분야 | 인사/노무 | ||
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수행기간 | 2010-04-08 ~ 2010-04-16 | 총 투입일수 | 3 일 |
비즈니스파트터 | J&C경영컨설팅 | 지원단명 | 조윤석 |
테마 | 직무분석을 통한 성과평가 지표 도출 |
업체 내 조직도 재구성으로 업무구분을 명확히 하여 부서별/직원별 직무분석을 통한 업무 분장표를 마련하고 부서별 목표관리 시스템 설계를 위한 성과관리지표의 도출이 필요하다. |
개선과제 |
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성과평가를 위한 지표를 마련하고 공정한 성과평가를 위한 성과평가 시스템을 마련하여 직원별로 공정한 보상을 하여 발생가능한 갈등을 사전에 예방한다. |
수행일자 | 수행내용 | |||
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2010-04-09 | 기업현황을 파악하고 회사 소개서를 검토하였다. 경영환경을 조사한 결과 친환경 농산물을 가공한 곡물 프레이크를 생산하며 자체상표 30%, OEM생산 70%의 형태로 생산 및 판매가 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 현재 급여제도는 연봉제를 사용하고 있으나 연봉설정 및 연봉협상이 없이 입사당시 대표자와 면담으로 결정된 연봉을 적용하고 있어 연봉제는 성과지표산출을 통한 년간 성과평가를 바탕으로 다음연도 연봉협상이 이루어져야함을 지도하였다. | |||
2010-04-12 | 현재 업체의 조직도는 대표, 생산, 연구, 총무, 영업으로 구성되어 있으나 부서간 업무의 구분이 없고 직원이 멀티플레이어의 개념으로 각 부서에 걸쳐 업무를 진행하고 있고, 회사소개서, 각종 연구개발계획서, 사업보고서 간에 업체의 조직도가 각기 달라서 업체의 부서별 업무분장을 통해 조직도를 대표, 품질관리팀, 생산1/2팀, R&BD팀, 마케팅팀, 공무팀, 경영관리팀으로 재구성하였다. R&BD(연구개발 및 연구개발영업)팀 및 마케팅팀(본사마케팅팀 및 서울마케팅팀)의 팀별 성과지표 도출 후에 담당직원별 성과지표를 도출하였다. | |||
2010-04-14 | 경영관리팀(인사/노무, 총무, 재무 등), 품질관리팀(품질관리, 공무 등), 생산팀(생산1팀, 생산2팀)의 팀별 성과지표를 도출 후에 담당직원별 성과지표를 도출하였다. 각 부서별 및 직원별 성과관리지표를 도출한 후 현장클리닉 보고서 작성하여 결과를 보고하고 향후 도출된 성과지표를 바탕으로 객관적인 성과평가시스템을 구축할 것을 지도하였다. |
현장클리닉 전 | 현장클리닉 후 |
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1. 직원 및 부서에 대한 성과평가가 전혀 이루어지지 않고 대표자 임의로 성과를 측정하고 있는 상태이다. 2. 대표자 임의의 성과측정시 사용되는 지표도 객관적이지 않은 상태이다. 3. 외형상 연봉제 형태의 급여제도를 선택하여 시행중이나 평가시스템이 전혀 없다. 4. 객관적인 평가지표가 없고 부서별, 직원별 평가가 사람에 따라 다르게 평가된다. 5. 업무성과에 대한 공정한 평가없이 대표자 임의로 평가를 하다보니 직원 서로 간에 불만이 고조되고 있는 상황이다. |
1. 전직원이 객관적이고 공정하게 평가를 받을 수 있는 근거를 도출하였다. 2. 부서 및 직원의 성과평가를 위한 평가항목을 직원의 동의를 얻어 만들었다. 3. 성과지표를 활용한 정성/정량적인 평가시스템을 도입할 근거를 마련하였다. 4. 부서별, 직원별 도출된 평가지표에 따라 공정하며 객관적인 평가 가능해졌다. 5. 업무성과를 최대한 공정하게 평가하여 평가결과에 대한 직원의 동의를 최대한 도출하여 직원 간 불만사항을 최소화한다. |
월 1회 이상 수시 방문하여 지도결과 수행여부 확인하고 E-mail 또는 전화, FAX를 통해 수시 협의 체제를 구축할 계획이다. 경영상 문제점 발견시 자문을 통해 해결 방안을 제시하고 업체의 요구사항 발생시 추진계획을 지도, 개선할 예정이다. |
자료 | 등록된 첨부파일이 없습니다. |
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