안녕하세요, 키움증권 키움메이트입니다.
님께서 질문하신 부분 관련하여 답변드리겠습니다.
고객님의 증권계좌에는 주문가능금액이 없어서 증거금이 부족하다는 메세지가 나온것입니다. 매수금이 부족하시거나 증권계좌로 이체하시지 않았는지 고객님의 증권계좌에 주식매수에 필요한 예수금을 확인해 보셔야 합니다.
은행계좌의 돈은 자동으로 증권계좌로 입금되지는 않습니다. 별도로 증권계좌로 이체를 하셔야 합니다. 다음의 안내대로 해보시고 추가적인 의문이 있으시면 고객만족센타 1544-9000으로 문의해주십시오.
홈페이지->온라인지점->이체->입출금(은행↔위탁) 또는
영웅문3 - 온라인업무 - [0801]은행이체입출금 화면에서
- 좌측의 증권계좌번호를 선택하신 후 비밀번호를 입력하시고
- 중간의 은행계좌조회를 누르시면 우측의 은행계좌에 은행계좌번호가 생성됩니다.
- 은행계좌의 비밀번호란에 은행통장 비밀번호를 입력하시고
- 중간의 이체금액란에 이체하실 금액을 입력하신 후
- 중간의 이체금액란 밑의 << 를 클릭하시면 증권계좌로 이체가 완료됩니다.
오늘도 좋은 하루 되세요, 이상 키움메이트였습니다.
첫댓글 감사드립니다.^^ 이제야 알겠내요...