지 포기하지 마라. 그것이 바로 부전승이다... 메기 이론 메기의 역할은 어디까지나 활력 있고 건강한 잉어를 키우는 데 있기 때문이다. 나태한 잉어의 습관 메기 이론의 선순환 구조를 낳고 회사는 날로 발전하게 된다. 월스트리트 저널의 가장 존경하는 C대 30인 즉시,반드시,될 때까지 한다. 30여 개를 인수합병해 모두 1년 안에 흑자로 재건시키기도 했다. 핵심은 바로 사람 꼼꼼하게 분석하고 신용을 제일로 삼으며 돈을 추구하고, 시대를 앞서 가며 창업에 능하고 영리한 것까지 닮았다. 상대방의 의견을 경청하고 칭찬하기 위해서는 마음의 진동판을 먼저 준비해야 한다. 시간이 지날수록 에너지를 소멸시키는 진동이지만 주위와 긍정적인 상호작용에 따라서 마음의 진동은 계속 유지할 수 있다. 특급 호텔에서 공사 중 이는 단순히 건축의 의미만이 아니라, 고객에게 신선한 이미지를 주고 새로운 가치를 제공하기 위해 지속적으로 투자하는 것을 알리는 표시이다. 격이 떨어지는 호텔에서는 이런 안내판을 좀처럼 보기 어렵다. 고쳐야 할 곳은 많은데 그대로 방치돼 있고 고객의 불평불만에 무관심할뿐더러 특별한 대책도 없다. 한때 인기가 높아 크로커다일 티어스 라고 한다. 위선적인 눈물이라는 뜻. 실질적인 문제의 근본을 파악하지 않고 위선적인 원인에 대한 대책을 세우다 보면 문제 해결에 실패한다. 같은 조건의 집에 같은 체격의 두 사람이 같은 도구로 굴뚝 청소를 했는데 청소를 마친 뒤 한 사람은 까맣게 됐고 한 사람은 깨끗했다. 누가 먼저 목욕탕에 들어갔을까? 토론 결과 많이 더럽혀진 사람이 먼저 들어간다는 의견과 상대방을 보고 자신도 더럽혀져 있다고 생각해서 깨끗한 사람이 먼저 들어간다는 의견이 엇갈렸다. 모두 누가 먼저 들어갔을까에 집중해 열심히 답을 찾으려 노력한 것이다. 그러나 교수의 답은 전혀 달랐다. 똑같은 조건의 집뿐만 아니라 똑같은 체격을 가진 사람도 존재할 수 없으므로 문제 자체가 잘못된 것이다. 그러면서 조언했다. 문제를 명확하게 파악하지도 않고 곧바로 달려들어 무작정 문제를 해결하려고 매달리는 컨설턴트가 되지 마라. 이는 우리가 자주 빠지는 현실의 함정이기도 하다. 이를 개선하기 위해서는 다음과 같은 질문을 던져보기를 추천한다. 무엇이 문제인가? 어떤 문제인가? 누구의 문제인가? 어디서 비롯된 문제인가? 정말로 이것을 해결하고 싶은가? 경영의 신 마쓰시타 고노스케 지난 1000년간 가장 위대한 일본 경영인에 선정된 인물 마쓰시타전기 현 파나소닉 늘 푸른 청년 정신 역발상의 지혜 세뮤얼 울만의 시구처럼 청춘이란 인생의 어떤 시기가 아니라 어떤 마음가짐을 뜻한다는 사실을 누구보다 잘 알고 있었다. 이것만은 잘 기억해둬야 한다. 어엿한 한 사람의 상인이 되기 위해서는 소변에 피가 섞여 나올 정도의 일을 한두 번쯤은 겪어야 한다. 고노스케는 하겠다고 마음먹은 일은 끝까지 해냈다. 그는 성공하면 운이 좋았다고 겸허하게 생각하고, 실패하면 노력이 부족했다고 반성했다. 어릴 때 가게에서 단골 고객이 있는 쪽으로는 발을 두고 자지 않는다고 배운 것이 평생 몸에 밴 것이다. 공존공영 사람의 마음을 움직이는 힘은 공감에서 나온다. 공감대를 형성하면 동감을 느끼게 되고 서로 마음을 주고받는 교감으로까지 발전할 수 있다. 유무형의 요구를 만족시키고 그 기업에 애정과 충성심을 갖게 된다 혼다의 경우 문제가 생기면 와이가야 계급 서열을 중시하는 규칙을 일시 정지시키는 것 할리데이비슨도 비슷한 정책으로 직원들이 언제든 최고위 임원을 만날 수 있도록 하고 있다. 