유아 교사는 유치원에서 다양한 역할을 수행하며 직무 스트레스를 겪게 된다. 이에, 사례를 바탕으로 두 교사에게 작용하는 직무 스트레스 원인에 대해 알아보고, 두 교사의 교수 효능감 유형, 양 교사에게 필요한 자세, 그리고 류 교사에게 필요한 지원에 대해 논하겠다.
먼저, 두 교사들에게 작용하는 직무 스트레스의 원인을 요인별로 나누어 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 역할 수행 요인에서 양 교사는 관리직 역할까지 수행할 것을 요구하는 원장의 기대로 인해 스트레스를 겪고 있고, 류 교사는 아침과 저녁 시간을 연장하여 돌봄 활동을 강화해주길 원하는 학부모의 기대로 인해 스트레스를 겪고 있다. 이처럼 역할 수행 차원은 교사들이 자신에게 주어진 역할에 대한 인식 및 주변의 기대가 불일치하여 나타나게 되는 직무 스트레스 요인이다. 둘째, 과업 실행 요인에서 양 교사는 새로운 프로젝트 준비로 인해 퇴근이 늦어져 스트레스를 겪고 있고, 류 교사는 부모면담 준비로 인해 지치게 되어 스트레스를 겪고 있다. 이처럼 교사들은 초임 교사로서 버거울 수 있는 강도 높은 업무 등의 과업 실행으로 직무 스트레스를 겪게 된다. 셋째, 물리적 환경 요인에서 양 교사는 건물 외벽에 가려 교실이 어두운 것이 해결되지 않아 스트레스를 겪고 있고, 류 교사는 소음 방지막 설치가 이루어지지 않아 스트레스를 겪고 있다. 이처럼 교사들은 교실 및 기관의 환경 등 물리적 환경으로 인해 직무 스트레스를 겪게 된다.
다음으로, 류 교사와 양 교사의 교수 효능감 유형을 비교하면 다음과 같다. 첫째, 류 교사의 경우 효능기대이다. 류 교사는 교사로서 역할을 잘 할 수 있을 지 고민하며 수업에 대한 부족함을 느끼고 있고, 낮은 자신감을 보이고 있다. 이처럼 효능 기대란 교사가 자신에게 주어진 일을 잘 할 수 있을 지와 관련한 자신의 능력에 대한 신념을 말한다. 반면, 양 교사의 경우 결과기대이다. 양 교사는 다문화 가정 유아들이 언어와 사회적인 차원 모두에서 교사의 지도가 도움이 되지 않는 것 같다고 생각하고 있다. 이처럼 결과 기대란 교사가 자신의 수행이 유아들에게 긍정적인 영향을 줄 것이라고 믿는 신념이다.
한편, 양 교사가 조직에 헌신하기 위해 동료 교사들에게 갖추어야 할 태도와 이로인한 긍정적인 변화는 다음과 같다. 첫째, 동료와 교류하는 태도이다. 서로에게 이질감을 느낄 수 있는 초등학교 교사들과 지속적으로 만남을 가져 가볍게 차를 마시는 등 이야기를 나눈다. 초등학교와 유치원 교사들은 같은 교사라는 처지에서 동질감을 느끼며 공감과 격려를 제공해 줄 수 있다. 이로써 교사 개인 차원에서 양 교사는 초등학교 동료 교사들과 친밀한 관계를 형성해 나갈 수 있을 것이다. 둘째, 유치원에 대해 소통하는 태도이다. 초등학교와 유치원은 학생들을 교육하고 돌보는 기관이라는 공통점을 가지고 있지만 많은 부분에서 차이점이 나타나고 서로가 이해하기 어려운 부분들이 있을 수 있다. 따라서 양 교사는 초등학교 선생님들과 수시로 상호작용하면서 유치원의 교육 환경과 상황에 대해 공유해야 한다. 이로써 유치원 차원에서 해결되지 않았던 교실이 어두웠던 문제를 해결해 나가는 등 유치원에서 필요로 하는 도움과 지원을 제공받을 수 있을 것이다.
마지막으로, 류 교사가 더욱 발전하는 교사가 되기 위해 필요한 지원은 다음과 같다. 우선, 개인적 차원에서 첫째, 수업 관련 전문성을 높이는 것이다. 류 교사는 교수활동에 대한 지식이 부족함을 스스로 느끼고 있다. 따라서 수업 관련 컨설팅에 참여하여 부족한 것을 배우고 익혀감으로써 수업에 대한 자신감을 회복시켜 나가야 한다. 둘째, 교사의 역할에 대한 확신을 가져야 한다. 류 교사는 자신에게 주어진 여러 일들로 인해 자신이 유치원 교사가 맞는지 의문을 가지고 있었다. 따라서 류 교사는 반성적 저널 쓰기를 통해 자신이 가진 교사 신념이 따라 교사로서의 모습을 돌아봄으로써 교사 효능감을 증진시켜 나갈 수 있어야 한다. 끝으로, 조직적 지원 측면에서는 협력적인 조직문화를 형성할 개방적인 분위기를 만들어 주어야 한다. 류 교사는 동료 교사들에게 자신의 고민과 어려움을 나눔으로써 도움이 필요한 것들을 동료 교사로부터 받을 수 있기 때문이다. 이로서 류 교사는 동료 교사들과 필요한 도움들을 주고 받으며 문제를 함께 해결해 나갈 수 있을 것이다.
이처럼, 초임 교사로서 유치원 교사는 새로운 유치원 환경에 적응해 나가며 여려 역할들을 수행해 나가야 하기 때문에 많은 어려움을 겪을 수 있다. 따라서 교사는 스스로 부족한 것들을 함양시켜 나가기 위해 지속적으로 노력해야 한다. 또한 기관 차원에서도 교사에게 필요한 도움을 제공해 줌으로써 교사로서 발전하며 성장을 이뤄갈 수 있도록 지원해 주어야 한다.