[서평이벤트] 와이피플바이 -순정아이북스-

[예쁜글씨]

와이피플바이(Why People Buy)

-고객의 거절을 극복하는

 프로 세일즈맨의 실전 노하우!

사람들은 왜 사는가!

구매에는 분명한 이유가 있다.

-100% 성공을 일구는‘위험 0(zero)’세일즈 비법

수십 년 동안 생명보험 분야에서 세계 최우수 세일즈맨의 자리를 유지해 온 가이 E. 베이커의 ‘위험 제로’ 세일즈 비법!  

한국 MDRT협회에서 매년 회원들과 세일즈 분야의 종사자를 위해서 외국의 양서를 선정하여서 출판하는데, 이번에는 수십 년 동안 생명보험 분야에서 세계 최우수 세일즈맨의 자리를 유지해 온 신화적인 인물인 가이 E. 베이커의 <와이피플바이(Why People Buy)>를 출간했다.

이 책은, 35년간 성공적으로 금융상품을 판매해 온 저자가 자신의 세일즈 철학과 경험에 바탕을 두고 쓴 성공적 판매 전략에 대한 것이다. 세일즈의 생산성을 높이고자, 이미 수많은 에이전트들이 저자의 커뮤니케이션‧세일즈 전략 이론을 적극적으로 활용하고 있다.

리스크를 줄여라!

‘위험 제로’ 세일즈를 위한 실전 스킬(Skill)과 프로세스(Process)를 연습하라!

그것이 바로, 이 시대를 앞서가는 프로 세일즈맨, 당신이 지금 당장 해야 할 일이다!!

사람들은 하고 싶은 일을, 하고 싶을 때 한다. ‘무위험 판매법’은 이 명제로부터 출발한다.

세일즈맨이 고객에게 다가가는 방법은 간섭이 아니라 커뮤니케이션이 되어야 한다. 대다수 세일즈맨은 간섭이나 직접적 개입을 통해 영웅이 될 수 있다고 생각하지만, 이는 바람직한 것이 아니다. 운이 좋아 단기적인 결과를 얻을지는 몰라도, 그보다 더 큰 위험과 실패를 무릅쓰게 된다.

세일즈맨은 ‘촉진자’가 되어야 한다. 고개에게 자신이 처한 상황의 역동성과 앞으로 닥칠 결과에 대해 이해할 충분한 시간을 주어야 한다. 고객이 진심으로 자신의 문제를 이해하고 그 문제가 주는 고통을 느끼게 된다면 구매하게 될 것이다.

마찬가지로, 세일즈맨은 고객이 안고 있는 문제와 그 해결책에 대해여 충분히 탐색하고 연구하여야 한다. 이를 위해, 세일즈맨은 고객에 대해 적절한 기준을 세우고 판매 과정을 검토해야 한다. 여기에는 커뮤니케이션에 대한 염두가 필수적이다.

무엇보다도 중요한 것은 실천하는 것이다. 연습은 완벽을 만들지 못한다. 완벽을 만드는 것은 완벽한 연습이라는 것을 기억하라.

구매의 이유를 찾아라!

구매의 이유는 사람마다 다르지만, 구매를 결정하는 데에는 예측 가능한 패턴이 존재한다.

그 시스템을 구축하는 일이, 지금 무한 경쟁의 시대에 성공을 일구는 프로 세일즈맨의  핵심이자 비법이다!

-이 책의  본문 중에서 -

주기적으로, 그리고 자주 적용할 수 있는 매우 건전하고 입증된 세일즈 원칙이 있다고 나는 믿는다. 이 원칙을 지속적으로 연습한다면, 우리는 궁극적으로 성공을 손에 넣게 될 것이다. 나는 이를 개인적으로 경험했으며 마음속 깊이 믿고 있다.

당신이 파는 게 정말로 무엇인지, 상품인지 관계인지 자문해 보라. 근시안적인 이들은 상품을 팔고, 장기적 안목을 지닌 이는 관계를 판다. 매우 간단하다. 장기적 안목을 가지고 있다면, 당신에게 딜레마는 없다.

