소비자 유의사항 및 대응요령[정책서민금융상품 이용이 가능한지 먼저 확인하세요!]

[너구리]

231115 (보도자료) 조간_정부지원·서민금융 대출 사칭 불법광고 근절을 위해 노력하겠습니다!.hwp

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Ⅲ. 소비자 유의사항 및 대응요령

※금융소비자는 불법대부광고 피해를 입지 않도록 아래 대응요령을 각별히 유의하여 주시기 바람

➊ 정책서민금융상품 이용이 가능한지 먼저 확인하세요!

서민금융진흥원 및 금융회사는 저신용자 등을 위해 ‘최저신용자 특례보증’, ‘소액생계비대출’ 등 정책서민금융대출을 제공


정책서민금융대출 이용이 가능한지 먼저 확인*하여 불필요하게 대부업체 이용시 발생하는 추가금리 부담 또는 불법추심 피해 가능성 예방


* 서민금융진흥원 콜센터(☎1397) 또는 서민금융통합지원센터(전국 약 50개)

❷ 거래상대방이 등록대부업체인지 확인 후 대출 상담에 응해야 합니다.

<등록대부업체 통합조회*>를 통해 등록대부업체 여부 및 등록시 제출한 광고용 전화번호가 맞는지 재확인


* 금융감독원 ‘파인’(fine.fss.or.kr) → ‘금융회사 정보’ → ‘등록대부업체 통합관리’


SNS(카카오톡, 텔레그램), 오픈채팅 등을 통한 연락은 상대방을 특정하기 어렵고, 추적이 곤란하므로 먼저 연락을 취하지 않아야 함

❸ 개인신용정보·금전·앱 설치 등 요구시, 대출상담을 즉시 중단하세요!

저금리 전환, 신용점수 상향 등이 필요하다며 개인신용정보를 요구하거나 대출상담 명목으로 금전을 요구시 대출상담 즉시 중단


특히, 사기범이 추가적인 대출안내를 위해 출처가 의심스러운 URL 접속을 유도하거나 앱 파일 설치를 유도하는 경우 절대 클릭 금지

❹ 웹사이트를 통한 대출광고의 경우 공식사이트인지 확인하여 주세요!

정책서민금융상품 이용자는 대출 받기 전에 웹사이트 도메인 주소가 정부·공공기관 공식사이트 주소*인지를 확인 요망


* 서민금융진흥원(kinfa.or.kr, ☎1397), 신용회복위원회(ccrs.or.kr, ☎1600-5500) 등


서민금융진흥원의 경우 ‘서민금융진흥원 사칭문자 진위확인’ 서비스를 운영하고 있으니 사칭문자 여부를 꼭 확인

❺ 실제 제안받은 대출상품의 조건이 대출광고와 다를 경우 무조건 불법사금융 여부를 의심하세요!

서민금융상품 사칭 광고는 저금리 대출이 가능한 것처럼 안내하지만 결국에는 고금리 대출이나 보이스피싱 등 대출사기 피해로 이어지는 경우가 대부분으로 각별한 주의가 필요

☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)