작년 5월, 현대의 포터2 파워트랜스 게이트를 구입했습니다.
다소 내용이 길어 최대한 간략하게 문체를 작성해서 올려봅니다.
혹시 현대차 포터 특장차 구입을 계획중이신 분들은
꼭! 읽어보시고 참고해 주시구요 여기 저기 널리 알려주시기 바랍니다~
2016년 5월 4일 포터2 파워 트랜스 게이트 흰색 차량 출고
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차 인수후 확인한 적재함 기둥의 흠집 상태.
특장 장치 장착하다 실수로 흠집이 발생했겠지 하며 그냥 용서하고 넘어갔으나.....
약 이틀후부터 무서운 속도로 녹이 발생하기 시작함.
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![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/214AF842586DD0D508)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/253C7442586DD0D617)
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흠집이 나지도 않은 부분이 속에서 녹이 발생하며 도장을 들고 일어나기 시작.
그 후로 아주 작은 흠집이라도 나면 채 이틀이 지나기전에 녹이 발생.
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냉장고 가전제품등 약 이틀 정도 상하차 후 게이트의 좌우 간격이 벌어지기 시작함.
오른쪽 간격이 벌어지니 당연히 적재함 체결시 오른쪽 잠금고리 체결이 힘들어지기 시작함.
게이트 부분은 물건이 접촉하지도, 땅에 닿지도 않는 비접촉 부분임에도 불구하고
도색이 저절로 들고 일어나며 역시 녹이 발생하기 시작.
이 모든 일이 차량 인수 후 한달 이내에 발생한 사항.
1차. 현대차 정비소에 방문, 위 사항을 의뢰하니
직원의 대답.
특장차는 특장 외주업체에서 담당하니 그쪽으로
전화하라고 하심.
거기가 어디냐 했더니 게이트에 적혀있는 업체
전화번호로 전화하라 하심.
내가 현대차 샀지 특장업체 차 샀냐 이 @#%&!!
니들이 거기 전화 해서 내가 조치 받을수 있게
해야 하는게 정상 아니냐!
항의했더니 그제서야 직원이 가서 전화통화하고
와서 내일 업체에서 출장와서 상태를
본다고 약속했다 함.
집에 가서 기다리면 직원이 집으로 방문한다고 함.
2차. 다음날 오전, 특장업체 직원 방문하심.
이건 저희 제품이 아닙니다. 다른 특장업체
제작품이니 그쪽으로 연락하세요.
거긴 또 어디냐 했더니 게이트에 네임팬으로
손글씨로 쓴 전화번호가 희미하게 보임
거기다 전화하세요~ 하고 돌아가심.....
3차. 현대 본사에 전화해 서비스 담당 문의하니
담당자 연락 옴.
그간의 내용을 얘기했더니 특장차 업체와 통화 후
연락 준다고 하심.
4차. 특장업체에서 연락 옴.
왜 이렇게 녹이 발생하느냐 물었더니 자신들은 원래
열처리도 안 하고
도색은 가장 기본적으로만 한다고 하심.
그게 말이 되느냐 라고 물었더니 특장업체는 원래
다 그렇다고 하심.
적재함을 통채로 떼어내어 녹을 제거하고 재도장을
해주겠다며 옥천에 있는 특장업체로 차를
보내라고 하심. 소요기간 약 3일.
서비스 때문에 일부러 현대 특장을 구매한건데
그렇게 멀리, 오래 차를 보내면 나는 일하지
말라는 거니...? 라고 물으니
근처에는 협력업체가 없고 또 구할수는 있지만
완벽한
처리가 안 되니 옥천으로 보내면 완벽하게
해주겠다고 하심.
결국 옥천으로 차량 보냄.
그나마도 자기들 여름휴가 간다고 휴가 지나고
보내라 하심.
결국 그 전에 옥천에서 직원이 올라와 리프트 간격
문제는 조정해주고 가심.
5차. 약 3일만에 차량 재도색되어 집으로 돌아옴.
완벽하게 한다더니 상태 더 안 좋아짐.
그나마 양호했던 적재함 바닥과 전방 테두리 부분은
이물질이 잔뜩 들어간 상태로
도색됨. 손으로 만져보니 모래알이
쓸리는 듯 꺼끌 꺼끌....
더 이상 신경쓰기 싫어 그냥 그만하자... 결심하고
조금이나마 녹 발생을 예방하고자
다이소에서 구매한 5천원 짜리 미끄럼 방지 테입을
적재함 기둥과 테두리에 부착하는데......
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테이프를 한번 붙였다 떼어내니 잉? 뭐지 이건?
내가 뭘 잘못한 건가? 아님 헛것이 보이는 건가?
도색이 테이프에 붙어 우수수 분리되기 시작하심.....
다이소의 5천원 짜리 테이프가 이렇게 강력한
부착력이 있는 것인가!
너무 어이가 없어 한동안 멍하니 있다가 가까스로
정신을 차리고 특장업체에 전화함.
사진 보내면 확인해 본다고 하시고는 약 이틀간
연락 없으심.
내가 다시 전화하니 근처에 협력업체가 있으니
그리로 보내면 다시 도색해 주신다고 하심....
근처에서 하면 완벽하게 안 된다고 해서 옥천으로
보낸건데 이제 와서 뭐?
야 이 #$%^&*(*&^%$#@#$%^&*(!!!
전화 끊고 현대차 서비스 담당에게 전화함.