사람들은 언제나 하고 싶은 것만 한다는 점을 기억하라. 우리의 일은 구매자가 문제의 고통을 느끼도록 하는 것이지, 해결책의 이득을 느끼게 하는 것이 아니다.

세일즈는 적대적 관계이다. 이 책은 이 적대적 과정을, 서로 이익을 얻는 상황(win-win)으로 바꾸는 것에 관한 책이다. 세일즈는 실제로는 세일즈가 아니라 관계 구축이다. 우리가 우리의 성공을 어떻게 측정하고 어떻게 그 대가를 받는가 하는 것이다. 판매는 궁극적 결과일 뿐이다.

정보 탐색의 기본적 원칙은 다음과 같다. ‘당신은 사실을 수집한다. 이런 수집의 목적은 잠재고객의 상황을 이해하고 그 사실을 그에게 명확하고 간결하게 다시 설명하는 것이다. 상품을 판매하는 것이 목적은 아니다. 판매가 결과물일 수 있지만, 컨설턴트의 자세를 갖는 것이 정보 탐색 기간에는 중요하다.’

연습, 바로 이것이 개선의 핵심이다. 그러나 연습은 완벽을 만들지 못한다. 완벽을 만드는 것은 완벽한 연습이다. 우리는 무엇을 연습할지 배워야 한다.

-지은이
 

가이 E. 베이커

현재 가이 E. 베이커(Guy E. Baker)는 소수 주주기업을 전문으로 경영컨설팅을 하는 회사인 BTA 어드바이저리 그룹의 사장으로 일하고 있다. 그는 1970년 생명보험 세일즈를 시작하여 그해부터 백만불원탁회의(MDRT)에 입회하여 종신회원이자 우수회원이 되었다. 전 세계 최우수 보험인 중 단 500명만 가입하는 TOT(Top of the Table)의 회원 자격도 1977년 이래 계속 유지해 왔다.

국제적으로 잘 알려진 저자이자 강연자이기도 한 베이커는, 저서로 <투자의 연금술>, <베이커의 13가지 재정적 성공법칙>이 있으며, 복잡한 생명 보험을 쉽게 설명한 팸플릿 <박스>와, 세일즈 전문가의 생산성 향상을 돕는 오디오 트레이닝북인 <시장을 바꿔라>도 개발했다.

- 옮긴이

윤정숙

한국외대 통번역대학원을 졸업하고 프리랜서 통번역사로 활동 중. 다른 번역서로 솔로몬 힉스의 <지혜로운 자가 승리한다> 가 있다.

<한국MDRT협회 소개>

MDRT

생명보험 판매 분야에서 ‘명예의 전당’으로 여겨지는 MDRT는 Million Dollar Round Table(백만 달러 원탁회의)의 약자로, 1927년 미국 테네시주 멤피스에서 보험‧재정 상담사들의 모임으로 시작하여, 2008년 현재 세계 79개국, 약 475개의 생명보험사에서 활동하는 3만 5천여 명의 회원이 모인 전 세계적인 단체다.

MDRT협회는 생명보험 판매 서비스의 질적 수준을 높이고 각 회원의 전문성을 고취하고자 많은 강연을 준비하는 한편, 매년 회원 간의 세일즈 아이디어와 노하우를 공유할 수 있는 전 세계적 규모의 연차총회를 개최하고 있다.

MDRT회원 모두는 보험‧재정 상담사로서 고객의 이익을 최우선으로 할 뿐 아니라, 국적에 상관없이 자신이 사회로부터 받은 도움을, 나눔과 봉사의 정신을 통해 여러 가지 방법으로 사회에 환원하고 있다.

