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우리지점 현수막 교체하려고새롭게 디자인을ㅋㅎ 디자인 예쁜가요??ㅎㅎ
3월말일까지 안의 내용을 세부적으로 체계를 잡기위해 계속 노력중이에요..ㅋ
2005년 8월부터 상조회사에서 몸을 담고 일을했네요.
위의 현수막 내용이 궁금하신가요??ㅎㅎ
처음으로 도프세 가족분들에게만 공개하도록 하겠습니다.ㅎㅎㅎ
일명 10단계별 지속 성장 프로그램이라는 현수막입니다.
타이틀은 10단계이지만.. 안의 내용은 계속 정리중.. 시각화 작업에 있기때문에
(현 미완성 단계)공개되지 못한점 미안합니다. (3월 31일안으로 완성될예정입니다.)
앞으로 입사할 신입사원들의 정착율 향상을 위해 준비하고있는 교육프로그램입니다.
상품마다 업무의 특성이 다르기에.. 상조업에 가장 적합한 성장프로그램이라고
보시면 될것같아요.
사실은 이러한 단계를 만들어야겠다라고 생각한것은 몇개월전입니다.
2005년 8월에 BR상조에 입사해서 2009년 8월까지 4년간 350회현장경험을 통해
많은 능력있는분들이 입사하여 정착을 못하고 그만두는 분들이 많았었답니다.
그래서 만들기 시작한 교육프로그램입니다. (지금은 몸이 덜바쁘니까..ㅎㅎ)
2009년 8월 어쩔수없는 상황에서 기존회사를 떠나고 다시 좋은상조에 입사하게 되었을때
참 많은 고민과 갈등을 등에업고 시작을 했었답니다.
그리고 드디어, 상조업에 종사한지 6년차에 접어들면서..
2010년 12월 1일자로 좋은상조에서 정식 지점장으로 승진을하였답니다.
그러면서, 외부로 영업 및 장례식장에 다니는 일이 극히 적어지면서
지금부터는 내가갖고있는 모든 노하우를 쉽게.. 따라오기면하면 될수있도록 만들어놓으면
새롭게 신입으로 입사하는 사람들은 시행착오를 겪지 않고 성장할수있겠구나 라는 생각이
들더라구요..
개인 한사람을 집중해서 훈련시키면 3개월안에 전문성을 갖추게끔 속성으로
알려주는 프로그램이기도 하구요..
그래서, 매일매일.. 기도하며... 응답받은 메세지가 10단계 성장프로그램입니다.
실제 중요한 사실은 얼마전에 글을 올린 제목처럼
" 하는 단계를 넘으면 되어지는 단계로 성장한다 " 라는 글 기억하시나요?
저또한 큰 능력도 없고 인맥도 없이 상조영업을 시작하였습니다.
그러나 보람상조입사해서도 4년간 925건의 계약을 하였고,
좋은상조에 입사해서도 1년 7개월동안 300건의 계약을 하였습니다.
여기서 중요한건, 저는 지금도 다른사람들에게 전화를 하지 않고 전화가 온다는 사실입니다.
전화가 오게끔 모든것들을 준비해놓다보니... 거절한번 당하지 않고 신규 계약및
소개계약을 계속 받고있다는 사실입니다.
남들보다 시작도 미약했고, 승진도 늦었습니다.
심지어는 나는 1년안에 할 계약건을 누군가는 1달안에 달성하더라구요..
저보다 인맥좋고,
저보다 능력있고,
저보다 언변술도 뛰어나고,
저보다 돈도많고
저보다 차도좋고
저보다 나이도있고
저보다 직위와 명예도 있는 많은 사람들이
시간이 지나면서 점점 도퇴되는 사실들을 발견했습니다.
저는 시간이 지나면 지날수록 더욱 성장되어지고 계속 소개가 나오고
할일이 많아지고 갈곳이 많아지고있다는걸 알았습니다.
처음은 무조건 뛰어야하는것이 영업인줄알았습니다.
그래서 너무힘이들었습니다.
그러나 지금은 우리 사원들에게 무조건 뛰라고 말을 하지 않습니다.
체계있는 준비를 하라고 말을합니다. (준비하는 방법도 세부적으로 알려주고있습니다.)
