카카오T고객센타 연락이 이렇게힘드나요?

[최재연(서울중랑)]

택시요금 카드결제실패로 승객은 가버리고 못찾아서,고객센타로 전화하는데 두시간동안 통화가않되네요~

[우상철(서울 노원구)]

절대연결 안시켜 줍니다 완전 모르쇄로 갑니다ㅜㅜ전화 연결은 하늘에 별따기구요 ㅜㅜ

[최재연(서울중랑)]

세시간만에 통화됐는데 결론은 승객연락처알수도없구,알려주지도 못한답니다.승객에게 통보도 안해준답니다.ㅈ같네요~~

[김기정(서울강동)]

네 안되요 연락처남기면 몇시간뒤에 연락옵니다

[최재연(서울중랑)]

연락처남기는 기능도 없더라구요

[이우주(서울노원)]

결재후 승객하차토록
해야합니다

[최재연(서울중랑)]

영수증 나오는걸 확인해야됩니다

[김용만(서울강동)]

카카오는 요금문제는 연결 안해줍니다
단~분실물이 있다면 문자 남겨줍니다

분실물이 있다고 승객한테 문재 보내달라고 하세요

재주껏~만드세요 ㅈ 어찌보면 요금 못받은것도
분실물을 남겨둔거나 마찬가지

저도 요렇게 연결되서 받았습니다


그리고 이러한 사태를 대비해서
콜받고 이동할때
전화기 버튼을 눌러서 통화를 하던
안하던 일단 눌러놓으세요

승객하차후 3시간까지는 통화가됩니다

그러면 요금결제 안됐다고 계좌로
보내달라고 하고
만약 못준다고 하면 그때 경찰신고 하시고
대부분 입금시켜줍니다

[류승준(서울 양천)]

승객이 놓고 내린 물건땜에 카카오 고객센터 연락해서.. 승객 연락처 알려달라는것도 아니고 놓고 내린 물건 돌려주게 내 연락처 승객에에 알려줘도 되니 연락달라고 해도 그냥 지구대에 맡기랍니다..
기껏 신경써서 연락을 해도 대답을 그따구로 하더라구요..

[정진후(서울영동지부)]

분실물 있다고 손에게 내전번 알려주라고했는데 해줄수 없다고 파출소건 뭐건 알아서 처리 하라더군요.

[김용만(서울강동)]

그러니까 카카오한테 문자로 승객한테 분실물 있다고 보내다라고 해야지요
승객은 기본적으로 하차한택시한테
3일안에 통화할수가 있습니다

[정진후(서울영동지부)]

ㅋㅋ~그렇게 말했지요.

[김영선(서울도봉)]

카드패드에 터치했으면 티머니고객센터에 결재안됬다고 시간말씀하시면 고객한테 연락해서 처리해줍니다.

[최재연(서울중랑)]

티머니에 문의하니 승객카드기록과 흔적이 남인있지 않다고 합니다

[최유민(서울성북)]

과거엔 좀 해줬는데...
요즘은 기피하는듯합니다...

[최형일(경남 김해)]

저도 자동결제로 장거리 갔다가
공 0하나 빠드리고 결제해 손은가고 카카오 고객센타에
문의했지만 알려주지 않네요
혹시 반대로 공 하나 더 해도
알려주지 않을까요
손이 먼저 연락오겠죠 아유!~~기가차네요

[김영기(서울동대문)]

비슷한 경험이있는데, 경찰에 신고하면 시간은좀 걸리지만 해결해줍니다.

[한기원(서울 동대문)]

혹시 영수증 설정은 자동으로 설정해 두었는지 모르겠습니다
자동으로 해두시면 못받을 확율이 확실히
줄어 듭니다
혹시 안 해두셨으면

티머니 단말기 메뉴버튼 영수증설정
자동출력선택 온 으로 설정해 두셔요

바로바로 확인 가능 합니다.

[박진수(수원시) 다조]

캐시비사용하는데 어플설치해두면 승인되면 바로 알려줍니다...