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해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다
오늘 컴퓨터 잘 쓰고 있다가 갑자기 컴퓨터 화면이 멈춰있길래 뭐가 문제인지 싶어서 재부팅을 했습니다.
자동 재부팅 현상만 있고 윈도우 화면으로 못넘어가길래 램이 문제인거 같더군요.
2번 슬롯만 장착한 상태로 부팅시켜보니 바이오스나 윈도우로 안넘어가고 반응이 없습니다.
4번 슬롯 램만 장착된 상태로 부팅시켜보니 정상적으로 부팅합니다.
4번 램을 2번 슬롯에 장착시켜도 정상부팅합니다.
2번 램을 4번 슬롯에 장착해보니 반응이 없습니다.
1, 3번 슬롯도 4번 램으로는 부팅됩니다.
2번 램이 문제인거 같은데 램만 AS를 하려면 가게로 보내드려야하는건지 아니면 서린에 바로 AS보내면 되는건지 여쭤봅니다.
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첫댓글 어.. 램이 쓰다가 불량나는 경우는 드문에 안타깝네요 불편함을 끼쳐 사과드립니다
저희한태 보네주셔도되고
서린에 보네주셔도되는데
저희한태 보네면 서린에 저희가 다시보네서 받고 다시 손님께 보네드리는 방식이라..
하나만 달고 잘 동작하는상태면 그 한개만 서린측에 보네는게 빠르실꺼라 생각이 듭니다만..
그래도 손님이 하고싶은 방향으로 하시면됩니다 (저희측에 보네주실때 매장 주소 변경되서 수원시 원천동 574 b1층으로 보네주셔야되요!!)
혹시 이거 램 구매내역서 얻을 수 있을까요? 서린에 문의해봤는데 시리얼넘버 조회해보니까 1년 넘어간 상태라고 하시는데
사실 뭐 택배비 차이만 나는거 같긴합니다만.
생각해보니까 구매자랑 AS보내는 사람이 다를거 같아서 오히려 혼선줄거 같긴한데 안해주셔도 됩니다.