[채용공고 제2023-4호] 청소년사이버상담센터 사이버상담원 채용공고(2023-4호)
□ 채용분야
○ (정부수탁) 「2024~2025년 청소년상담1388 사업」의 기간제(사이버상담) 사이버상담원
직급 채용인원 채용기간※
기간제(사이버상담)
1명 • 계약기간 : 2024.02.01.(예정) ~ 2024.07.19.(휴직대체)
1명 • 계약기간 : 2024.02.01.(예정) ~ 2024.12.31.(휴직대체)
14명 • 계약기간 : 2024.02.01.(예정) ~ 2025.12.31.
※ 계약기간 연장 사유 발생(사업 연장 등) 시 근무평가 등에 따라 연장 여부 결정하여 계약기간 연장 가능
※ 육아휴직자가 정당한 이유(남녀고용평등법 시행령 제14조 등의 사유)로 조기복직 시 근로계약기간이
조기에 종료될 수 있음
※ 근무배치는 내부기준에 따라 배치(계약기간 선택 불가능)
□ NCS분류체계 및 응시자격
NCS 분류체계
대분류 중분류 소분류 세분류
청소년상담복지 07.사회복지・종교 02.상담 02.청소년지도 02.청소년상담복지
○ 응시자격
NCS직무* 응시자격
청소년상담복지(사이버상담)
1. 관련분야의 석사학위 취득자
2. 관련분야의 학사학위 취득자로서 관련분야 실무경력* 2년 이상인 자
3. 기타 이와 동등한 자격이 있다고 인정되는 자
※ 관련분야 : 교육, 상담․심리, 사회사업(복지), 정신의학, 청소년, 아동 등
※ 우대사항 : 장애인, 국가유공자, 지역인재, 저소득층, 한부모가족, 북한이탈주민, 다문화가족 등
※ 상기 응시자격을 갖추었더라도 아래 “7. 기타사항”에 해당될 경우 채용에서 제외됨
*실무경력 관련 세부사항은 [첨부1] NCS기반 채용직무명세서 및 [첨부2] 경력환산 기준표 참조
근무조건
□ 근무 장소 : 자택 (유선 인터넷접속 근무 환경 필수)
□ 담당업무 및 근무시간
○ 담당업무
• 온라인상담 : 1:1 실시간 채팅상담(웹, 카카오톡, 문자, 페이스북, 인스타그램 채널 등), 게시판·댓글상담 등
• 사이버아웃리치 : 위기청소년 SNS 계정 아웃리치 활동 및 메신저 상담, 1:1 실시간 채팅상담 등
○ 근무형태
근무형태 24시간 7교대 근무(1일 4시간)
근무일수 월 24일 (상담업무 23일, 정기교육 1일*)
근무시간
근무1 00:00 ~ 04:00
근무2 03:30 ~ 07:30
근무3 07:00 ~ 11:00
근무4 10:30 ~ 14:30
근무5 14:00 ~ 18:00
근무6 17:30 ~ 21:30
근무7 20:30 ~ 00:30
비고
• 토·일 및 공휴일과 무관하게 월 23일 사이버상담 근무 배치
• 법정공휴일의 경우 당직근무 배치(365일 무중단 시스템 운영)
• 24년 근무배치안에 따라 1 ~ 7 근무시간대별 고정 근무
※결원 및 인원부족에 따라 배치안 변경될 수 있음
* 정기교육 일정 및 장소
- (교육일정) 매월 3주차 목요일 또는 금요일(13:00~17:00) 집합교육 필참 / (교육장소) 집합교육 시 별도 공지
- 교육일정 및 장소는 내부 사정에 의해 변경 가능하며, 변경 시 사전 공지 예정
□ 보수
○ 기준: 2024년도 여성가족부 수탁사업 승인 기준 및 보수 관련 내규에 따름
: 연봉(월 평균 급여 120만원 이상*), 기타수당(법정수당 등) *4대보험 본인부담금 포함
: 보수 관련 내규에 따라 경력 기간 미산정
https://recruit.incruit.com/kyci/