<P>저는 평범한 가정 주부 입니다...</P>
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<P>전에는 두아이 키우면서 문구점을 했더랬죠....</P>
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<P>아이들이 크면서 문구점은 사양길로 접어 들고 있었습니다...</P>
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<P>새로운 무언가를 생각하고 있을때 놀이방이 많이 필요 할 때라서 평생 그것</P>
<P> </P>
<P>하려고 놀이방 과정 교육을 1년간 열심히 받았습니다!</P>
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<P>그뒤 바로 놀이방 개설 하려고 문구점을 넘기려고 했을때 IMF 가 터져서</P>
<P> </P>
<P>넘기려고 했던 가게가 넘어가지 않았고 머뭇 머뭇 하는 사이에 흐지 부지 됐습니다</P>
<P> </P>
<P>그뒤 문구점을 그만두고 쇼핑몰을 운영하게 되었습니다</P>
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<P>전국에 있는 많은 분들에게 다이어트 식품을 팔았는데 지금 오프라인으로 한지는 8년</P>
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<P>온라인으로 한지는 4년째 됐습니다</P>
<P> </P>
<P>처음에 쇼핑몰 어떻게 운영하는지도 몰랐고 홈페이지에만 제품 몇가지 올려서 했는데</P>
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<P>전화 상담 받고 메일 보내고 제품 보내고 했습니다..... </P>
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<P>그러면서 점점 매출도 늘고 고객도 생기더라구요</P>
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<P>다음 카페 만들어서 사람들을 6,600명 모아서 참 재밌게 했는데</P>
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<P>주인장 멜주소 공개 되어 있고 상업적 용도가 있다고 해서 하루 아침에 날아갔습니다</P>
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<P>너무 허무 하더라구요</P>
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<P>사실 건전하게 한다고 제품 설명이라든가 그림은 넣지 않았음에도 불구하고.... 카페 신고가</P>
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<P>들어갔다고 하는것 보면 저를 시기 하는 사람이 있었나 봅니다</P>
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<P>그리고 쇼핑몰 주소 사기전에 처음에 com. net. co.kr - 이주소 다 사두셔야 합니다</P>
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<P>저랑 똑같이 싸이트 만들어서 똑같은 물건 올린 사람 사이트에서 제품을 사고 제게 관리</P>
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<P>해달라는 황당한 일도 있었답니다... 세상엔 별일이 다 있으니까 내가 잘 챙겨야 안당합니다!</P>
<P> </P>
<P>그리고 그때 쇼핑몰 만들어서 했더라면 그렇게 허무 하지 않았을 텐데...</P>
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<P>그랬다면 지금쯤은 쇼핑몰 고객 3,000명 이상 확보 되었을텐데 생각하면 부아가 치밀때도 있습니다</P>
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<P>카페 고객은 10,000 명을 넘었을 것입니다.... 지나간 일이지만.... ㅠ ㅠ </P>
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<P>제가 3년간 잠도 안자고 만들었던 카페 였고............ 수많은 시간을 바친 카페 였는데</P>
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<P>하루 아침에 카페를 없앤 허무한 마음은....며칠간 울고 불고....식구들도 불안하게 저를</P>
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<P>바라 보았습니다</P>
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<P>그때 깨달았어요..... 나의 쇼핑몰이 있어야 한다는것을....</P>
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<P>카페가 없어진지 1년이 넘어갑니다</P>
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<P>쇼핑몰 만들어 달라고 맡겼던 사장님은 돈만 미리 받아간채 부도가 나버려서 잠적 했습니다</P>
<P> </P>
<P>어이 없었어요.... ㅠ ㅠ </P>
<P> </P>
<P>그때 다시 시간을 낭비 하면서 쇼핑몰 만드는 것을 배웠습니다</P>
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<P>카페, 쇼핑몰에 바친 시간이 어느덧 4년째가 되어 갑니다</P>
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<P>실력이 없어서 못했던 날들은 밤을 새워서라도 몇번이고 반복했고 되풀이했고</P>
