예약시 유의사항 |
☞ 예약 후 3일 이내에 1인당 상품가의 10%씩 예약금을 예약하신 여행사에 입금하여 주시기 바랍니다. ☞ 예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호를 알려주세요. 가급적 여권사본을 예약처에 전해주시기 바랍니다. ☞ 트리플룸 사용시 트윈룸에 엑스트라 베드가 추가됨으로 방이 좁아 불편하실 수 있음을 알려드립니다. ☞ 일정상 입력된 호텔은 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변동가능합니다. ☞ 최종계약시 예약한 여행사에서 해외여행계약서 작성을 해 주시기 바랍니다. ☞ 여권에 서명을 하지 않은 경우 프랑크푸르트 공항에서 입국이 거부되거나 1인당 벌금 2000 유로가 부과되오니 출발 전 꼭 다시한번 확인하시길 바랍니다. [항공정보] ◎ 중간항공 스케줄에 따라 일정 변동될수 있습니다. ◎ 귀국일 변경은 대기석으로 예약받습니다.(좌석 OK여부는 추후통보) ★귀국일 변경시 40만원 추가(출발일로부터 35일이내)/현지행사 합류 309만원(중간항공 불포함) ◎ 기종: 에어버스 A340 , 좌석수: 1등석:8석 비지니스석:60석 이코노미석:238석 |
공항이용시 유의사항 |
☞ 2007년 3월을 기하여 국제선을 이용하는 승객을 대상으로 액체류에 대한 검색이 강화되었습니다. 용기당 100ml를 초과하는 화장품, 치약류, 헤어젤 등 기타 액체류 물품은 기내반입이 제한되며 총 1리터(1인당)가 넘는 경우 공항압수 등의 조치가 있을 수 있습니다. (단, 탁송수하물은 제한사항 없음) 또한 이로 인하여 출국수속시간이 지연될 수 있사오니 미팅시간을 엄수하여 주시기 바랍니다. 수하물 탁송의 경우 카메라,핸드폰,귀중품등은 보상불가로 직접 휴대하셔야 합니다. 탑승전 해당항공사(선박,운송업체등)로 필히 사전신고된 일정액 만 보상되므로,수하물 탁송시 주의가 요구됩니다. 기획여행상품은 단체항공권 이용조건으로, 출국일 공항에서 탑승좌석이 배정되므로 일행과 좌석이 분리되는 경우가 발생될 수 있습니다.이점 양해바랍니다. |
안전사고 유의사항 |
여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 이를 방지하기 위하여 일정 및 자유시간 중 가이드의 안내사항 및 안전수칙을 준수하여 주실 것을 당부드립니다. 이용자 본인의 과실로 인한 안전사고의 경우는 이용자 본인이 책임을 지게됩니다
특히 현지에서 선택하는 옵션관광에 대하여는 안내하는 가이드로부터 해당 활동의 안전에 대한 주의사항을 듣고 현지사정,이용자 본인의 건강상태 ,예상되는 위험의 내용들을 고려하여 심사숙고후 참여여부를 결정하여 주시기 바라며,만약 가이드 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고에 대하여는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다 |
해외여행 안전정보 |
2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
유류할증료 |
유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '항공요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 인상금액이 반영될 수 있습니다. ※국제선의 유류할증료가 인상됨에 따라 2009년 9월 1일부로 유류할증료는 상품가외 별도로 반영 됩니다. |
선택경비 |
객실 1인 사용시 추가요금 : 전일정 8박에 400,000원 입니다. 귀국일 변경시 항공추가요금 : 리턴연장 출발일로35일 이내 30만원에 해당하는외화을현지공항에서직불/항공담당과 문의 후 컴펌여부 결정. 안내원봉사료(가이드/기사 등 TIP)와 선택관광경비,일부지역의 물값을 포함한 개인비용은 고객의 필요나 선택에 의하여 현지에서 지불되는 선택경비입니다. |
특별약관 |
[취소료 규정] 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 전액 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. - 여행개시 21일전(~21)까지 통보시: 계약금 환급 - 여행개시 20일전(20~20)까지 통보시: 여행요금 중 100,000원 배상 - 여행개시 16일전(19~16)까지 통보시: 여행요금 중 300,000원 배상 - 여행개시 11일전(15~11)까지 통보시: 여행요금 중 500,000원 배상 - 여행개시 7일전(10~7)까지 통보시: 여행요금 중 700,000원 배상 - 여행개시 3일전(6~3)까지 통보시: 여행요금 중 1,000,000원 배상 - 여행개시 1일전(2~1)까지 통보시: 여행요금 중 1,300,000원 배상 - 여행개시 당일 통보시: 여행요금 중 50% 배상
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쇼핑정보 |
♠ 기분좋은 차별! 하나투어의 약속