한국MDRT협회(MDRT KOREA)

The Premier Association of Financial Professionals

한국MDRT협회는 2000년 발족하여 2003년 세계 6번째 지부로 정식 인증을 받았다. 보험의 진정한 가치와 정신을 고객들에게 알리고, 회원들 스스로 최고라는 자긍심을 가질 수 있도록 다양한 방법으로 정보와 교류의 장을 제공하고 있다. 좋은 보험을 추천하고 고객에게 안정적인 재정 설계를 제공할 뿐만 아니라, 한국 생명보험인을 대표하는 기구로서 다양한 자선‧봉사 활동을 벌여 나눔과 봉사를 실천하고 있다.

현재 한국MDRT의 보유 회원 수는 세계 2위이며, 2008년 2,600여 명의 보험‧재정 상담사들이 소속되어 활동 중이다.

<추천의 글>

“나는 사람들이 안정을 창출하도록 돕는 것을 정말 좋아한다.” 저자는 자신의 철학을 이렇게 정의합니다. 오랫동안 보험 세일즈에서 탁월한 성과를 올릴 수 있었던 것도 이러한 철학 덕분입니다. ‘고객 사랑’이야말로 우리 생명보험인에게 영감과 용기, 그리고 자긍심을 주며 일에 대한 지속성을 확보하게 하는 유일무이한 철학입니다. 그렇습니다. “보험은 사랑입니다.”

-푸르덴셜생명 사장, 황우진

저자는 보험 산업에서 수십 년간 성공적인 성과를 올리신 분입니다. 이미 수많은 에이전트가 저자의 커뮤니케이션·세일즈 전략 이론을 적극적으로 활용하고 있는 줄 압니다. 이번에 번역이 되어 출간된다니 더 많은 도움이 될 것으로 확신합니다. 저자의 세일즈 철학과 경험이 고스란히 녹아 있는 판매 전략을 타산지석으로 삼아, 성공적인 세일즈를 이끌기를 빕니다.

-ING생명 영업/마케팅 총괄 사장, 김종원

세일즈맨으로 성공하려면 무엇이 필요한가? 이 질문에는 정답이 없을지도 모릅니다. 저마다 처한 조건과 상황이 다르기 때문입니다. 보험 산업에서 세계 최우수 세일즈맨의 자리를 유지하는 것은 어지간한 실천적 노력으로는 이루기 어려운 일입니다이렇게 쉽지 않은 성과를 현실로 만들고 수십 년 동안 성공을 지속해 온 가이 베이커가 집필한 만큼, 이 책은 ‘성공하려면 무엇이 필요한가?’라는 질문의 답을 찾는 과정에 좋은 길잡이가 되리라 확신합니다.

- PCA생명 전무, 강팔용 

작년 덴버 MDRT 연차총회에서 이 책을 사서 저희 교육부 직원에게 주었던 기억이 나는데, 이번에 번역이 되었다니 정말 반갑습니다. Guy Baker는 보험 산업에서 겪은 41년간 경험을 통해, 판매 프로세스와 구매자의 결정이 어떻게 이루었는지를 매우 치밀하게 분석하고 대안을 제시하여 여러분의 판매 성공률을 극대화하는 방법을 알려줍니다. 이 책이 여러분의 꿈을 이루는 데 큰 도움이 될 것을 믿으며 책 선정 및 번역에 힘쓴 한국 MDRT에도 감사드립니다.

- AIG생명 박성호 상무

-차례-

한국어판 출간을 축하하며

저자가 한국 MDRT 회원들에게 보내는 편지

추천의 글 1

추천의 글 2

OPENNING 세일즈맨, 성공을 갈망하는 당신을 위하여

세일즈 게임의 변화 / 현대판 기적, 세일즈 / 왜 세일즈 기능을 없애는가? / 도전과 경쟁을 즐겨라 / 생명보험 판매 커리어를 시작하며 / 성공을 위한 교훈 / 여덟 가지 태도

1부. 리스크(Risk)를 줄이는 세일즈 첫 걸음

Part 1.. 당신이 답해야 할 네 가지 질문

반복적 판매 과정을 수립하라 /연습의 가치 / 반복*예측 가능한 패턴 / 네 가지 질문

Part 2. 진리가 당신을 자유롭게 할지니

원하는 것을 줘라/ 성공적 세일즈 철학의 진리 / 자신감 있는 판매를 위한 네 가지 조건/ 상품이 아닌 관계를 팔아라 / ‘위험 제로’의 세일즈 방법 / 프로 세일즈맨의 선택

2부. 성공적인 판매를 위한 세일즈 스킬(Skill)

Part 3. 당신의 요술 상자, 세일즈 조직

우수고객과 시스템 / 기술과 연습의 중요성

Part 4. 문제를 파는가, 해결책을 파는가?