사우스웨스트 항공 구글 상생의 방식 모든 사랑받는 기업에서 발견할 수 있는 열정.에너지.헌신.관대함.창의력은 그들 문화의 산물이다. 문화는 공기처럼 눈에 안 보이지만 스며드는 것이다. 기업 문화는 특히 직원들에게 강렬하게 영향을 미친다. 기업에 좋은 감정을 갖고 있는 직원들은 고객들에게도 자신의 열정을 전달한다. IDEO,이케아,커머스뱅크,코스트코 종업원,고객,지역사회는 물론 협력 업체, 국가와 지구촌까지 아우르는 생태계 전체로 광범위하게 설정해야 한다. 그리고 앞뒤 10년 동안의 평균 성장률을 연도별로 비교해 급격한 성장률 변화 구간인 스톨 델타를 잡아내고 이를 입체적 매출 성장 둔화가 가장 크게 나타나는 델타 지점이 곧 해당 기업의 스톨 포인트다. 직원의 능력을 배가시키는 소통의 기술 칭기즈칸은 내 귀가 나를 가르쳤다고 했다. 그는 자신의 이름을 쓸 줄 몰랐으나 남의 말에 귀를 기울이면서 현명해지는 법을 배웠다. 또 마음이 통하는 대화를 나누기 위해서는 상대방을 세상의 중심이라고 여겨야 한다고 가정은 최고의 수업 장소 아내 한 사람의 기분을 좋게 할 수 없다면 다른 누구에게 그렇게 할 수 있겠느냐는 것이다. 모든 커뮤니케이션의 기본은 사람과 사람의 대화다. 상대방의 이야기를 끝까지 듣는 자세 고야마 마사히코 유능한 부하를 만드는 리더십 리더의 7가지 필수 능력을 꼽으면서도 듣기의 중요성을 강조한 바 결단력 회복력 듣기를 전력과 화력의 차이 전력이란 파괴 능력이나 무기 보급 능력을 의미한다. 상대에게 두려움을 갖게 해 통치하는 서양의 전통적인 전술 화력은 사람의 의욕을 불러일으켜 힘을 발휘하게 하는 일본 특유의 동양적인 방법 화력을 실행하기 위해서는 화력에 의한 사내 일체화,일류화를 도모할 필요가 있다. 화력이란 부하 직원에게 주는 기쁨의 양에서 고통의 양을 뺀 나머지가 심가인데 이 심가가 플러스 상태에서 부하 직원을 다루어야 한다는 것을 의미한다. 그 이유는 심가가 플러스이면 부하 직원이 즐겁게 일을 하며, 심가가 마이너스이면 일을 하더라도 마지못해 하게 되므로 효율이 나빠지게 되기 때문이다. 자기자랑 회의,클레임 회의 자기자랑 회의란 이러이러한 방법을 썼더니고객이 상당히 좋아했다는 성공 사례등 개개인이 자랑하고 싶은 이야기를 하는 것 클레임 회의 클레임을 전부 발표하면서 어떻게 대처했고 어떠한 결과가 나왔는지를 공개하는 것이다. 자신의 그릇을 키우고 회사의 조직을 튼튼하게 만들면서 우리 사회와 국가 전체를 건강하게 성장시키는 지렛대 인아웃 코칭:사람과 조직을 키우는 리더의 소통기술 /송영수 지음 모멘텀이라는 물살을 스스로 만들고 유럽을 대표하는 마케팅 석학 장 클로드 라레슈 모멘텀 이펙트 멈추지 않는 성장의 비결을 물살 모멘텀이란 물살처럼 스스로 에너지를 축척해 기업 성장의 가속 효과를 만들어내는 힘을 말한다. 모멘텀 이펙트도 특정한 조건에서 뛰어나게 우수한 유기적 성장을 이뤄내고 그 성장이 또 다른 성장을 낳게 해주는 연속적 사이클을 뜻한다. 모멘텀을 만들어내고 유지해가는 기업은 스스로 에너지를 얻어 성공의 가속 효과를 누리게 된다는 것 모멘텀 이펙트에서 가장 중요한 키워드는 고객이다. 4단계 과정 모멘텀 설계 시장에서 사라지는 기업의 수명주기를 1차 주기 이를 넘어 새로운 수명 주기인 2차주기로 진입해 지속적인 성장을 이루는 것을 세컨드 사이클 이익만을 중시하는 기업 문화를 목적과 의미를 중시하는 것 동반자 관계 협동 조직으로 전환하다. 