즐겁게 재미있고, 쉽게따라하기만하면 되어진다는 방법을 알려주고 있답니다.
그래서 사원들에게 주문하는것이 타자200타이상만 치면.. 무궁무진한 일하는 방법을
알려주겠다라고 주문하며 실제 결과만든것들을 보여주곤합니다.
컴퓨터도 잘하지 못하는분들이 얼마나 타자연습을 아침, 저녁으로 열심히 치던지..ㅎㅎ
이제 본론으로 들어가서
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4기 (기본, 기초, 기틀, 기반) <--------------------> 기초공사
5력 (영력, 지력, 체력, 경제력, 인력) <----------------> 건물올리는과정
1일 (1일 삶 체크리스트) <--------------------------> 완성 및 확장과정
우리는 식당을 오픈하든, 어떤 사업을 오픈할때는 많은 준비를 하고 시작을 합니다.
그런데 가끔 체계있는 별다른 준비없이 사업을 시작하다 망하기 일쑤이지요..
업종선택은 뭘로해야할지... 음식맛은 어떤지.. 수익은 어떻게 발생되는건지..
어느지역에서 시작할껀지... 재료는 어디에서 받을건지.. 종업원은 몇명을 해야할지
근무시간은 어떨지.. 간판은 어떻게 제작할지.. 명함이나 홍보는 어떻게 해야하는지..
손님이 오면 어떻게 맞이해야할지.. 테이블세팅은 어떻게 해야할지.. 그외 수많은 준비
과정이 필요합니다.
그러나 돈은있으니까.. 일단 이렇게 돈들여서 준비해서 하면.. 손님이 올꺼야.. 뭐~
맛만있으며 되는거 아냐? 라고 쉽게 생각하는 경우가 있더라구요..
증원도(인력)데리고오면 뭐.. 기본적인거 주면 잘하겠지... 주변에 사람들도있으니까
잘할꺼야...이런식?? 물론 여기계신 도프세 가족분들은 전혀 안그렇다라는 사실은 알고
있습니다...
제가 이제껏 상조일을 진행하면서 나름대로 정리를 해본 결과라는것이지요..
모든일을 시작전에.. 중간단계는 조금 약하게 준비하면서.. 오직 경제(돈), 사람(증원)
에만 집중해서 일을 추진하다보니..
어찌어찌하다보니 능력있는사람 얻어걸리면 좋은거고.. ㅎㅎ
이러한 형태로 영업사원들을 증원시키는일이 가끔??있다는 사실이지요..
무엇보다 우선 중요한건... 고객에게 사랑받기위해서는
내가다니는 회사제품을 선택해야하는 이유가 있는지...
많은 영업사원중 나를 선택해야하는 이유가 있는지...
나에게 소개시켜줘야하는 이유는 무엇인지...
나는 과연 얼마만큼의 준비를 하고있고, 또 준비되어져있는지 생각해봐야할때입니다.
글로 무언가를 전달하려다보니..
앞뒤도 정리가 안되는것같고.. 조금은 그렇습니다.ㅎㅎ
모쪼록.. 결론은
4기에 충실하고.. 돈과 사람보다 정신력, 지혜등 성공할수있는 프로그램을 지속적으로
반복적으로 하면서 성공을 잡을수있다는것을 말씀드리는거에요.. 매일매일
반복적인 습관속에서 성공자의 체질로 바뀐다는것.. ㅎㅎ
글이좀 뒤죽박죽 된것같지만.. 도프세 가족분들은 문장이해력이 뛰어나기때문에
전혀 걱정안해고 수정없이 올립니다.ㅎㅎㅎ
종종 세부적인 항목들을 적어서 프로세일즈정신에 올려놓겠습니다.
또한 영업일지도 많이 올리도록 할께요..
첫댓글 전에 말씀하신 그 체계네요. 웬지 더 정이갑니다.^^
알지만 가장 어려운건 행동력이더라구요.. 모든분들이 마찮가지겠지만.. 행동력으로 성공합시다.. ^^
누구나 알수있는 내용이지만 실천을 못하고 있는게 현실인데![~](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon28.gif)
![~](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon28.gif)
현실감있는 귀한 정보주셔서 고맙습니다.^^서동완씨 진정 굿예요
``
칭찬의 댓글 큰힘되네요. 정말 감사드립니다
~^.^