얼마전에 발표된 독일 소비자 만족도 얘기를 해보려구해....
참, 양해를 먼저 구할게..... 불특정다수를 위해 글을 올리는것도 아니고 특정소수의 울 회원님들과 이런저런 얘기용도로 글을 쓰기에 편하게 글을 써보려해.....
알자나...나 글쓸때 이런저런 계획도...준비도 없이 생각나는데로 마구 타이핑하다보니 글의 내용도 얕고..지식의 깊이도 없어... 더구나 울 회원님들과 주고 받는 글에 형식에 구애받기도 싫구말야....걍 편하게 쓰고 ,편하게 보자구..
얼마전에 독일 소비자들의 차량 만족도 얘기가 기사로 나왔고 돌쇠님이 올려주셨어.....
이번 평가를 JD파워인가? 거기서 했다지??? JD파워하면 미국이 떠오르는데말야...
근데 JD파워가 독일에도 지사가 있어....그렇다고만 알아둬....
국내에 발표된 기사의 내용만으론 너무 단촐하단 생각이 들어서말야.....
발표된 내용을 좀 넓게 봐보자구...어디가 1등이고 2등인가가 아닌 전체적인 내용을 함 보자구..
브랜드 평가에서 볼보가 1위를 차지했더군...만족도 83.2%...상당히 높은 수치지...
예전에는 8,9위였던거 같은데말야....올해 1위를 차지했어
독일에서 볼보의 판매량이 그리 많지도 않은데 반해 구입한 소비자는 만족도가 상당히 좋은가바...
요즘의 볼보를 보면 상당히 호감가는 녀석들로 변했어...예전의 깍뚜기 4각의 외형에 비하면....
2위는 토요타 81.6% 3위는 벤츠 81.0% 4위는 마쯔다 80.8% 5위는 미쯔비시 80.7%
6위는 혼다 80.6% 공동7위 폴크스바겐,스코다 79.8% 9위 아우디 79.4% 10.닛산 79.3%
11위 BMW 79% 만족도 평균이 78.9%야...
10위중에 5개 브랜드가 일본이야.....
기아가 15위 78.9 현대는 기아 한참 밑이야......
토요타,마쯔다,미쯔비시,혼다,닛산.........미쯔비시가 있다는건 사실 놀라워....
근데 얘들의 평가는 예전부터 좋았어...올해만 좋았던게 아니거등....
몇번 얘기하지만 유럽...특히 독일에서의 일본차에 대한 평가는 내가 보기엔 대체적으로 좋아....많이~~~
하이브리드로 대변되는 일본차의 친환경성이나 기술력....
내구성 테스트나 공공기관에서의 기술력 검증에서의 높은 만족도.....
자동차를 이루는 많은 요소중에서 품질하면 일본차지.....이건 두말하면 잔소릴걸!!!!!!! 독일차들도 이분야에서는 않돼.....
공히 일본차의 최대장점은 품질이고 품질하면 일본차일거야......
이번의 독일 소비자 만족도 테스트에서 최고의 만족도는 어느 모델일거 같아......
함 맞춰바바....
생각해보라니깐..ㅋㅋ
1위는 프리우스야..... 뜻밖이지? 잘 팔리지도 않는 프리우스가 1위라는거......
그럼 2위는 어떤 녀석일까? 혼다 CR-V야.... 3위가 볼보 V70이고 ....4위가 메르세데스 GLK야...
우리가 넘 좋아하는 골프는 어떨까? 브랜드 만족도에선 스코다와 공동 7위를 했어....
독일인들의 사랑을 한몸에 받는 골프는......40위권이야....
그럼 10위까지의 모델을 볼까!!!!
5위가 스코다 예티 6위 마쯔다3 7.시트로앵 C4,세아트 알테아 9.파샤트cc 10.토요타 베르소..
보면 독일 모델은 GLK,파샤트 CC 뿐이야......
브랜드 탑10에 일본이 5개였고..... 모델은 4개 모델이 탑 10에 들어있지...
근데 요거 하나만 생각해보자구...여러분들은 만족도의 기준을 어디에다 둘까?????
난 최우선이 가격이야.......가격대비 만족도......요게 중요하지 않을까 싶은데.....걍 발표된 자료로만 보자구....
이번 조사에서 성능이라는 부분에서의 만족도 부분이 있었다면 발표된 순위는 많이 바뀌었을거라 생각을해...