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<P>사람들을 쫓아 다녔고.... 제발 가르쳐 달라고....(지금은 그래도 쉽더라구요)</P>
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<P>태그를 몰라도 다 할 수 있잖아여.... 몇년전만 해도 태그를 알아야 하고 이미지 올리기도</P>
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<P>하려면 모르면 할 수 없었거든여...)</P>
<P> </P>
<P>요즘은 사진 찍어서 상품 올리는것 배우려고 등록해 두었습니다</P>
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<P>다른 쇼핑몰과 차별화 되어야 지속적으로 매출을 유도 할 수 있고 이런것을 할줄 알아야</P>
<P> </P>
<P>제가 원하는 것들을 고객들에게 모든 정보를 제공해 줄 수 있기 때문 입니다</P>
<P> </P>
<P>끊임없이 공부하고 노력해아만 쇼핑몰 운영에서 뒤지지 않고 살아 날 수 있다 생각합니다</P>
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<P>요즘은 그렇게 정성을 바치고 오랬동안 해서 인지 제법 매출이 높은 날도 있습니다..</P>
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<P>고객도 단골이 생긴다고 할까.... 매출이 안떠서 고민 하고있을때 새로 고객을 소개</P>
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<P>시켜 주는 분도 있고.... 또다시 전화 하는 분들도 꽤 있습니다</P>
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<P>오늘도 몇년만에 전화 주신분은 언젠가 제게 제품을 사드셨던 분인데 제품이 신상품이</P>
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<P>나온것을 모르는것 보면 꽤 오래전에 시켜 드셨던 분이더라구요....</P>
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<P>요즘 수입은 일반인 직장보다 훨씬 높구여</P>
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<P>선릉역에 사무실도 얻었습니다.... </P>
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<P>제가 하고픈 말은 쇼핑몰 운영에 성공 하고 싶으신 분들은 카페를 만들어서 고객들과</P>
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<P>커뮤니 케이션에 신경 쓰라고 말하고 싶습니다</P>
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<P>온라인도 소문이 상당히 강한 매체 입니다.... 어디가 좋다더라 하면 상당히 소문이 </P>
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<P>빠르답니다</P>
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<P>얼마전 제품 구매한 고객은 ** 여대 학생인데 자기네 게시판에 제 쇼핑몰 소개가 있어서</P>
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<P>들어왔다가 알게 되었다고 하더라구요...</P>
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<P>저는 물어보거든여</P>
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<P>어디서 알게 되서 왔는지...</P>
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<P>물론 네이버에도 광고 하고 길에서 광고지도 돌리고 합니다..</P>
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<P>매출을 위해서는 두발로 또 열심히 뛰어야 겠죠</P>
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<P>쇼핑몰에 오는 손님들 하나 하나 질문이 있으면 바로 바로 성실하게 답변하고</P>
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<P>샘플도 보내 드리고.... </P>
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<P>카페에 멜로 질문 오는건 그날을 넘기지 않습니다</P>
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<P>바로 매출로 이어지지 않을때도 많지만 그분들은 일년뒤에 제품을 시키기도 합니다</P>
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<P>저는 제품이 들어갈때 그냥 보내지 않습니다</P>
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<P>제가 직접 제작한 인쇄물과 함께 예쁜 편지지나 카드를 넣어서 보내 드립니다</P>
<P> </P>
<P>그럼 고객들은 그게 고마워서 인지 몇분은 감사의 표시를 온라인 상에 해 놓습니다</P>
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<P>요즘 사람들은 표현력이 강한 분들이라서 불만이든 만족이든 꼭 표시를 해놓는 분들이</P>