세일즈는 적대적 관계로 출발한다 / 초점은 ‘해결책’이 아닌 ‘문제’ / 문제를 팔아라!

Part 5. 성공을 부르는 판매 과정의 기본 구조

필터 - 성공을 보장하는 도구 / 효율적인 타깃의 선별 / ‘이상적 시장’을 세팅할 사람을 개발하라 / ‘무의식적인 유능’의 판매 시스템

Part 6. 나만의 필터를 개발하라

필터의 중요성 / 필터 개발에 고려해야 할 사항 / 가장 먼저 생각나게 하라 / 합리적인 필터의 중요성

3부. ‘위험 제로’ 세일즈를 위한 실전 프로세스

Part 7. 위험을 없애고 성공을 일구는 첫 만남

관계는 사려 깊은 커뮤니케이션을 요구한다 / 고객의 특징을 숙지하라 / 지금 당장 처리하라 / 완벽한 세일즈 - 무위험 판매 / 거절 다스리기 / “너무 바빠요!”의 진실 / 무위험 판매의 기회는 있다 / ‘너무 바빠요’ 장해 극복하기 / ‘자문가’ 장해 극복하기 / 무위험 판매를 위한 게임의 룰을 정하라 / 무위험 판매를 위한 오프닝 인터뷰

Part 8. 무위험 판매를 위한 화법

부의 세 가지 원 / 창조적 플래닝의 힘 / 비용지급 필터 / 두 번째 필터의 실행 / ‘두 가지 수익’ 화법 / ‘에이전트가 이미 있어요’ 장해 극복하기 / 세 가지 철학 / 거절을 처리하는 세가지 화법

Part 9. 정보 탐색에 집중하라

절대로 ‘판매’하지 말 것 / 정보 탐색의 기초 / 정보 탐색의 두 가지 법칙 / 저지르기 쉬운 다섯 가지 실수

Part 10. 구매자에게도 과정은 필요하다

세일즈는 커뮤니케이션이다 / 속임수 기법의 유혹 / 정확한 정보 교환과 윤리적 판매 / 부정은 불안과 두려움에서 온다 / 구매자의 과정 / 급할수록 과정을 차근차근 밟아라 / 개시(Discovery) 과정 / 문제에 무게중심을 두라 / 다른 대안을 탐구하라

Part 11. 원숭이만 땅콩을 위해 일한다

당신은 공짜로 일하지 않는다 / 요금을 부과하는 방법 / 판매의 타이밍 / 구매의 이유에 대한 대답

CLOSING. 지금 당신이 해야 할 것

전략적 플랜 / 네 가지 판매 원칙 / 열 가지 판매 전술 / 구매와 판매의 전략적 플랜 / 구매와 판매 과정의 조화 / 사람들은 왜 구매하는가 / 당신의 행동 계획

- 저자에 대하여

- 옮긴이의 말

            서평단모집:5월 16일~22일

          모집인원:20명

          서평단 발표:23일

            참가방법:읽고 싶은 이유

               응모자격:회원정보란의 각 질문에  성실히 답 해 주신 회원(공지사항 참조)

                      특히, 블로그 공개 해 주셔야 스크랩 내용  확인 할 수 있습니다

[Jeff122]

[스크랩 완료] http://blog.daum.net/hwany1447/4284944 세일즈 기술은 영업하는 사람에게만 필요하다고 생각하지 않습니다. 세일즈 기술은 모든 업무에서 응용될 수 있을 거라 생각합니다. 저도 추후 사업을 꿈꾸고 있기에 이 책은 그런 저의 꿈을 실현 시키는 데 일조할 수 있을 거라 생각하여 신청하게 되었습니다 .서평은 카페/인터파크/예스24에 올리겠습니다.

