<P>**아래 양식을 사용해 주시기 바랍니다.</P>
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<P>1. 방문 서비스 센터 : 대전 서비스 센터</P>
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<P>2. 담당 어드바이저 : 이름은 잘 모르고요 2분계시던데 2분다 추천해요</P>
<P> </P>
<P>3. 차량 번호 : 07조 6953</P>
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<P>4. 차량 코드네임 및 연식 킬로수 : 325I 05년식 35000Km</P>
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<P>5. 방문 사유 : 사고 범퍼 교환 .. 엔진 센서 교환 </P>
<P> </P>
<P>6. 정비 혹은 상담 내용 :</P>
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<P>-처음 방문 </P>
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<P>다른 운전자분이 제 차 앞범퍼를 박아서 교환하러 갔었는데요 </P>
<P>대전에는 어드바이져가 2분이 계시던데 암튼 마르신분이였는데 </P>
<P>차량 출고 약속한 날짜에 하루가 더 지나서 제가 좀 불평했는데</P>
<P>사과 정말 깍듯히 해주시고 자기가 실수로 전방 센서 부분 도색을 못했다고 여러말 둘러대지않고 </P>
<P>정말 있는 그대로 자신의 실수를 먼저 밝히고 솔직하게 사과하시더라구요 .. </P>
<P>그리고 다음날 제가 좀늦게 도착했는데도 주말인데도 퇴근안하시고 기다렸다가</P>
<P>나갈때 죄송하다며 bmw 열쇠고리까지 서비스로 주시더라고요 돌아오는 길에 맘이 편안하더군요 ..</P>
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<P>-두번째 방문</P>
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<P>조금 덩치있는 대리님인거 같습니다.</P>
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<P>엔진경고등이 들어와서 센터를 갔습니다. (이상한 벨프모양 표시등)</P>
<P>아기씨가 예약이 밀려서 몇일을 기다려야 한다고 하길래 바로 어드바이져분한테 전화드렸는데</P>
<P>예약은 밀렸지만 걱정되시거나 시간이 어려우시면 일단 점검은 지금 해준다고 친절하게 배려해주셔서</P>
<P>찾아가서 그분은 퇴근을 미루면서 까지 제차를 정말 신중하게 바주시더군요</P>
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<P>점검결과 센서가 고장난거같다고하더군요 지금은 보조센서가 작동하나 </P>
<P>빨리 고치는게 좋다고 해서 수리하기로 했습니다.</P>
<P>비용이 약 35만원나온다고 하더군요 컹 ~!! </P>
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<P>저녁늦게끝난지라 다시 천안으로 가야 해서 일단은 차를 몰고 간다음</P>
<P>다음날 다시 대전으로 이동하는데 </P>
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<P>이게 왠일 냄새가 나서 앞에 까보니 오일이 세더군요 </P>
<P>가서 점검 받으면서 기다렸습니다.</P>
<P>엔진에 큰이상은 아니지만 한번 정밀하게 봐야한다고 해서</P>
<P>몇일기다렸습니다.</P>
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<P>엔진 안에 무슨 볼트가 깨진것 같다고 하더군요</P>
<P>코리아센터에 연락을 해서 사유를 밝혀주신다고 했구요</P>
<P>그리고 사용자 미숙으로 3만밖에 안탄차가 엔진안에 이상이 있을리 없다고 </P>
<P>어떻게든 보증수리받을수있도록 도와준다고 하시고 정말 친절하게 얘기해주시더라구요</P>
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<P>대전 센터 어드바이져분들 정말 친절하고 세밀하게 살펴주시더라구요 </P>
<P>또한 정직하게 있는그대로 말씀해주시고요 </P>
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<P>나름 만족스런 정비였습니다..</P>
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<P>근데 다만 지금도 입고중인데</P>
<P>엔진을 다 들어내서 작업을 해야한다더군요</P>
<P>부품은 국내에 없어서 한달은 소요될듯하다고</P>
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<P>자기들이 싸워서라도 보증수리 받을수있게 꼭 도와주신다고 하시더라구요</P>
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<P>혹시 저와같은 증상의 수리를 받으신분들이 있는지 모르겠네요</P>
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<P>지금 엄청 걱정이되네요</P>
<P>어드바이저님 말씀은 엔진안에 무슨 결함이 있는건지 </P>
<P>애초에 불량 이였는지 그런거 같다고 3만타고 이렇게 명차엔진이 문제를 일으키지는 않는다고 비엠코리아에 현제문제를</P>
<P>의뢰해놓기는 했다지만</P>
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<P>암튼 수리비때문에 덜덜 중입니다...</P>
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<P><FONT color=#af65dd>혹시나 엔진쪽에 문제가 있다고 한다면 어떻게 대처해야 할지 그냥 고쳐야할지 등의 여부를</FONT></P>
<P><FONT color=#af65dd>선배님들의 좋은 조언있으면 부탁드립니다</FONT>.</P>
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정직한분은 박건진님이고,뚱뚱한분은 김성훈님, 그만 둔 사람은 홍반장입니다. 저는 지금 부산 연산동 마이더스모터스에 있어요(부경지역 정비협력업체입니다).여기 사장님 역시 부산코오롱AS반장출신인 조인제님입니다. 저희 둘이서 부산지역 bmw 정비를 꽉 잡고 있죠. 부산에 오시면 연락주세요.. 부경지역방에 가시면 저희를 볼수있습니다.
첫댓글 이분 그만두지 않았나요??ㅡㅡ;..ㅋ
아 그럼 그분이 아니였나? 암튼 지금 현재 계신분이요.. 정확하지못한 정보 죄송합니다.
박건진,..,어드바이져같은데,,^^~그분좋죠,.,흐흐
덩치있는 김성훈 어드바이져님...정말 친절하고 일처리 정말 잘하시는 분입니다...^^
김성훈 어드바이져님....정말 친절하죠..예전에 부산 코오롱에 근무 하다가 대전으로 가셨죠..^^
부산에 계셨군요.... 그라저나.. 날도 추워졌는데 차없이 걸어다니기....엄청 슬프다는....
정직한분은 박건진님이고,뚱뚱한분은 김성훈님, 그만 둔 사람은 홍반장입니다. 저는 지금 부산 연산동 마이더스모터스에 있어요(부경지역 정비협력업체입니다).여기 사장님 역시 부산코오롱AS반장출신인 조인제님입니다. 저희 둘이서 부산지역 bmw 정비를 꽉 잡고 있죠. 부산에 오시면 연락주세요.. 부경지역방에 가시면 저희를 볼수있습니다.
저도 어제 엔진 냉각수 누수로 방문햇는데..어드바이져(김성훈)가 너무 열성으로 도와주셔서 흐믓했습니다..화이팅!!