AS를 받으실 분들께 (짝퉁 AS 업체를 조심하세요)

[이삿갓[서울]]

 파인드라이브사에서는 AS 업무를 용산AS 센터와 본사에서  관할을 합니다.

용산AS 센터는 주로 간단한 하드웨어 수리 및 소프트웨어 적인 오류등을 처리하고

본사AS센터는 모든것을 처리하고 있습니다. 근데, 때때로 파인드라이브 공식AS업체라고 하면서

AS를 받으라고 선전하는 업체들이 있습니다.

파인제품들은 제품 구입후 1년간 무상AS를 AS센터에서 해주고 있는데 이곳 사설 업체들은 무조건 비용을

받고 처리를 해주고 있습니다. 아래의 사례는 실제 카페회원이 겪은 일입니다.

보시고 속는일이 없으시기를 바랍니다.

참고로 AS를 위한 택배는 아래주소로 보내시면 됩니다.

주 소 : 경기 성남시 중원구 상대원동 513-15 선텍시티 603호 파인드라이브 고객만족센터 택배 AS팀
전 화 : 콜센터 전국공통 1588-4458

[파인유저(대구)]

헉, 이런, 어쩌면 좋죠? 제가 AS 보내었던 곳과 이삿갓 님이 위 글에서 기재해 주신 AS센터 주소가 다르네요. 저도 인터넷에서 파인드라이브AS로 검색하여 제일 먼저 보이는, 이삿갓 님이 위의 글에서 올리신 짝퉁 '파인드라이브 AS업체' http://finedrive-svs.co.kr 에서 전화번호 1544-0241 로 전화했었습니다. 그랬더니 문자로 네비AS센터 주소 보내어 준다고 해서 서울시 노원구 상계동 1131-37 세주빌딩4층으로 보내라고 문자를 받았습니다. 전화는 1544-1164 라고 했구요. 홈페이지에 파인드라이브 네비게이션 전문 A/S센터라고 되어있는 그곳이 파인드라이브사가 아니고 짝퉁업체라니 당혹스럽네요.

[파인유저(대구)]

어제 오후에 전화가 와서 하는 말이 기계에는 이상이 없고 운영체제에 문제가 있었다고 했던 것 같아요. 그러고는 3만원을 입금하면 네비를 AS해서 보내어 주겠다고 하여 그렇게 해 달라고 했습니다. 네비는 AS를 해 둘테니 빠른 시간에 송금하면 입금확인되는대로 네비를 다시 보내어 준다고 하더군요. 한 달 지나도록 송금하지 않으면 네비 기계는 임의 처분한다고 하구요.

[파인유저(대구)]

아무튼 저는 제가 AS 보낸 곳이 파인드라이브 회사인줄로만 알았는데 짝퉁이었군요. 이삿갓 님의 글을 조금 더 일찍 읽었더라면 하는 아쉬움이 남네요. 암튼 정확한 정보를 알려 주셔서 감사합니다. 이제는 저의 네비가 무사히 집으로 돌아오기를 바라는 수 밖에 없겠죠? 이삿갓 님의 게시물이 다른 분들에게 유익한 참고가 되었으면 합니다.

[째즈(포천)]

헐 배째라식 A/S군요.그냥 만지지 말고 보내달라고 해보시지..택배비만 부담하겠다고하시고....
파인홈 정식서비스센터는 택배비또한 받질 않아요..

[전주사는남(전주)]

제가 AS를 한번 받아보았는데요...참 좋던데요. 홈페이지 가서 신청만 하면 알어서 택배회사 보내주던데요

[음악인(여수)]

택배회사를 알아서 보내줘도
택배비용 지불하시죠?
파인 본사는 1년 무상 A/S 기간에는 A/S 신청시 모든 택배비는 본사부담으로 되어 고객이 택배비를 물지 않습니다
또한 본사에서 A/S 기록이 남기 때문에 어떤 부분 이 A/S 되었는지 하나하나 일일히 다 기록이 남습니다
만약 사설에서 하셨으면 A/S 기간이라도 A/S 되는 품목도 비용을 지불하라는식도 많습니다
그래서 피해를 보지마시고 본사를 통한 A/S를 받으시라는 목적입니다

[전주사는남(전주)]

전....본사 A/S 가 그렇다는 건데요 ㅎㅎ...그리고 하나더 있다면 처음에 기기이상으로 통화 후 두번째 통화할때 다른분이었는데 처음에 통화한 내용을 다 알고 있다는....저도 A/S 하는 업종이지만 감동받았다는

[푸른하늘무지개[서울]]

ㅎㅎㅎㅎ

[몬스터[창원]]

이런.....좋은 정보 감사합니다...A/S받을일이 생기지 말아야겠지만요....

[울칭구(울산)]

저도 속을 뻔했네요..휴