[멋진 한호]

[스크랩완료]http://blog.daum.net/ihj7434/?_ 고객의 거절을 설득하고 역설하는 프로 세일즈맨의 열정과 환희 그리고 눈물을 배우고 싶습니다 저도 언젠가는 해야될 일이기에 눈에 많이 띄네요 고객에 대한 모든것을 분석하고 설계하고 파악할 수 있게 특히나 거절부분에 있어서 도움이 될 듯 싶습니다 서평은 교보 예스 알라딘에

[예스~]

why people buy?! 사람들이 왜 구매하는가? 판매자의 종용때문이 아니라 소비자의 강력한 욕구때문에 적극적으로 구매하게된다? 따라서 세일즈의 기본은 소비자의 욕구를 끌어내고 촉진시키는 것이다~ 듣고보니 참으로 지당한 논리네요. 세일즈라는게 물건을 팔아야만 세일즈가 아니죠. 세상을 살아간다는것 자체가 자신을 세일즈하는것 아닐까요? 수십년간 세일즈의 기본도 모르고 살아온 저에게 주어진 좋은 기회라고 생각합니다. 잘 읽겠습니다. 고맙습니다

[책즐맘]

[스크랩완료]http://blog.daum.net/sjk5575/15465874 세일즈에도 많은 변화가 있어야 하는것이라는 생각을 해봅니다. 기업을 움직이는 이가 세일즈맨이라는 것을 말이죠. 세일즈를 더 깊이 알고 싶은 마음에 신청합니다. 세일즈도 고객과의 대화, 그 외에도 사회가 이루워갈려면 배워야할 부분들이 넘 많은것같아요.

[초코파이 소녀]

1.[스크랩 완료] http://blog.daum.net/ses0305/6418876 2. 서점과 인터넷 뉴스, 티비에서 비지니스 서비스에 관해 세일즈의 효율적인 방법에 대해 많이 듣고, 봐왔지만, 깊이있게 공부해본 적은 없거든요, 이제 나이도 20대 중반인지라, 경제와 고객의 마음을 사로잡는 비지니스에 대해 알기 쉽게 해석해 놓은 책을 읽어보고 싶네요

[하람]

[스크랩완료]인화하지 않으면 마지막 성공을 거둘수 없단 말이 있는데 그것과 일치하는 why people buy! 인것 같네요. 좋은책으로 좋은공부를 하여 긍정적인 성공으로 세상에서 자유로와 졌으면 좋겠습니다. 살면서 사람과 호흡이 안되 어려움을 겪는 일은 무수히 많이 겪는 일인데 그때마다 마음이 참아프네요.. 사람과 인화되는법을 배우고 싶습니다.

[웃고있지만]

[스크랩완료] http://blog.daum.net/rudtn86/4162906 세일즈를 잘하고자 한다면 고객에 대해서 정확하게 알아야 하지 않을까요? 거절하는 이유.. 그리고 설득하는 법... 세일즈에 대해서 배우고 싶습니다. 이런 책에서의 배움이 제 인생의 바탕이 될테니까요..

[♡얼짱윤수♡]

[스크랩완료] http://blog.daum.net/ys070309/4109162 어떤 사람이건 성공하고 싶지 않은 사람은 없겠죠^^ 왠지 살아남기 힘들다는 보험회사에서 인정한 책이라고 하니 정말 읽어보고 싶은 책입니다^^

[paul1]

[스크랩완료]http://blog.daum.net/tobeceo/?_top_blogtop=go2myblog 사업의 꽃은 영업아니겠습니까? 지금은 기술부서에 있지만 언젠가는 영업을 하고 싶습니다. 영업에 대해서 고수인 저자의 노하우를 들어보고 싶고, 그것들을 실천해 보고 싶습니다. 세일즈란 결국 상대의 필요에 맞는 적절한 제품이나 서비스를 파는 것인데, 그것을 사는 고객의 불편한 심기들을 어떻게 극복해야 하는 지도 궁금하군요. 실은 제가 까다로운 고객이니, 이런 저의 마음을 과연 이책에서 분명히 알려줄거라고 생각합니다. 기대가 되내요

[사랑합니다!!!!!]

