유치원교사가 근무하면서 경험하게 되는 부정적인 감정들을 직무스트레스라고 한다. 교사는 직무스트레스가 있을 때 원인을 파악하고 적절하게 대처해야 한다. 이와 관련하여 본론에서는 사례 속 교사들의 스트레스 원인과 교사에게 필요한 자세, 이를 통해 나타날 수 있는 긍정적인 변화와 더욱 발전하기 위해 필요한 지원에 대해 논하고자 한다.
먼저, 사례 속 양교사, 류교사에게 작용하는 직무스트레스의 원인을 역할수행 측면에서 보면 다음과 같다. 양교사의 경우 과도한 역할로 인해 스트레스 받고 있다. 단일학급 유치원에서 담임교사의 역할로도 업무가 많은데, 기관의 관리직까지 역할을 수행하기를 기대받고 있기 때문이다. 류교사의 경우는 역할의 모호성으로 인해 스트레스 받고 있다. 돌봄활동 강화가 요구되며 류교사가 유치원 교사와 부모의 양육역할에서 딜레마를 겪고 있기 때문이다. 과업실행의 측면에서는 다음과 같다. 양교사의 경우, 자신의 의견이 반영되지 않아 스트레스를 받고 있다. 근무기관에서 느껴지는 불편함을 교사회의에서 건의하고 있지만 이가 받아들여지지 않고 있어 근무환경의 불편함을 개선하고자 하는 자신의 실행이 무산되었기 때문이다. 류교사의 경우 교수활동기술의 미흡함으로 스트레스를 받고 있다. 관련지식이 부족하다 느끼고, 수업에 대한 자신감 마저 사라졌기 때문이다. 물리적 환경 측면에서는 다음과 같다. 양교사의 경우, 교실이 늘 어두워서 불만이다. 건물 외벽에 교실이 가려져 적절한 햇빛을 받지 못하여 조도가 낮은 상태에서 유아들이 하루를 보내야 하기 때문이다. 류교사의 경우, 외부소음으로 인해 불편함을 겪고 있다. 큰 도로 옆에 기관이 위치해 있어 차량통행으로 인한 소음이 발생하기 때문이다.
다음으로 양교사의 류교사의 교사효능감을 비교하면 다음과 같다. 양교사의 경우 교사로서 자신이 갖고 있는 능력을 알고, 자신의 기여를 통해 공동체에 도움을 줄 수 있기를 바라는 높은 교사효능감을 보이는 반면에, 류교사는 교사로서의 역할을 훌륭하게 해낼 수 있을지에 대한 염려를 가지고 있고, 수업에 대한 자신감을 적은걸로 보아 낮은 교사효능감을 보이고 있다.
그리고 양교사가 조직에 헌신하기 위해 필요한 자세 두 가지는 다음과 같다. 첫째, 적극성이다. 초등학교 교사들과 교사 전체회의에 참여할 때, 먼저 다가가 인사를 건넴으로써 교사들과 친밀한 관계를 형성할 수 있고, 전체회의에서 자신의 의견이 어떻게해야 반영될 수 있을 것인지 동료교사들에게 도움을 제공받을 수 있을 것이다. 둘째, 원활한 의사소통 능력을 갖추는 것이다. 교사회의에서 자신의 할 말만 적극적이고 일방적으로 하는 것이 아니라, 유치원의 교육환경과 상황에 대해 먼저 자세히 안내하고, 학교차원에서 줄 수 있는 도움이 무엇인지, 혹은 임시적인 조치방안에 대한 아이디어를 들을 준비가 되어야 한다. 이를 통해 양교사에게 나타날 수 있는 긍정적인 변화는 다음과 같다. 교사차원에서는 첫째, 동료교사들과 원만한 관계를 형성하게 된다. 매일 마주하는 초등학교 교사들과 친밀한 관계를 유지하면 양교사의 직무만족도가 높아질 수 있다. 또한 조직차원에서 나타날 수 있는 변화는, 교실환경 검토를 통해 더 나은 환경을 갖추게 된다. 교실의 어두움을 밝히기 위한 임시적 조치나 간단한 방법을 동료교사들로부터 도움받거나, 실질적인 대처가 이루어질 수 있기 때문이다.
마지막으로 류교사가 더욱 발전하는 교사가 되기 위해 필요한 개인적 차원과 조직적 차원의 요소는 다음과 같다. 개인적 차원의 경우, 교수상황기술을 향상시킨다. 관련연수에 참여해 교수기술을 발전시키고, 이를 통해 수업에 대한 자신감을 갖게 된다. 둘째, 열정적인 태도를 가진다. 회의시간에 자신의 생각을 적극적으로 표현하고, 능동적으로 업무를 진행하며 자신의 직업에 대해 주인의식을 갖게 되어 기관에 소속감을 느낄 수 있다. 또 조직적인 차원에서는 교사에게 동료장학을 제공할 수 있다. 멘토링을 실시해 류교사가 어려움을 느끼는 부분을 직접적으로 도우며 류교사에게 정서적 지원과 전문적 지원을 실천하고, 류교사가 자신의 교수행위에 자신감을 가질 수 있다.
이처럼 교사는 다양한 요인으로 인한 직무스트레스를 겪게 된다. 교사는 자신이 겪는 스트레스를 해소, 완화하기 위해 적극적으로 대처해야 한다. 교사의 적절한 대처는 교사와 유치원을 한층 성장하게 하는 계기가 될 수 있기 때문이다.