왜냐하면??????
20위까지 범위를 넓히면 11위 토요타 아벤시스 12위 티구안 13.A6 14.토요타 아우리스 15.토요타 야리스
16.골프 플러스 17.A5 18.스포티지 19.C클 20.폭바 투어란....
20위까지의 성적표를 본다면 GLK,파샤트CC,티구안,A5,6,C클를 제외하면 고가의 독일 모델들은 볼수가 없어......
역설적으로 포함된 6개의 독일 모델들은 좋은 상품성이라는 얘기가 되지 않을까?
자~~ 그럼 일본차가 좋고 나쁘고를 떠나서 이번에 발표된 독일 소비자 만족도에서 현기는 어떤 성적을 받았을까?
정작 중요한 내용은 어디에서도 볼수가 없더군....
발표된 100 개 모델중에 현기 모델중 최고는 49위의 씨드야.....78.6%...참고로 만족도 평균은 78.9%
55위 ix35....78% 62.i30....77.8 74.i10....76.6 76.벤가...76.5 80.i20....75
89.스파크,,,,74.7 98.크루즈....72.2
이순위를 보니 어때?
좀전에 언급했지만 자동차의 만족도를 따질때 가장 예민한 부분이 가격이라고 보는데....아닐까?....난 그래
내가 지불한 가격에대한 만족도가 난 타당하다고 보거든.....100원짜리에 대한 만족도와 10000 짜리에 대한 내 만족도는 틀려지거든....
여기서부터가 짜증나는데....
전체적으로 토요타나 혼다등 일본차들은 유럽에서 고가의 차들이 아냐....국산보다 조금 더 비싼 수준이야...
그런데 현기는 독일에서 살벌한 워런티를 제공해....일본업체는 대부분 3년이 워런티야...5년 무제한거리...7년 15만키로의 국산메이커와는 틀려..... 또한 국산차들은 옵션품목이 대부분 기본장착도 많아....
즉 독일차보다 싼 도찐개찐의 일본,한국차인데....
독일에서의 소비자 평가는 극과 극이야...더구나 더 싸고,옵션 좋고,워런티도 훨 더 좋은 조건인데 말이지.......
이는 독일인들이 눈이 삐었던지......차가 나쁜건지 둘중의 하나가 아닐까해......
근데 이런 조사결과는 비단 독일뿡이 아니지...
미국에서도 거의 같은 결과를 나타내자나......브랜드 평가나 모델별 만족도를 보면 현기는 일본차에 한참 못미치지..
결론적으로 현기란 브랜드는 일본브랜드에 비해 브랜드 가치가 한,두수는 밑인듯하고...
차량의 만족도도 한,두수는 밑인것 같아.....현기가 토요타보다 우위에 있는건 영업이익률뿐일거야....
독일차들은 임팩트가 졸라 강하고....일본차들은 품질로 밀어부치는거고...(요즘은 좀 임팩트도 주려고 하는것 같고)
국산차는 뭐로 내세울수 있을까...........요것이 현기가 앞으로 풀어야할 과제로보여......
마지막으로 독일소비자가 뽑은 체급별 챔피온을 보자고.....
경차...토요타 아이고
소형...토요타 야리스
준중형...토요타 프리우스
중형...파샤트 cc
준대형...볼보 V70/XC70
미니밴...오펠 메리바
밴....세아트 알테아
콤팩트 서브...혼다 CR-V
스바루는 어디에도 없다뉘...
일본차가 진정 가성비가 좋은 자동차인것만은 분명해.....
첫댓글 좋은 내용 감사합니다.
좋은차...좋아요...
문젠... 국내에선 손쉽게 독일차를 가시권에 놓기가... 솔직히 부담되요.
일본차는 국산차와 크게 가격차가 없다고 생각하는 1인....중형급 이상에서....
글 잘뵜습니다. 아직도 풀어야할 숙제가 많은 국내 기업들의 노력과 저력을... 보여주길 바랄 뿐입니다.
독일차들은 독일에서도 가시권에 넣기가 부담스러운 차야.....
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인서트와 푸쉬가 중요하지
볼보 요즘 많이 좋아지고 있는듯. 퍼포먼스는 독일산에 비해 아주 약간 떨어질지 몰라도 볼보도 확실한 아이덴티티가 있어서 좋은듯