<p>작년 10월경 핑 g20 드라이버를 이마트에서 구매하였습니다.</p><p>그런데 얼마전 연습장에서 치다보니 헤드 윗부분에 살짝 크랙이 간게 보이더군요.</p><p>느낌인지 모르겠지만 약간 소리도 이상한것 같고..</p><p>그래서 이마트에 AS를 맡겼더니 다음날 전화가 와서 이정도 크랙은 정상이라고</p><p>AS보내도 안해준다고 그러면서 아무 문제 아니니까 그냥 쓰라는 식으로 얘기하더군요.</p><p> </p><p>그냥 스크래치면 당연히 그냥 쓰는거지만 산지 얼마 되지도 않아서 크랙이 생긴거면 문제가 </p><p>있는거 아니냐고 그러니 구력이 얼마나 됐냐면서 헤드가 깨지거나 그런거 아니면 그냥 쓰는거다</p><p>이렇게 얘기해서 좀 황당하더군요.</p><p> </p><p>자꾸 자동차 기스와 비교하길래 스크래치라면 당연히 문제 안삼지만 크랙이 생긴거면 문제 아니냐</p><p>그렇게 얘기했는데 그사람은 계속 내가 장비에 대해 모르거나 과민한걸로 말하네요.</p><p>자기네는 핑에 보내는거 밖에 못하는데 핑에 보내봐야 어차피 안해줄거라면서..</p><p> </p><p>드라이버가 어느정도 사용하면 교체해 줘야 된다는 정도는</p><p>알고 있지만 산지 몇달 밖에 안되서 크랙이 간거는 내구성에 문제가 있는거 아닌가요?</p><p>이전 장비인 젝시오 프라임 드라이버 10년 가까이 써도 크랙난곳 하나도 없었는데</p><p>제가 과민한건가요? </p><p> </p><p>고수님들 답변 부탁드립니다.</p>
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제 상식으로는 페이스면 크랙이면 분명 문제가 있는데 용산이마트 골프점에서는 깨진게 아니고 약간 크랙간건 문제도 아니고 보내봐야 안해주니까 그냥써라 이런식으로 전화가 왔네요. 핑 서비스센터에서 직접 못해준다고 얘기한것도 아니라 아직 서비스 센타와는 다시 얘기해봐야 될것 같습니다. 답변 감사드립니다.
핑 서비스에 직접 보내세요.... 댁이 가까우시면 하남 센터로 직접 가져가도 되구요... 하남센터 직접 아연 들고 찾아간적 있는데, 무쟈게 친절합니다.... 전화로는 안해줄듯 해도 직접 가면 뭐 더해줄게 없나 고민하는 수준.... 직접방문 강추드립니다... ㅎㅎㅎㅎ (어떤 혜택을 받았는지는 말하지 말라고........)
페이스 헤드 크랙 동 기간내 : 보상교환, 동 기간외 : 유상 보상교환 헤드 함몰 동 기간내 : 원인에 따라 구분/ 보상교환 동 기간외 : 유상 수리 스크레치 동 기간내 : 원인에 따라 구분/ 도색 수리, 동 기간외 : 유상 수리 녹 동 기간내 : 원인에 따라 구분 / 녹 제거 수리 동 기간외 : 유상 녹 제거 핑 홈페이지에 들어가봤습니다. 동기간내는 제품출시일부터 2년이네요. 출시일이면 제품 출고날짜를 말하는건지 첨 제품나온걸 말하는건지 모르겠네요. 구매일이랑 상관없이 출시일 기준이라니..
예전엔 재동 삼양통상 빌딩에 AS가 있었는데...작년부터 하남에 새로생긴 무지하게 큰 아파트형 공장건물로 이전 했더군요. 핑...AS규정에 따라 친절하게 잘 해 줍니다. 지인분 바사라 샤프트 교체를 했는데...몇몇 피팅샵 보다 저렴하게 교환받아본적 있습니다. 손님봐가면서 가격받는곳이 아니라서...ㅎㅎ피팅센터도 몇번 가 봤는데...이젠 유료로 바뀌어서...
첫댓글 지인은 핑에서 헤드크랙 서비스를 2번 이나 받은적이 있습니다. 일단 핑 서비스로 보내 보시죠^^
네..일단 서비스센터에 보내달라고 했습니다. 웃기는건 자기는 판매점이라 아무 권한도 없고 원하면 전달만 해준다는데 그럼 그냥 보내고 핑에서 알아서 하게 놔두면 될걸 참 사람 기분나쁘게 말하네요. 답변 감사드립니다.
