현대차직영 인천가좌 서비스센터 도색관련 신고할곳 좀 알켜주세요

[(인천)돌포]

안녕하세요 .  회원여러분

지난6월 현대차 직영서비스인천가좌 센터에서 사고난 차량을 수리한 사람입니다.

차 구입한지 1년도 안돼서 무보험 운전자에게 사고를 당하다보니 여간 똥 밟은게 아니였습니다.

그런데 수리한지 3개월후인 며칠전 차량도색이 벋겨져서 자세히 보니  도색이 손톱만하게 벋겨져있었습니다.

그런데 일반 적으로  충격을 받아도 이렇게 넓게 도색이 벋겨질만한 충격은 아니였습니다.

찌그러짐이 거의 없어보여서  서비스센터에 들어가 말했더니 충격에 의한것이라고 하더군요

하지만 돌이튀거나 찍히면 보통 도색이 파읿뿐 칠이 벋겨지지 않거든요 그런데 제차는 수리받은 부분이 볃겨져 있는겁니다.

직원이 이건 원래 안해주는건데 해드리는거라면서 날짜잡고 해주겠다고 해서 가서 수리받으려고 했는데 이번엔 다른부분에서

칠이 벋겨져 있는걸  발견하고 이건 찌그러지거나 흠집이 없는데 칠만 벋겨졌는데 이거  도색에 문제가 있는거 아니냐고  하자

또 충격에 의한거라고 하더군요   너무 어의가없어 고객센터 에 전화했더니 서비스센터 팀장과 얘기해보라고 하더군요 

서비스  센터 담당 팀장과 얘기를 했는데 공장에서 출고한 차와 서비스 센터 수리 차량의 도색은 강도면에서 차이가 있다라고 말하더군요. 그러므로 잘못된게 없지만 서비스차원에서 처리해주겠다고 하더군요 

알겠다고 하고 나왔으나  이거 부분도색 받아봐야 돌한번 튀면 그냥 칠벋겨질텐데 다시해줘봐야 무슨 소용이 있겠습니까

어차피 철판에 티도안나는 정도의 충격에도 도색이 까져버린다면 칠해봤자 여기저기 다벋겨져 버릴텐데....

그레서 질문드리는데  이런걸 개선할수있는 방법좀 아시는분 알켜주세요.   .현대차에 정식항의하고 대항할수있는곳이요.

한국 소비자원 말고 다른곳이요.  이곳은 개인에게 업체와 협의해주는곳이지 잘잘못을 가리는데가 아니라더군요

회원  여러분 부탁드려요  현대차의 공공연히 소비자 우롱은 이제 소비자가  바꿔야한다고 생각합니다.

제  개인의 문제 해결을 위해서가 아니라 제2 제3의 피해자가 더이상 생기지 말아야합니다.

물론 이미 많은분들이 엉터리 도색을 받았고 업체에 항의가 들어갔지만 다 똑같이 처리했다고 합니다.

as가 아닌 지기들이 고객만족차원에서 해주는것이지 자신들의 잘못이 아니라고요

[대구)산타고개]

산타페 원래 도색도 작은돌에 벗겨질 정도입니다ㅡ 이딴 도색수준을 하고 차 팔아먹는 인간들 어떤인간들인지 참 기가 막힙니다.

[ceasee]

도색올릴부분 칠을 까내고 칠해야하는데 대충 원래칠위에 덮어버려 그렇습니다.
다시 칠올릴때 먼저칠 까내고 올려달라하세요
그리고 옆에서 지켜보세요
그럼 절때 칠벗겨지지 않습니다.