우리 회원님들께서 자주 하시는 질문만 모았습니다.
질문하시기 전에 1분만 시간내셔서 읽어주시고 본 내용에 없는 질문만 해주시기 바랍니다.
내용은 차후 지속적으로 추가될 예정입니다.
Q. 렌즈를 미리 사두고 몇 개월 후에 개봉하고 싶은데 그래도 괜찮은가요?
A. 렌즈 유통기한은 대체로 제조일로부터 3년입니다. 렌즈병에 보시면 EXP라고 조그맣게 쓰여있는데 EXPIRE의 줄임말로 '만료'라는 뜻입니다. 즉, 그 기간 내에만 렌즈를 개봉해주시면 됩니다. 예를 들어, EXP 091002 라면 2009년 10월 2일 이전에만 렌즈를 개봉해주시면 사용 가능하십니다.
Q. A, B, C 중 어떤 렌즈가 가장 착용감이 좋나요?
A. 착용감은 개인마다 편차가 심해서 어떻다 말씀드리기가 곤란합니다.
Q. 바로 코 앞에서 봐도 모를만큼 자연스러운 렌즈를 찾고 있는데 어떤 것들이 있나요?
A. 그러한 미용렌즈는 없습니다. 렌즈 경험이 어느정도 있으신 분들은 투명렌즈를 착용했더라도 다 알아봅니다. 굳이 말씀드리자면 매직골드, 엘레강스 등이 아주 자연스러운 렌즈들입니다.
Q. 콤팩트케이스에 포함되어 있는 면봉같이 생긴 도구는 무엇인가요?
A. 렌즈석션이라고 합니다. 렌즈집게와 같은 역할을 하는데 많이 사용하진 않습니다. 렌즈집게가 렌즈의 양쪽면을 집어 들어올리는 도구라면 렌즈석션은 렌즈의 한쪽면만을 집어 들어올리는 도구입니다.
Q. 매장에 직접 방문하려고 하는데 카페에서와 동일한 가격으로 구입할 수 있나요? 또한 시험착용도 가능한가요?
A. 오프라인, 온라인 모두 동일한 가격으로 구입 가능하십니다. 매장 방문시 '카페에서 보고 찾아왔다'고 꼭 언급해주시기 바랍니다. 시험착용은 2개까지 가능합니다.
Q. 렌즈 구매는 어떻게 하나요?
A. 렌즈구매는 오렌즈 렌스 쇼핑몰에서 직접 주문하시면 됩니다
Q. 렌즈 언제쯤 도착하나요?
A. 평일엔 넉넉히 오후 4시이전에 입금하시면 대체로 다음날이면 렌즈 도착하구요, 토요일엔 넉넉히 오후 12시 이전에 입금하시면 대체로 월요일에 렌즈 도착하구요, 일요일에 입금하시면 대체로 화요일에 렌즈 도착합니다. 재고가 없는 경우 1~2일 더 연장됩니다.
Q. 오렌즈는 타안경점보다 가격이 훨씬 저렴한데 믿을 만한 제품인가요?
A. 오렌즈는 도소매 직영점이기 때문에 카페 회원님들에 한해서 질 좋은 제품을 시중가보다 50%이상 저렴한 가격으로 공급해드릴 수 있는 것입니다. 싸구려 렌즈는 아예 취급하지 않으니 걱정마세요.
Q. 매장을 직접 방문하고 싶은데 아무때나 가도 괜찮은가요?
A. 오후 4~7시는 피해서 와주세요. 그 시간에는 제품 포장, 발송 등으로 인해 아주 바쁘답니다. 회원님들께도 잘해드리기 힘들구요.
Q. 렌즈를 뒤집어서 착용하는 것이 훨씬 편하면 뒤집어서 착용해도 괜찮은가요?
A. 렌즈를 뒤집어서 착용하시는게 회원님께서 느끼시기에 편하시더라도 그러시면 안됩니다. 렌즈를 뒤집어서 착용하시면 산소투과율이 저하되고 눈물순환이 원활하지 못하는 등 안구에 악영향을 끼칩니다.