관광종사원 면접시험 질문내용 (등업용)

2000년도 관광종사원 면접시험 질문내용 (국내여행 안내원) ㅇ국내여행 안내원이 되려는 이유는? ㅇ우리나라의 제일 좋은 자연 경관은? <제주도, 설악산 등> ㅇ일주일에 교과목중 일어 영어는 몇시간 배우나? <*일어:3시간, *영어:5시간> ㅇ우리나라 보물 1호는? <동대문> ㅇ무형문화재 1호는? <종묘 제례악> ㅇ경복궁의 남쪽문 , 북쪽문의 이름은? <남:광화문, 동:건춘문, 서:영추문, 북:신무문> ㅇ미국 대통령 선거 후보자들은? <부시, 고어> ㅇ관동팔경은 무엇인가? <송강 정철의 관동별곡 → 풍천 총석정, 간성 청간정, 강릉 경포대, 고성 삼일포, 삼척 죽서루, 양양 낙산사, 울진 망양정, 울진 평해 월송정> ㅇ학교이름과 전공과는? <신정여상 관광경영과> ㅇ관광과에 들어간 이유는? ㅇ우리나라 여행지의 문제점과 보안점 <*문제점:관광지의 부족, 교통란, 쓰레기, 무질서, 고성방가> <*보안점:자연경관이나 역사적 자원 위주에서 벗어나 생동감있는 소재의 발굴, 환상의 인공 관광자원 창조 등이 필요하며, 관광질서 유지를 위한 국민 계도가 필요함> ㅇ금강산 사계절 이름은? <봄 금강산, 여름 봉래산, 가을 풍악산, 겨울 개골산> ㅇ관광구성3요소 <*관광주체(관광자), *관광객체(관광대상:관광지), *관광매체(교통,숙박,여행사 등)> ㅇ팔만대장경 판이 있는 곳은? <합천 해인사> ㅇ관광사업의 종류 <여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의용역업, 관광편의시설업, 카지노업> ㅇ전두환 대통령이 도피해 있던 곳은? <백담사 : 만해 한용운이 머물던 절> ㅇ앞으로 나의 진로 계획은? ㅇ우리 나라 국보1호 <남대문> ㅇ앞으로 우리나라의 관광은 어떻게 발전할 것인가? <국제화, 개방화, 국가간 상호 의존, 여가시간의 증대, 삶의 질 향상으로 관광 행태가 대중관광에서 가족중심 등 소규모화 되며, 다양화, 및 질적 변화가 예상됨> ㅇ우리 나라 사적 1호 <경주 포석정지> ㅇ유네스코 지정 우리나라 문화재 5가지 <*불국사 석굴암, *해인사 팔만대장경, *종묘, *수원 화성, *창덕궁> ㅇ유원 시설의 예 는? <롯데월드, 서울랜드, 에버랜드, 디즈니랜드, 시월드, 허시파크, 레고랜드 등> ㅇ여행업의 종류는? <*일반여행업, *국외여행업, *국내여행업> ㅇ안내원의 정의는? <①관광통역안내원-외국인 관광객의 국내여행(inbound)을 위한 안내를 담당 ②국내여행안내원-내국인의 국내여행(domestic)을 위한 안내를 담당 ③국외여행인솔자-내국인의 국외여행(outbound)를 위한 안내를 담당> →국외여행인솔자 : 관광통역안내원 자격증 소지자 또는 지정된 국외여행 인솔 교육기관에서 필요한 교육을 이수한 사람이 담당한 자 ㅇ학교의 자랑거리는? <넓은 교정, 운동장, 양어장, 급식 등> ㅇ좋아하는 가수와 그 이유? ㅇ외국인을 처음 만나서 해주고싶은 말 ㅇ학교에서 배우는 영어 과목은? <영어, 관광영어> ㅇASEM이란? ㅇASEM의 참가국은? <한 중 일 포함 아시아 10개국과 구주연합 15개국의 국가원수 또는 정부 수반, EU 