안녕하세요, 영웅님.
차원을 넘어선 모험의 시작. 그랜드체이스입니다.
현재 삼성 GALAXY 기종에서 그랜드체이스를 즐겨주시는 영웅님들께서
간혹 잘못된 곳에 터치가 되거나, 터치가 잘 되지 않는 등의 제보를 주시고 계십니다.
관련 문제는 삼성 갤럭시 디바이스에 설치되어 있는 '게임런처' 앱과
충돌이 발생하는 것으로 보입니다.
해당 부분은 기기의 설정과 관련이 있어, 완전한 해결을 위해서는
향후 핸드폰 기기 제조사에서 근본적인 해결책을 마련해줘야 합니다.
다만, '게임런처' 앱의 설정을 통해 문제를 임시적으로 해결할 수 있는 방법에 대해 안내드립니다.
[임시적 문제 해결 방법]
1. [게임런처] 앱을 실행
2. 우측 하단의 [게임 성능] 진입
3. [게임별 설정] 활성화 및 그랜드체이스 앱의 [성능 중심] 터치
4. [적용] 버튼 터치
터치에 문제를 겪고 계시는 영웅님들께서는 해당 방법을 진행해주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.