하버드 경영대학원의 첫 한국인 종신교수 최고의 교수 문영미 교수 홀리스터 네덜란드의 하이네켄은 제2차 세계대전 이후 미국 최초의 수입 맥주 마케팅의 귀재로 불리는 알 리스와 잭 트라우트는 마케팅 불변의 법칙에서 이들의 이야기를 첫머리에 소개한다. 이른바 리더십의 법칙과 영역의 법칙의 핵심 사례다. 이원성의 법칙 5S를 입체적으로 사랑은 친밀감.열정.신뢰의 3요소 관ㅅ점을 바꿀 수 있는 가장 좋은 방법은 다른 사람들이 세상을 어떻게 보는지 이해하는 것이며, 거기에서 생긴 공감대가 기존 관점을 수정하는 바탕이 되고, 그 관점이 수정되면 조직은 새롭게 성장할 수 있다는 것이다. 존 템플턴 노를 거꾸로 쓰면 전진을 뜻하는 온이 된다. 모든 문제에는 반드시 문제를 푸는 열쇠가 있다. 끊임없이 생각하고 찾아내라. 이 한 줄이 나를 세일즈 왕으로 이끌었다. MDRT 백만 달러 원탁회의 의 회장을 지낸 조지 피켓 35년 이상 보험 세일즈를 하면서 터득한 경험을 바탕으로 급변하는 환경에서 살아남아 소득을 많이 올릴 수 있는 비결은 톱 세일즈맨들의 살아 있는 경험을 벤치마킹하는 것 더 빨리 성공하고 싶다면 자타가 공인하는 톱 세일즈맨들의 실천 노하우를 배우고 룰 모델로 삼아 세일즈 인생을 가다듬어나가는 게 중요하다. 이를 통해 경험을 쌓고 실패를 최소화하고 성공 확률을 높여 더 빨리 목적을 달성할 수 있는 엔진을 얻을 수 있기 때문이다. 판매왕 조 지라드의 성공 35세까지 세상에서 가장 실패한 낙오자 였다고 고백할 정도로 처참했다. 마케팅의 아버지 필립 코틀러 지금은 허리띠를 단단히 매야 할 때이지만 고객들의 니즈와 경쟁자들의 운명이 바뀌면서 떠오르는 새로운 기회들을 쟁취하고 활용해야 할 때이기도 하다. 격동의 시대에는 새 시장의 기회를 포착하고 조직의 약점을 보완함으로써 지속적인 생존과 성장을 이어가는 탄력적 위기대응 기법이 필요 카오틱스 경영 시스템 카오틱스 시스템 기업을 둘러싼 위험 요소를 탐지하는 조기경보 시스템과 미래를 예행연습 할 수 있는 경영 시뮬레이션을 조합한 새로운 패러다임이자 방법론 카오틱스 격동의 시대를 정상 상태로 인정하고 이를 새로운 보편성의 시대로 규정한다. 뉴욕 대학교 교수인 하워드 블룸에 따르면 지난 400여 년간 경기 침체는 평균 4.75 경제 대공황은 67년마다 한 번씩 감성을 개발하려면 어떻게 해야 하는가 그는 인간의 마음속에 존재하는 욕구.고통.열망 등의 감정을 제대로 읽을 수 있어야 한다. 돈 탭스콧은 1977년 1월부터 1997년 12월 사이에 출생한 현재 10~30대 초반을 넷세대로 규정하고 있다. 비교 프레임 당신의 행복감을 저해하는 요인이 무엇이냐 다른 사람의 최대치에 나를 비교하기보다 나 자신의 최대치에 나를 비교해야 한다는 것을 오마르 워싱턴의 시구를 떠올렸다. 공존.협력 비즈니스 세계의 지형은 끊임없이 변화한다. 경쟁자들은 더욱 많아지고 갈수록 똑똑해진다. 고객도 마찬가지다. 이러한 사실을 직시하지 못하고 변화를 예측하지 못하면 기업은 시대에 뒤떨어지고 겱구은 사멸하고 말 것이다. 아이디오IDEO 3.0시장을 선도 기업이 소비자들의 영혼을 감싸 안는 세 번째 단계로 진화해야 한다. 1.창의적인 교육 전통 2.민족이 아닌 종교에 두는 정체성 3.금융과 언론의 장악 희토류는 자연계에 매우 드물게 존재하는 금속원소 첨단산업의 비타민 덩샤오핑이 중동에 석유가 있다면 중국에는 희토류가 있다 퓰리처상을 세 번이나 저널리스트 베스트셀러 세계는 평평하다 렉서스와 올리브나무 저자인 토머스 프리드먼 코드 그린 뜨겁고.평평하고.붐비는 세계