[스크랩완료] 이 책은 굳이 영업을 하는 사람이 아니더라도 사회생활을 하는 사람이라면 누구나 한번쯤 읽어봐야할 그런 책이라 생각됩니다. 어느 분야에서건 노력 성실 재능도 중요하지만 사람관계가 너무 중요하다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 학교에서 배우지 못했던 노하우가 이 책에 들어있을 것같은 생각이 드네요.

[독서는못말려]

[스크랩완료]영업은 비지느스 뿐만 아니라 세상을 살아가면서 사람을 대하고 이야기를 나누는 곳, 즉 사람이 있는 어느 곳에서나 중요시 되는 부분이라고 생각됩니다. 아무리 물건이 좋아도 사람을 대함에 있어서 부족함이 있다면 거래는 성사되지 않는 경우가 많습니다. 이 책을 통해서 어떤 생각을 가지고 고객을 대하고 나아갈지 배우고 싶습니다.

[초초]

[스크랩완료] 세일즈..삶이라고 생각합니다. 누가 더 많이 하고 더 하지 안고도 살아가는것 뿐이라고 생각 합니다. 저 역시 본업이 세일즈만으로 살아가지는 않지만 세일즈의 정신이 필요합니다.이 책을 통해 조금 더 프로답게 관계를 팔고 싶습니다. 서평은 카페 블로그 인터파크 교보문고에 올리겠습니다.

[포임]

[스크랩완료 -> 플래닛으로] 세일즈, 마케팅에 대한 관심과 갈증은 항상 이어져 오는 것 같습니다. 1997년 IMF를 경험하면서 스스로의 경쟁력을 위해 선택한 독서. 그리고 그 독서의 힘을 기르기 위해 선택한 다섯가지 분야. 그 중 마케팅(영업)이 있습니다. Product에 대해, 고객에 대해, Sales에 대해, Marketing에 대해 더욱 알고 싶습니다. 잘 읽고 리뷰 남기도록 하겠습니다. 네이버,YES24,교보문고, 카페에 남기도록 하겠습니다. 고맙습니다.

[mango]

[스크랩완료] http://blog.daum.net/jiwon-1204/14673822 세일즈 정신, 세상살이에 꼭 필요한 정신이 아닐까합니다. 상대방의 needs를 간파하는 것부터,,, 끝없는 고객관리까지. 자본주의적인 것은 사람냄새가 나지않고 팍팍하다고들 합니다만,,, 세일즈 정신만큼은 상대방에 대한 관심과 관리를 요한다고 생각합니다. 나 자신의 성공을 위해서도, 또한 내 주변인들과의 더 좋은 관계 정립을 위해서~!! <Why People Buy> 읽어볼 필요가 있겠습니다!! ---- 서평은 카페, 블로그, 교보문고, YES24에 올리겠습니다 ^^ ----

[유주원]

[스크랩 완료] 세일즈는 낛시와 비슷하다고 생각합니다. 물고기를 낛고 싶다고 무조건 줄만 끌어들여서는 물고기가 낛이지 않죠. 우선 물고기의 욕구를 충분히 파악해야 되고, 그 파악된 욕구를 바탕으로 하여 자신의 영향력을 물고기에서 펼칠 수 있도록 계속적으로 유도해야 겠죠. 저 역시 이런 개념적인 지식보다는 세일즈에 대한 더 세세한 부분, 전략 들을 배우고자 하는게 이책을 읽고자 하는 이유입니다. 서평은 교보,인터파크,yes24,리브로,알라딘,제 블로그에 올리겠습니다.