집행위원장 등 2년에 1회 실시> ㅇ3대사찰은? <*경남양산 통도사:불보사찰, *경남합천 해인사:법보사찰, *전남승주 송광사:승보사찰> <*불보사찰-부처님의 진신사리 및 가사 보관, *법보사찰-부처님 말씀(팔만대장경) 보관, *승보사찰-보조국사 이래 16명의 국사를 배출한 사찰> ㅇ여행의 정의는? <인간이 일상생활을 하는 거주지를 떠나 자아실현과 삶의 질을 향상시키기 위하여 여가활동을 즐기고 다시 돌아올 예정으로 이동하는 행위> ㅇ여행안내원 자격증을 따려는 이유는? ㅇ환대 사업이란? <서비스 산업 : 관광사업은 환대사업이다.> ㅇ관광대상엔 무엇이 있는가? <*관광자원-유형, 무형, 문화적 자원, *관광시설-항만, 공항. 주차장. 통신 등 기반시설 및 여행, 행정, 숙박, 레크레이션 등의 시설> ㅇ태진아와 HOT의 차이점은? ㅇ동대문 , 남대문의 옛이름은? <*동대문-홍인지문, *남대문-숭례문> ㅇ우리나라 항공사는 몇 개인가? <2개 - 대한항공, 아시아나 항공> ㅇ대한항공 파업에 관한 자신의 의견 ㅇ관광의 매체는? <관광주체와 객체를 결합시키는 역할(교통기관, 숙박시설, 관광객이용시설, 여행사, 관광선전, 관광행정 등> ㅇ외국인에게 우리나라를 어떻게 소개하고 싶은가? ㅇ우리나라 어디를 외국인에게 소개하고 싶은가? ㅇ왜 서비스 업체에서 일하고 싶은가? ㅇ어느 대학에 가고 싶은가? ㅇ국내최초의 내국인 카지노가 있는 곳은? <정선-탄광지역의 재개발> ㅇ불국사에 대하여 설명하라 <유네스코가 지정한 우리나라 5대 문화재 중 하나인 석굴암이 있으며, 석가탑과 다보탑, 청운교, 백운교의 아름다움과 자연의 조화가 훌륭해 사적 및 명승지 1호로 지정되어 있다.> ㅇ서울에서 부산까지의 거리는? <약 500km> ㅇ서울과 부산사이에서 중간고개는? <추풍령> ㅇ영어나 일어로 자기소개하기. (호텔 종사원) ㅇ호텔 실습은 해봤는지. ㅇ호텔에서 일 하게 된다면 어느 부서에서 일하고 싶은가? ㅇ맥주의 종류는 무엇이 있나? <*살균맥주(병맥주 및 캔맥주), *생맥주> ㅇ위스키, 칵테일의 종류는? <①위스키-Scotch Whisky(스코틀랜드), Irish Whisky(아일랜드), American Whisky(미국), Canadian Whisky(캐나다)> <②칵테일-쇼트 드링크(120ml 미만의 용량, 술+술), 롱 드링크(12ml 용량, 얼음을 넣음), 소프트 드링크(알콜 성분이 거의 없어서 여성이나 어린이에 적합)> ㅇ호텔 종사원 시험을 보려는 이유는 무엇인가? ㅇVIP란 무엇이며 무엇의 약자인가? ㅇTIP란? <봉사료, 사례금> ㅇGRO란? ㅇ학교 선생님 성함은 무엇인가? ㅇ프론트데스크란 어떤 곳인가? <호텔의 얼굴로 고객을 최초로 맞이하고 최후에 환송하는 장소, 고객이 체류하는 동안의 모든 필요한 정보를 제공> ㅇ식당의 종류는? <*한식당, *중식당, *일식당, *양식당> ㅇ요즘 대학생들이 영어 보다는 일어를 많이 선택하는데 어떻게 생각하나? ㅇRESERVATION이란 무엇인가? <예약> ㅇ호텔 객실 종류는? <①침대에 의한 분류-싱글룸, 더블룸, 트윝룸, 트리플룸, 스튜디오룸 ②객실형태에 의한 분류-보통객실, 스위트룸, 