핑 홈페이지에 무상 AS보장 범위표가 있었던거 같습니다. 호젤부분 샤프트 절단이나 분리, 페이스면 크랙은 무 확실히 무상이었던거 같구요, 한번 확인해보세요
제 상식으로는 페이스면 크랙이면 분명 문제가 있는데 용산이마트 골프점에서는 깨진게 아니고 약간 크랙간건 문제도 아니고 보내봐야 안해주니까 그냥써라 이런식으로 전화가 왔네요. 핑 서비스센터에서 직접 못해준다고 얘기한것도 아니라 아직 서비스 센타와는 다시 얘기해봐야 될것 같습니다. 답변 감사드립니다.
핑 서비스에 직접 보내세요.... 댁이 가까우시면 하남 센터로 직접 가져가도 되구요... 하남센터 직접 아연 들고 찾아간적 있는데, 무쟈게 친절합니다.... 전화로는 안해줄듯 해도 직접 가면 뭐 더해줄게 없나 고민하는 수준.... 직접방문 강추드립니다... ㅎㅎㅎㅎ (어떤 혜택을 받았는지는 말하지 말라고........)
하남에 서비스센타가 있군요.. 여긴 노량진 근처라 거리는 좀 되네요. 전화로 안된다고 하면 직접 찾아간다고 해야 하나요? 솔직히 크랙이 눈에 확띠게 간게 아니라 페이스면 위쪽으로 6-7mm정도 가늘게 난거라 어떨지 모르겠네요. 답변 감사드립니다.
하남센터에 택배로 보내고 전화통화하셔도 돼요... 정말 친절합니다... ^^
페이스 헤드 크랙 동 기간내 : 보상교환, 동 기간외 : 유상 보상교환
헤드 함몰 동 기간내 : 원인에 따라 구분/ 보상교환 동 기간외 : 유상 수리
스크레치 동 기간내 : 원인에 따라 구분/ 도색 수리, 동 기간외 : 유상 수리
녹 동 기간내 : 원인에 따라 구분 / 녹 제거 수리 동 기간외 : 유상 녹 제거
핑 홈페이지에 들어가봤습니다. 동기간내는 제품출시일부터 2년이네요. 출시일이면 제품 출고날짜를 말하는건지 첨 제품나온걸 말하는건지 모르겠네요. 구매일이랑 상관없이 출시일 기준이라니..
이마트 아해가 좀 모자른 애 아닌가요? 크랙이면 깨졌다는건데 그게 왜 괜찮다는건지... 헛소리 하지 말고 a/s 를 보내던 이마트에서 고치던 크랙 없게 만들어서 가지고 오라고 하세요...
그러게요..지금 생각해보니 크랙과 스크래치를 구분을 못하는건지.. 아님 크랙이 아니라고 생각한건지 모르겠네요.. 답변 감사드립니다.
채판지 1년은 됬냐고?? 얼마안됬으면...시키는대로 핑 보내라고 하시는게 정답일듯 ㅎ
그래서 보내달라고 했습니다. 근데 보내봐야 안해준다고 하도 장담을 하길래 회원님들께 여쭤본겁니다. 답변 감사드립니다.
무조건 바꾸어 주어야 정상입니다 귀찮아서 그런 모양입니다 ..어이쿠 ..한심한 골프채 장사치..ㅋㅋ
귀찮은건지 아님 다른 이유가 있는지 모르겠지만 하도 말을 싸가지 없이 생초보가 암것도 모르고 문제삼는식으로 얘기해서 제가 잘못알고 있는 부분이 있는지 알고싶었습니다. 답변 감사드립니다.
예전엔 재동 삼양통상 빌딩에 AS가 있었는데...작년부터 하남에 새로생긴 무지하게 큰 아파트형 공장건물로 이전 했더군요. 핑...AS규정에 따라 친절하게 잘 해 줍니다. 지인분 바사라 샤프트 교체를 했는데...몇몇 피팅샵 보다 저렴하게 교환받아본적 있습니다. 손님봐가면서 가격받는곳이 아니라서...ㅎㅎ피팅센터도 몇번 가 봤는데...이젠 유료로 바뀌어서...
홈페이지 가니 AS규정이 자세히 나와 있더군요.. 조금 헷갈리는게 출시일로부터 2년이라는 문구와 보상교환이란 문구인데 구매일이 얼마안됐어도 제품출시날짜가 오래됐으면 AS를 못받는건지와 보상교환이란말이 망가진거대신 새제품을 준단얘기인지 좀 헷갈리네요. 교환이면 G20이 작년에 단종된 모델이라 새제품이 있는지도 모르겠네요. 답변 감사드립니다.
내가 해야할 일과 쓸데없는 참견의 차이를 모르는 분들이 의외로 많습니다.