<p style="text-align: start;">안녕하세요?</p><p style="text-align: start;">2023 신 문제는 최근 출간된 현직 교수의 교재와 제개정된 법령 내용 등을 반영하여 새롭게 만든 문제입니다.</p><p style="text-align: start;">앞으로 주기적으로 중요 주제에 대해 해당 문제를 올려드리고, 관련 내용에 대한 강의도 제공할 예정입니다.</p><p style="text-align: start;">여러분 공부에 많은 도움이 되길 기원합니다. </p><p style="text-align: start;"><span style="color: #ee2323;">단, 본 문제는 기출문제의 변형이 아니라 새롭게 만든 문제이기 때문에 저의 동의 없이 임의적으로 사용해서는 안됩니다.</span></p><p style="text-align: start;"><span style="color: #ee2323;">임의적 사용을 방지하기 위해 스크랩 및 복사 금지하였으니 이해해주시기 바랍니다.</span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">문 1. 의사소통의 장애요인은 발신자 및 수신자와 관련된 요인, 수단 및 매개체와 관련된 요인, 조직구조와 관련된 요인으로 구분된다. 다음 중 조직구조와 관련된 의사소통의 장애요인을 극복하는 수단으로 가장 옳은 것은?</p><p>① 하의상달의 활성화를 통한 권위주의적 행정행태의 개선</p><p>② 효율적인 관리정보체계의 확립과 시설의 개설</p><p>③ 의사소통의 반복과 환류·확인 메커니즘의 확립</p><p>④ 정보 채널의 다원화 및 정보의 분산</p><p> </p><p>문 2. 조직 목표 간의 충돌로 인해 발생하는 갈등 유형은 접근-접근 갈등, 접근-회피 갈등, 회피-회피 갈등 등이 있다. 다음 중 접근-회피 갈등에 대한 설명 또는 사례로 옳은 것은?</p><p>① 산업발전의 목표와 환경개선의 목표를 동시에 추구할 경우</p><p>② 대외 경제개방성의 확대를 통한 긍정적 목표를 달성하는 과정에서 경제 안정성의 목표가 저해될 경우</p><p>③ 두 가지 부정적인 목표 또는 선택 사이에서 발생하는 갈등</p><p>④ 두 가지 긍정적인 목표 또는 선택 사이에서 발생하는 갈등</p><p> </p><p>문 3. 개인목표와 조직목표를 조화시키는 방법으로 통합모형에 대한 설명으로 옳은 것은?</p><p>① 조직은 개인목표 달성을 위한 유인을 제공하고 이에 대응하여 개인은 조직목표 달성에 기여하는 행동을 하는 것</p><p>② 개인에 대한 감화 및 교육 등을 통해 개인이 조직목표 달성에 기여하는 행동이 바람직한 것으로 인식하도록 유도하는 것</p><p>③ 조직목표 설정 과정에서 개인의 목표를 수용하도록 하는 것</p><p>④ 교화와 수용 과정을 통해 개인목표와 조직목표의 조화를 유도하는 것</p><p> </p><p>문 4. 1988년 서울올림픽 기념사업을 위해 설립된 국민체육진흥공단이 현재 국민생활체육진흥을 조직목표로 교체한 것은 조직목표의 변동 유형 중 어디에 해당하는가?</p><p>① 목표의 추가(multiplication)</p><p>② 목표의 승계(succession)</p><p>③ 목표의 전환(transformation)</p><p>④ 목표의 대치(displacement)</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>문 1.</p><p style="text-align: start;">[해설] ④(O). ①은 발신자 및 수신자와 관련된 의사소통 장애요인의 극복방안, ②와 ③은 수단 및 매개체와 관련된 의사소통 장애요인의 극복방안, ④는 조직구조와 관련된 의사소통 장애요인의 극복방안에 해당한다(이종수 외, 새행정학3.0). 다만, 이러한 구분은 학자들에 따라 구분이 달라질 수 있기 때문에 선택지의 내용을 비교하면서 가장 적절한 것을 골라야 한다.</p><p style="text-align: start;">[정답] ④</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">문 2.</p><p style="text-align: start;">[해설] ②(O). 접근-회피 갈등은 하나의 긍정적인 조직목표를 달성하기 위해서 회피하고 싶은 부정적인 영향이(목표가) 필연적으로 발생되는 경우에 발생한다. ①과 ④는 접근-접근 갈등, ②는 접근-회피 갈등, ③은 회피-회피 갈등에 대한 내용이다.</p><p style="text-align: start;">[정답] ②</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">문 3.</p><p style="text-align: start;">[해설] ④(O). ①은 교환모형, ②는 교화모형, ③은 수용모형, ④는 통합모형에 대한 설명이다.</p><p style="text-align: start;">[정답] ④</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">문 4.</p><p>[해설] ①(X). 목표의 추가(multiplication)는 새로운 조직목표의 도입으로 목표가 다원화된 것을 의미한다. 기존 조직목표의 달성 여부와 상관없이 조직의 사회적 정당성을 확보하거나 사회적 변화에 대응하여 추가적인 조직목표를 도입흠으로써 조직 존립 기반을 강화하는 데 기여할 수 있다.</p><p>②(O). 목표의 승계(succession)는 애초에 설정된 목표가 달성 불가능한 것으로 결정되거나 혹은 완전히 달성되어 조직 목표로서 의미를 갖지 못할 경우, 기존 목표와 연계되는 다른 조직목표로 교체하는 형태를 의미한다. 문제에서 제시하고 있는 사례는 목표의 승계에 해당한다.</p><p>③(X). 목표의 전환(transformation)은 조직의 본래 목표를 달성하지 모한 상황에서 성격이 다른 새로운 목표가 기존목표로 대체되는 형태를 의미한다.</p><p>④(X). 목표의 대치(displacement)는 조직이 추구하는 실질적 목표가 하위 단계의 수단적 목표로 대체되는 현성을 말한다.</p><p>[정답] ②</p>
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첫댓글 감사합니다