<p style="text-align: left;">지난 주말 세미나참석차 전주가는길에 진안졸음쉼터 화장실에 들렀는데,일행중 한 분이 휴대폰을 두고와서 방법을 찿던중 1588-2504로 전화해서 상황설명을 하였더니 가까운 영업소에서 순찰차량이출동해서 확인하고 연락한다고해서 전주에 도착 세미나중에 연락이 왔는데, 회수해서 마이산휴게소 편의점에 맡겨놓는다고 했다.세미나끝나고 마이산휴게소에 들러 휴대폰을 회수할 수있었답니다.<br>회원님들도 고속도로에서 활용할 수있는 법 읽어보시고 참조하세요^^<br><br><br>한국도로공사 콜센터<br><br>1. 교통사고 잡물제보 및 긴급견인<br><br>2. 통행료 미납 및 하이패스 문의<br><br>3. 교통정보 확인<br><br>4. 노면파손으로 인한 피해배상안내<br><br>5. 기타 고속도로와 관련된 모든 문의<br><br>​<br><br>1. 교통사고 잡물제보 및 ⭐긴급견인⭐<br><br>도로에 뭐가 떨어져 있을 때 또는<br><br>고속도로에서 차량이 고장나거나 사고가 났을 경우<br><br>신속하게 ⭐무료로 견인⭐해주는 서비스<br><br>2차 사고가 우려되는 소형차량을 안전지대까지 견인합니다<br><br>​<br><br>✔ 대상차량 : 일반 승용차, 16인 이하 승합차,<br><br>1.4t 이하 화물차<br><br>✔ 안전지대 : 휴게소, 영업소, 졸음쉼터<br><br>​<br><br>그 이후 정비소까지의 견인비용은 운전자 부담으로<br><br>보험회사 견인 서비스를 이용하시면 됩니다<br><br>​<br><br>​<br><br>2. 통행료 미납 및 하이패스 문의<br><br>①<br><br>1588-2504 전화하신 후<br><br>ARS 납부 <br><br>​<br><br>②<br><br>고속도로 통행료 홈페이지에서 납부사항 확인 가능<br><a href="
https://www.hipass.co.kr/main.do" target="_blank" class="ke-link"><br>https://www.hipass.co.kr/main.do</a><br><br><br> <br><br>③<br><br>고객 전용 가상계좌 서비스 이용<br><br>(은행창구, ATM, CD기, 인터넷, 모바일 등을 통한 입금)<br><br>​<br><br>④<br><br>휴게소에 설치한 무인수납기에서 본인확인 후 납부<br><br>(성명, 생년월일, 차량번호 조회 후 납부)<br><br>​<br><br>​<br><br>3. 실시간 교통정보 확인<br><br>1588-2504 번호로 <br><br>출발지 도착지 순으로 지역을 입력하여 <br><br>문자를 보내면 30초 이내에<br><br>노선 안내와 실시간 교통 상황이 문자로 옵니다<br><br><br>​<br><br>예상시간, 총거리, 그리고 정체되는 구간은 어디인지<br><br>경로 정보까지 상세하게 알려주시더라구요<br><br>​<br><br>신기한건 광주 서울로 보내니<br><br>광주광역시와 경기 광주가 있어서인지<br><br>광주광역시에서 서울,<br><br>경기 광주에서 서울<br><br>두 가지를 알려주더라구요<br><br>​<br><br>정말 좋은 서비스인 것 같아요<br><br>​<br><br>​<br><br>4. 노면파손으로 인한 피해배상안내<br><br>피해배상 절차 <br><br>​<br><br><br>​<br><br>배상신청 방법<br><br>​<br><br>① 피해 위치 확인 및 담당지사 확인 <br><br>검색창에 사고위치 검색 <br><br>​<br><br>* 합류부(JCT) 등의 경우 <br><br>담당지사가 중복 검색될 수 있습니다<br><br>​<br><br>② 제출서류 확인 <br><br>노면파손 피해배상안내 >> 제출서류 안내 (이동하기)<br><br>​<br><br><br>​<br><br>피해배상 처리불가시 안내<br>제출서류 안내<br><br>※ 보험사 지급시(요청금액 50만원 초과) <br><br>추가자료 요청이 있을 수 있습니다.<br><br>​<br><br>구 분<br><br>서류목록<br><br>내 용<br><br>피해 입증 서류<br><br>손해배상 청구서<br><br>- 사고(피해) 내용 및 사고경위<br><br>개인정보처리 동의서<br><br>- 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서<br><br>피해증빙자료<br><br>- 블랙박스 영상, 현장채증사진, 피해차량 사진 등<br><br>※ 노면파손으로 인한 피해확인이 가능해야함<br><br>수리비 영수증<br><br>- 요청금액 증빙자료<br><br>배상금 지급시 필요서류<br><br>합의서<br><br>- 요청금액 50만원 이하일 경우 작성<br><br>신분증, 통장 사본<br><br>- 배상금 지급시<br><br>기타자료<br><br>- 자동차 등록증, 보험사 비상출동 확인서, 경찰출동 확인서 등<br><br>고객 자동차 보험 처리 후 <br><br>보험사에서 구상금 청구(보험사→도로공사)<br><br>민사소송 진행<br>③ 서류 제출 <br><br>담당자 지사에서 서류제출 방법을 <br><br>안내 받으실 수 있습니다.<br><br>5. 기타 고속도로와 관련된 모든 문의<br><br>낙하물 신고, 2차 피해가 생길 것 같은 상황 목격시<br><br>타이어 펑크, 버스전용 차로제 등등<br>고속도로와 관련된 모든 문의시<br><br>한국도로공사<br><br>1588-2504 를<br><br>기억하세요<br><br>​<br><br>사고의 경우 대부분 사설 렉카가 달려오기 마련인데<br><br>한국도로공사에서 시행 중인 <br><br>고속도로 무료 견인 서비스를 기억하시고<br><br>이용하시면 좋을 것 같아요<br><br>​<br><br><br>​<br><br></p>
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첫댓글 이햐 참으로 다행이네요 수고했습니다 그리고 좋은정보 감사합니다
좋은정보 감사합니다
멋지신 찬세미님 우옛끼나 감사합니다
참 다행이네요
다양한 정보가 있네요
휴대폰 찾아주는 고속도로 순찰대 멋찐대요
고속도로에 일어나는 일 거의다 해당되는듯 하네요
전 저번호 휴대폰에 입력해놓고 다녀요
유용한 정보네요
얼마 전 고속도로 주행 중 옆 차 돌빵으로 앞 유리 금이 가서 교체비 137만원인데
보험사에서 자부담이 20%이고, 썬팅비는 별도로 들더군요. 돌빵으로 50.
근거 잡기가 어려운게 돌빵이라고 생각합니다.
1588-2504 입력 할께요.
고맙습니다.
정보 감사하며 핸드폰도 잘 찿으셨네요.