연결객실, 한실, 금연객실, 장애자용 객실> ㅇ어학실력이 어느 정도 되는가? ㅇ입지조건에 따른 호텔의 종류를 영어 이름으로 대답. seaport(항구) hotel, beach(해변가) hotel, country(산장형) hotel, city(도시) hotel, suburban(교외) hotel> ㅇ다운타운 호텔이란? <도시의 상업 중심가에 위치한 호텔-편리한 회의장 및 연회장, 세련된 시설, 편리한 쇼핑 등으로 많이 이용> ㅇ포스란? 시키는 시스템. 개개 상품의 판매동향 정보를 정확하게 즉각적으로 얻을 수 있다. 상품에 붙인 막대 모양의 바코드(bar cord)를 레지스터의 핸드스캐너로 판독하면 어느 상품이 몇 개 팔렸는가를 즉각 즉각 알 수 있고, 또 영수증도 발행할 수 있다.> ㅇ배를 타고 관광하는 형태를 무엇이라 하나? <유람선 여행-장기간, 호화로움> ㅇAP,EP 란? <*AP(American plan)-객실요금에 식사요금이 포함되는 형식, *EP(European plan)-객실요금에 식사 요금이 포함되지 않은 요금> ㅇAP,EP는 어떤 고객층이 중심이 되는 요금 제도인가? <*AP-주로 휴양지호텔(휴양객)이나 지역적인 입지조건상 호텔 주변에 식당시설이 없는 경우, *EP-도심의 시티호텔이나 다운타운호텔, 주로 비즈니스호텔 등에 투숙하는 바삐 활동하는 사업가나 회사원의 경우> ㅇ칵테일의 종류 5가지. <마티니, 맨하탄, 마가리타, 진토닉, 핑크레이디, 레인보우, 데킬라 등> ㅇ외국인 손님에게 영어로 대화를 해보기. ㅇ음료의 종류는? <①알콜성 음료(술), ②비알콜성 음료(청량음료, 영양음료, 기호음료)> ㅇ뷔페란 ? <각 순서마다 메뉴가 다양하게 구성된 음식메뉴로서 일정액을 지불하면 원하는 요리를 양껏 다 먹을 수 있다.> ㅇ양식요리 순서(FULL 코스) Entree(앙뜨레)→Roast & Salad(로스트와 야채)→Dessert(디저트)→Beverage(음료, Coffee or Tea)> ㅇ영어로 음료 주문받기. ㅇF&B를 영어로 풀어서 말하시오. ㅇ일어로 아침, 점심, 저녁인사 말하기. <*아침:오하요 고자이마스, *점심:곤니지와, *저녁:곤방와> ㅇ호텔의 정의는? <숙소를 찾는 여행자나, 숙소를 일시적 장기적 거주지로 삼으려는 자에게 적절한 숙박 및 기타 편의시설을 제공하고 댓가로 일정금액의 사용료를 징수하는 장소> ㅇ호텔 부서의 종류는? <*객실 부문, *식음료 부문, *부대사업 부문, *관리 부문> ㅇ일식 메뉴의 종류는? <회 요리, 초밥, 튀김 등> ㅇ하우스키핑이란 무엇인가? <객실 정비 부서> ㅇ학교에서 배우고 있는 관광과목은? <관광일반, 여행관리, 호텔업무, 관광실습, 관광영어, 관광일어> ㅇTWIN ROOM 이란? <한 객실에 1인용 침대 2개를 넣어서 단체여행객이나 국제회의 참석자가 사용토록 한 객실로 19㎡ 이상이어야 한다.> ㅇ남대문에 대하여 설명하시오. <옛이름 숭례문, 국보 1호, 서울에 있다.> ㅇ서비스형태의 종류는? <①관광서비스형-도.소매, 음식, 숙박업 ②유통형-운수, 창고 및 통신업 ③지원형-금융, 보험, 부동산 및 사업 서비스업 ④공공형-사회 및 개인서비스형>