앞으로 그 특장업체와는 통화 안 할테니 니들이
알아서 처리 방안 만들어서 나한테 연락하라고
하고 전화 끊음.
약 이틀 후 전화 옴.
이번엔 특장업체 말고 현대 정비공장에 의뢰해서
도장을 새로 해주겠다고 하심.
약 3일 정도 소요된다 하여 일산에 있는 정비공장에
차량 입고 시키고 또 3일동안 일 못하고 백수됨.
이틀째 되는 날 현대차 서비스 담당 전화 옴.
지금 도색중인데 100퍼센트 완벽하게는 못하니
나보고 양해하라고 하심.
너 같으면 이해하겠냐 차 나온지 두달도 안 되서
이런 상황이 됐는데!
참다 참다 폭발. 본사와 상의 후 또 전화주신다고
하시고 끊으심.
그 다음날, 정비소 상무님이 전화하심.
이 차는 도장이 너무 엉망이라 도저히
재도색은 불가합니다.
적재함을 바꿔서 진행하기 전엔 불가하다고 하심.
그럼 3일동안 진행된 사항이 아예 없으신 거임?
근데 그 날 정오에 특장업체 공장장 전화 옴.
도색 처리는 잘 받으셨나요 고객님? 헐.....
니들 지금 나 가지고 장난하는 거지?
3명이 돌아가며 전화해서는 말이 다 다르십니다~
결국 그날 오후 늦게 특장업체에서 새로운 적재함을
보내 적재함 교체후 도색하여 이틀 후 차량 인수.
이번엔 어떠려나.... 했는데
도색 상태는 그나마 전보다는
양호한 상태로 돌아옴.
그러나 여기 저기 도색이 튀고 흐른 자국들...
신차 출고 3달만에 헌 차 되심... ㅜㅜ
그런데... 끝날때까지 끝난게 아니라더니.....
우측 적재함 잠금 고리가 규격이 맞질 않아
잘 잠궈지지가 않는다.....
어떻게 수리 한번 다녀올 때마다 차가 한군데씩
바보가 되서 돌아온다....
다시 현대차 서비스 담당님께 전화 드림.
이러다 정 들겠다....
본인 휴가 중이시니 다녀와서 연락하겠단다....
결국 특장업체 이사님과 서비스 담당 직원 오심.
고리만 따로 제작해서 다시 장착해 준다고 하심.
약 일주일 후 처리 받음.
결국 재도색, 수리 등등 으로 인해 약 10일간
일을 하지 못하고 백수 상태
지낸 결과가 됐음.
난 도저히 이해할수 없으니 일을 하지 못한 것에
대한 금전적인 보상을 요구했으나
보증기간을 조금 늘려주겠다는 답변만 돌아옴.
앞으로 현대 특장차 구매를 계획중이신 분들이
계시다면 필히 현대 순정이라는 100% 거짓말에
속지 마시고 그냥 일반 포터를
구매하여 별도의 특장업체에
의뢰하여 특장 장치를 설치하시길 바랍니다.
사설 특장업체에 비해 아무런 편리함이 없으며
오히려 비용만 더 비싸고 사후 서비스는
엉망입니다.
거기다가 트랜스 파워게이트는 유압 피스톤이
원래 4개가 있어야 제대로 힘을 쓰고
유격이 벌어지지 않는데 현대는 피스톤이
두개뿐입니다.
적재함 여는 피스톤 하나, 올리고 내리는
피스톤 하나.
그러니 당연히 힘이 한쪽만 받으니 적재함의
유격이 벌어지는 것이지요.
특장업체 직원의 말씀을 빌리자면 피스톤이
각 한개씩이니 가급적이면
짐을 올리고 내릴때 우측보다 좌측부분에
놓아야 벌어짐이 덜 한다고 합니다.
그런데 게이트 조작부가 우측에 있는데
좌측을 이용하라 하면 어쩌라는 건지...
이상 장황하지만 최대한 요약하여
파워 트랜스 게이트 구입기를 마칩니다.
시간이 되는 데로 계속 모든 곳에 글을
올려 꼭 배상을 받아야 겠습니다.
첫댓글 꼭 배상받으세요 새거를 사는건 차후 as보상가격이 폼함된줄압니다.좋은일 있길 바랍니다
그러니까요. 이 나쁜 넘들 꼭! ㅎㅎ
내차도 그런데 그러려니 생각하고 걍 탑니다.
괜히 그놈들한데 스트레스받기싫어서~
저는 할수있는한 다해보려구요. 이것들이 그냥 포기하는걸 노리고 더 그러는것 같아요
삭제된 댓글 입니다.
알미늄 적재함에 2단까지 되는게 매력적이라 구매를 했는데 속을 썩이네요 ㅎㅎ순정이라는 말 자체가 의미가 없는것 같아요. 그 현대가 의뢰한 특장업체가 별도로도 일반인에게 특장을 하더라구요.
눈물나게 짠하네요....ㅠㅠ
ㅜㅜ
삭제된 댓글 입니다.
아이고 고생 많이 하셨네요. 사제도 고충이 많네요 ㅜㅜ
현대 상용차 엄망이네요.
제 포돌이도 지붕 도색할때 붙이는 테이프 뜯으니 주변 페인트 죄다 잃어나서 공장장 보고 놀라고 주변 다시 칠하고,
저도 지금 차 입고 시키고 왔네요.
전면과 본넷 벗겨져서 2틀 걸린 다는데 열처리 안하느거 같아서 꺼림직 하네요.
날도 추운데
현다이 ...