그래픽카드 관련 문의 드립니다

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다 안녕하세요 오랜만에 문의 드립니다.여기서 제가 구매한 PC의 그래픽카드가 ' 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 3070 EX GAMER WHITE OC D6 8GB LHR' 이 모델입니다.얼마전부터 그래픽 용량을 많이 차지하는 작업을 하면 PC가 자동으로 다운되는 현상이 발생해서 보니 그래픽카드에 팬이 안돌아가고 있는 것을 확인하였습니다.언제 부터인지 모르겠으나 그래픽카드의 팬이 안돌아가는거 같아요.시리얼을 확인해보니 올해 9월까지는 3년 무상보상기간안에 드는거 같은데요.이런 경우 갤럭시에 보내서 AS를 신청하면 되는거죠?pc가 다운됐다가 어느 정도 시간이 지나서 재부팅을 하면 다시 작동하는데요. 그래픽카드의 문제 일까요?다른 이유는 아닌지 걱정이됩니다.

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헤라온 추천 0 조회 114 24.05.22 21:03 댓글 2

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신성조
24.05.22 21:20

첫댓글 1. 해당 그래픽카드는 제로팬 기능이 있어서 높은 부하가 안걸리면 원래 안돕니다..

2. 일단 포맷후 OS 재설치부터 해보시고 해결이 안되면 부품별 문제를 파악하셔야됩니다 (제 생각에는 그래픽카드 불량이 아닐꺼같습니다)
헤라온
작성자 24.05.22 21:28

아 그 기능이 있는거였군요. 알겠습니다. 다시 체크해볼께요. 감사합니다