[씽~♬]

[스크랩완료] 많은 사람들은 성공하기 위해 세일즈맨이 되기도 합니다. 성공의 신화.. 이것은 관리자가 아닌.. 세일즈에서도 분명 더욱더 위대한 가치를 가질 것입니다. 이 책을 읽으므로 해서 나만의 성공 캐릭터를 찾고 싶습니다. 그러므로해서 프로다운 면모를 갖추고 싶습니다. 감사합니다.

[♡joy♡]

전 잘 삽니다(buy). 스스로 관심있는 것은 앞뒤 재지 않고 일단 지르고 봅니다. 하지만 전 잘 팔지는 못합니다. 사는 것도 어떻게 보면 '몰입'의 하나에 속하는 것이 아닐까 생각이 듭니다. 하지만 사고 나서 후회하는 건 몰입이 아니라 중독이겠죠...이 책에서 사람들에게 행복한 구매를 하게끔 하는 방법이 있을까요? 생활의 수단으로써가 아닌 진정한 삶의 한 방법으로 판매를 배우고 싶습니다. 이 책을 통해서!!

[별달이야]

[스크랩완료]http://blog.daum.net/0070holic/4335369 남자친구한테 읽어보라고 권하고 싶습니다. 중고차 관련 세일즈하는데 한층 업그레이드 되길 바래봅니다. 저도 읽고 도움이 되었으면 합니다.

[웰시]

<스크랩완료>세일즈맨은 아닙니다. 하지만 결과적으로 저를 회사에 판매(?)하고 있다고 생각합니다. 광범위하게 생각하면 모든 직장인은 세일즈맨이 아닐까 생각합니다. 직접적으로 소비자를 만나 상품을 파느냐 마느냐 정도의 차이는 있겠지만... 또한 언젠가 퇴직을 하면 세일즈맨이 될도 있기에(물론 장사를 하지 않을 수도 있지만..) 관심이 갑니다. 인간관계부터 시작해서 세일즈는 사회생활의 마침표가 아닌가 생각합니다. 이 책을 보고 감동받고 싶습니다.

[미닝]

[스크랩 완료] 저에게 왜 그토록 지름신이 당도하시는지, 그 물건이 왜 나로 하여금 사게 만드는지, 알고 싶네요 ~ 재미있을 것 같아요 , 책은 알라딘, 교보문고, 제 블로그, 독서클럽 카페에 올리도록 하겠습니다 ^^ 감사합니다 ~

[뿌니뿌냐]

[스크랩 완료] 고객의 거절을 극복하다.. 저두 세일즈맨은 아니지만 흥미로운책일거 같군요.

[웃는하루]

[스크랩 완료]http://blog.daum.net/060302/4200407 텔레마케터에 관심이 많은데 아직은 선뜻 일할 용기는 없습니다. 고객의 마음을 사로 잡을 수 있는 비결을 배우고 싶네요. 신뢰를 줄 수 있어야 사람의 마음을 얻을 수 있을텐데 그 노하우를 꼭 배우고 싶습니다. 감사드리며 좋은하루 보내세요 ^^

[짬콜라]

[스크랩완료]http://steadyseller.tistory.com/ 요즘 회사에서 영업에 대한 압박이 심하다. 직급이 올라갈수록 하던 일에 관계없이 영업에 대한 소구가 있다. 이 때문에 이 책이 내겐 가장 절실히 필요하다. 서평은 인터파크도서, yes24, 교보에도 업로드

[리딩 리딩]

좋은 책 공유해요^^*

[리딩 리딩]

[스크랩완료]http://blog.daum.net/ksw27/4204605 요즘 시대의 영업기술은 단순히 구매를 유도해 실적을 올리는 수단이 아니라고 생각한다. 고객 또는 소비자 개개인의 '욕구'를 끊임없이 고민하는 커뮤니케이션역량이다. 영업경험과 시간의 경과로 단순히 판매기술을 얻기보다 구매이유와 소비자심리에 관한 체계적이고 논리적인 사고의 노하우를 전해주는 이책에 대해 관심을 가지게 되었다. 책을 접할 수 있는 기회를 가져서 책에 대해 많은 리뷰를 달고싶다.