하나투어는 고객님의 소중한 여행을 위해 쇼핑문화 개선에 앞장서겠습니다.. | - 버버리/미찌꼬시 : 버버리 코트, 셔츠, 목도리 등 버버리 제품 일체 및 영국 의류/피혁 제품 - PARIS LOOK, 갤러리 라파이예트 백화점 : 시계, 화장품, 향수, 벨트, 지갑 등 - DOLOVERDE(베니스) : 올리브제품 & 와인등 판매 - BUCHERER 또는 KIRCHHOFER(인터라켄): 시계, 스위스칼,기념품 등 - MULTI SPORTS(로마) : 가죽, 의류, 올리브제품 & 와인, 기념품 판매 - PERUZZI 또는 GALLEIA MICHELANGELO(피렌체) : 명품 의류 및 스카프, 가방, 넥타이, 각종 가죽제품과 보석, 기념품, 올리브유 제품
쇼핑시 유의사항 ●고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불 처리는 고객님과 쇼핑센터간의 계약사항으로 이루어집니다. ●물품의 교환 및 환불 처리는 귀국 후 7 일 안에만 가능합니다. ●교환 및 환불 처리는 물품의 도착 시점으로부터 7일 ~ 최대 60일 정도가 소요되며, 카드 구입시의 환불금액은 환율차에 의해 달라질수 있습니다. 또한, 환불수수료는 물품 구입가의 5% 가 부과됩니다. ●고객님의 단순변심, 사용 후 및 훼손 후의 교환 및 환불은 어떠한 경우에도 불가 합니다. (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외)
영수증 유의사항 ● 쇼핑시 구입하신 물품의 영수증과 면세점에서(TAX FREE)발급받으신 TAX REFUND(해외부가세환급)영수증은 반드시 본인이 지참하고계셔야합니다.공항에서 물품구입후 환급증명서에 확인받으신후 빨간색영수증은 우편발송하시고,파란색 영수증은 꼭 본인이 지참하시어 TAX환급을 확인하시기바랍니다.(최소 6개월까지 보관) ●물건구입후 제품의 양이나 상태는 반드시 구입한장소에 다시한번 확인하시고,구입후 개봉하신 물건은 환불이 절대 불가능합니다.특히 스위시에서 구입하신 시계는 개봉하신후 절대환불이 되지 않으며,영수증이 없으시면 교환이 불가능합니다.
면세환급(TAX FREE)시 유의사항 ● 유럽에서 구매하신 물품에 관한 면세환급(TAX REFUND)은 구입시 받은 면세서류를 출국시 공항(항만,역,국경)에 있는 TAX 환급 확인소에서 확인 스탬프를 받은 후 TAX 환급(REFUND)용 우체통에 서류를 반드시 넣으셔야 합니다.(단 EU국가의 경우 EU 국가중 최종 출국지에서 일괄적으로 처리하면 됨) ●면세환급(TAX REFUND)은 통상 1~3개월이 소요되며, 6개월까지 소요되는 경우도 있으니, 면세환급 처리 되기전까지는 면세서류를 잘 보관하셔야합니다. 또한 물품구매시TAX를 미리 제하고 구입한 경우와 TAX를 공항에서 바로 환급 받는 경우에도 동일한 절차의 환급처리를 하셔야 함을 유의하여 주시기 바랍니다.
☞유럽은 타지역과 달리 쇼핑 관련한 환불이 국내와 달리 원활하지않음으로 곤란을 겪을수있습니다. 신중히 판단하여 구매하시기 바랍니다. ☞유럽에서 구입한 보석류는 환불이 되지 않습니다. 신중히 판단하여 구매하시기 바랍니다. 1.해외 여행 중 구매하신 쇼핑 물품의 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 2.고객님의 단순변심, 물품 사용 혹은 훼손의 경우는 교환 및 환불이 불가함을 양해 구합니다. *해외 여행시 구입한 물품은 US$400 초과 금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있습니다. 해외에서의 물품 구매시에는 신중한 선택 당부 바랍니다. |
최소인원 |
10명 이상 출발 [최저출발인원 미 충족시 계약해제] ① 최저 출발 인원이 충족되지 아니하여 여행출발이 불가한 경우에는 여행출발 7일전까지 고객님께 통보하여 드립니다. ② 여행출발인원 미달로 7일전 통보드리지 않고 여행을 취소하는 경우에는 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음과 같은 금액을 고객님께 배상하여 드립니다. - 여행개시 7일전까지 통보시 : 계약금 환급 - 여행개시 6~1 일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 - 여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상 |
여행시 유의사항 |
☞ 유럽은 역사적, 문화적, 예술적 체험을 바탕으로 하는 산 문화탐방 여행입니다.
☞ 유럽 여행은 많이 걷는 편이므로 편한 신발을 착용 바랍니다. 샌달은 성당 입장시 불가능합니다.
☞ 환전은 가능한 유로화로 해주시고 잔돈($1짜리)만 US-달러로 준비하시는 것이 편리합니다.
☞ 유럽 버스(LDC)내에서는 음식물, 음료수 반입이 금지되어 있사오니 양해 해주시기 바랍니다.
☞ 세면도구(치약/칫솔) 및 호텔객실용 슬리퍼 등은 개별준비 부탁드립니다.
☞ 유럽은 세계적인 유명 관광지들이 밀집되어있어 소매치기와 집시등이 많습니다.특별히 귀중품과 여권 보관을 잘 하시기 바랍니다.
☞ 분실, 중도귀국등에 의한 항공권 미사용분에 대한 환불은 항공사 규정에 따릅니다. |
한국수신자 부담전화 |
영국에서 ☎ 080-0032-3503+안내방송 청취후+1111#,이탈리아에서 ☎ 800-787-276+안내방송 청취후+1111#,네덜란드에서 ☎ 080-0022-5123+안내방송 청취후+1111#,스위스에서 ☎ 080-056-2317+안내방송 청취후+1111#,프랑스에서 ☎ 080-091-9996+안내방송 청취후+1111# |
현지연락처 |
영국(런던) ☎ 44-208-390-3399,독일(프랑크푸르트) ☎ 49 69 2578 1886,이탈리아(로마) ☎ |