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<P>많습니다.... 잘 하면 잘한다고 표현해 주는 분들이 제법 있기 때문에 매출로 또 이어집니다</P>
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<P>저에 대한 비교적 솔직한 이야기를 털어 놓습니다</P>
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<P>쇼핑몰도 엄격히 말하면 내집이면서 내 가게 입니다</P>
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<P>손님들은 오프라인과 달라서 주인을 직접 보지는 못하지만 주인의 생활속의 이야기를</P>
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<P>통해서 어느정도 성격 파악을 한다던지 친근감을 느낍니다</P>
<P> </P>
<P>제품이 궁금해서 전화 하는 분들 보면 저를 상당히 많이 알고 있습니다</P>
<P> </P>
<P>아마도 제가 쇼핑몰이나 카페에 써놓은 글을 보고 저를 이미 다 알고 또 친근감을 표시 하면서</P>
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<P>아주 쉽게 제품 구매에 들어갑니다..</P>
<P> </P>
<P>제품이 들어가면 일대일 관리에 최선을 다합니다</P>
<P> </P>
<P>물론 타 사이트는 다이어트 상품과 틀려서 일대일 관리까지 안들어 가겠지만 다이어트는 안그렇</P>
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<P>습니다</P>
<P> </P>
<P>끝까지 성공하기 위해서 정말로 열심히 도와 주어야 합니다</P>
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<P>한달 전화비가 30만원 넘을때도 있답니다.... 요즘은 멜로 일대일 관리 하던지 문자로 합니다..</P>
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<P>고객이 전화 할때는 언제든 바로 받던지 받지 못하면 문자 보내던지 바로 바로 연락을</P>
<P> </P>
<P>합니다</P>
<P> </P>
<P>어떤 고객은 다른 쇼핑몰 주인이 연락이 잘 안되서 제품 구매를 바꾼 경우도 있습니다..</P>
<P> </P>
<P>제가 하고픈 말은.... 물론 다른 분들은 여러가지로 다 틀리겠죠</P>
<P> </P>
<P>사이트도 틀리고 물건도 틀리고 성격도 틀리고...손님 층도 틀리겠지만</P>
<P> </P>
<P>어느날 갑자기 매출이 늘지는 않습니다</P>
<P> </P>
<P>처음에 잘 안될때 너무 조바심 치지 말고 꾸준하게 고객들에게 정보를 주는 방법을 연구 하면</P>
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<P>어떨까 싶습니다...</P>
<P> </P>
<P>하다보면 분명히 노하우가 생기고 방법이 생길 것입니다...</P>
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<P>수많은 쇼핑몰 중에서 매출로 이어지고 살아 남기 위해선 정말로 최선 다하고</P>
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<P>고객들에게 친절로 어필 하면 차츰 매상이 높아 질거라고 생각합니다... ^^</P>
<P> </P>
<P>요즘은 고객 분들에게 새로운 제품 소개를 해서 바로 20명에게 판매를 했습니다</P>
<P> </P>
<P>한번 쌓인 신용은 고객들에게 어떤 제품을 판매해도 믿어주고 바로 매출로 이어지더라구요~~</P>
<P> </P>
<P>이런 고객들을 바탕으로 저는 앞으로도 매출도 높이고 좀더 재밌게 일을 하고 싶습니다!</P>
<P> </P>
<P>★ 그뒤 없어진 다음 카페는 다시 개설해서 현재 2,000명의 회원이 다시 모였습니다</P>
<P> </P>
<P> 이제 카페는 정보 교환이나 하고 좋은 정보만 넣어두는 곳으로 사용합니다</P>
<P> </P>
<P> 제가 헌신하고 노력한 카페가 또 없어지면 안되잖아여...</P>
<P> </P>
<P> 감사 하게도 그때 카페에 가입하시고 제게 제품 구매 하신분들이 다시 많이 가입했구요</P>
<P> </P>
<P> 쇼핑몰에는 현재 700명 정도 가입이 되어있습니다~~</P>
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첫댓글 간만에 좋은 글을 읽은 기분입니다.다른분은 어떨지 모르겠지만,저한테는 아주 도움이 되는글이고요...감사 드립니다.
잘 읽었습니다. 힘을 얻고갑니다~~^^
상업행위한다고 카페없애래요
.. 일반카페에서 상업행위하면 스토어카페로 전환하라는 경고메일 날라오는데; 스토어카페로 전환하면 카페내에서 상업행위 해도 되잖아요
저도 많은부분 동감하는바가 많아여..알면서 못하는게 너무 많았는데 저도 님처럼 해볼께여~
저는 컴맹이면서 포샴부터배워 사진찍고 물건올려10개월동안 옥션등에서 운영을 했습니다 얼마전부터 내가게알게되어 들어와 이런글들을보며 좋은경험하게되어 좋네요. 사진찍어 물건올리는게 제일쉬운일인것같아 걱정두되지만,또 시작해보겠습니다.
스토에 카페로 만들려고 알아봤는데 저희 제품은 안된다고 하더라구요.... 상업카페만 되도 훨씬 도움이 됐을텐데 제품 자체가 안된다고 해서 못했지요....그래서 상업카페로 만들수 있는 제품 하나 확보했어요...그제품은상업카페로해도 된다고하더라구요...
좋은 말씀이십니다. ^^ 글 잘 읽었어요~*
진심을 담아서 쓰신글 감사합니다.
힘을 주는 글이네요.돈돈 하는거 보다 훨씬 기분좋은 글입니다.
힘이되는 글이네요...쇼핑몰은 대박은 없지만 성공은 있다...
열심히 찾다보면 성공이 보인다는거죠?? 힘이여 솟아라~~