[해피써니]

[스크랩 완료]http://blog.daum.net/juju1620?showadmin=9 정말 읽고 싶습니다. 서평 이벤트중 가장 읽고 싶어지는 책이네요. 저는 사회복지사인데.^^ 요즘 사회복지도 비영리 조직에서 점차 영리를 추구하고 있는듯 합니다. 클라이언트에서 점차 고객으로 대두되고 있고, 복지도 시장이라는 개념이 형성되고 있습니다. 노인복지분야에서는 더욱 두드러지게 나타나고 있죠, 노인장기요양보험도 7월에 시행되구요. 이책을 통해서, 좀 다른 측면이지만 잘...배워보고 싶습니다. 꼭 뽑아 주세요, 정말 진지하게 읽어보고 싶어요.^^

[Check my name]

[스크랩 완료]http://blog.daum.net/semyapt/5062771 올 하반기 취업을 앞둔 대학생입니다. S전자의 영업부서에 합격을 했는데, 아무래도 제게 가장 필요한 책이 아닐까 생각됩니다. 이제 곧 현장에서 고객을 만나고 그들에게 저희의 제품을 판매해야 할 테니까요. 단순히 책을 읽고 그치는 것이 아니라 책에서 의미를 찾고 이를 삶에 적용하고 싶습니다. 목 마른 자가 우물을 파듯 이렇게 댓글을 달고 서평이벤트에 당첨되기를 희망해 봅니다.

[약거른아이]

[스크랩 완료]http://blog.daum.net/01198247890 이책을 읽고싶은 이유: 차례를 읽어보니 몇가지는 벌써 실천해본 것도있고 아닌것도있는것같다. 구체적으로 내가 생각하고 실천하고있는 내용들이 올바른것인지 알고싶고, 내가 실천하고 있는 행동중에 수정보완하고 학습할 방법을 이책에서 여러가지 사례와 체계적인 방법으로 알려줄것같습니다. 우물안에서 혼자 생각하고 부딪히는것엔 한계가있기에..이렇게 책을 통해서 학습하고 잘못된 부분과 수정보안해야 할부분을 고치고 배우고싶습니다. 꼭 받아서 성공의 길로가는데 한걸을 더 나아갔으면 좋겠습니다.

[백조의 다리]

http://blog.daum.net/mean90?showadmin=7 거절을 당하는 기분을 아시나요? 열심히 준비를 했는데 말입니다. 노력도 많이 했는데 쳐다보지도 않을때 느끼는 좌절감은 참으로 안타깝습니다. 그런데 어떤 사람은 그렇지 않습니다. 거절을 당하는 것이 거의 없습니다. 아니 승승장구하지요. 다 비결이 있겠지요. 그런데 그 비결이라는 것. 어려운 것이지요. 다른 사람들도 그 비결을 위해 노력을 하니까요. 공유할 수 있다는 것. 그것이 정말 좋은 것라고 봅니다. 책에 대해서 관심을 가지고 있다가 카페에서 이 싸이트를 보고서 어제 회원 접수를 했는데 어제 신청을 하려다가 댓글이 많아서 기냥 넘어갔는데 운이 좋으면 될 것 같아 신청합니다.

[이뿌니~*]

http:// planet.daum.net/hyun-jung1020 <스크랩 완료> 저의 직업은 판매관리 매니져입니다. 직업 의식 때문인지 이 책을 보자 마자 꼭 서야한다는 직업 의식에 쓰게 되었습니다. 판매에도 정도가 있다 생각합니다. 제품을 사고 파는 1차적인적이 아닌 손님과의 상호 교감이 중요하다 생각듭니다. 또한 셀링 타이밍.. 역시 중요합니다. 또한 두눈이 $.$ 로 되는 대신 하트로 맞이해야한다고 교육하고 있습니다. 와이피를바이. 이책 꼭 받고 싶어요^^